お買い物ガイド

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 :: ご注文キャンセル・返品について
 :: ポイントサービス・会員登録案内
 :: お支払い方法
 :: 発送方法・送料について

:: 領収書の発行について
:: サイズ・商品カラーについて
:: メールが届かないお客様へ



ご注文からお届けまで



1,商品をカートに入れる
気に入った商品がございましたら、カートに入れご注文ください。
【レジへ進む】ボタンをクリックすると決済画面へ移動します。

2,お客様情報の入力
会員の方は【当店の会員の方はこちら】よりログインするとお客様情報が呼び出されます。
非会員の方は【お客様情報の入力】より必要な情報をご入力ください。
この段階で会員登録をして頂きますと、次回より入力の手間が省けます。
また、ポイントサービスをご利用頂けるようになります。
※ご入力いただいた内容はSSLで暗号化して送信されます。

3,自動確認メール
注文頂いたメールアドレスに、自動で返信メールが届きます。

※通常数秒で届きますが、yahooメールなどフリーメールをご利用の場合当店からのメールが正確に届かない場合がございます。
迷惑メールフォルダや受信設定などをご確認頂き、自動返信メールが届かない場合には、お手数ですが別のメールアドレスをご連絡ください。

4,ご注文確定メール
在庫確認後、改めてご注文内容の確認・振込先などをお知らせする『ご注文確定メール』を24時間以内に送信致します。

■郵便振替・銀行振り込みをご指定の場合内容に間違いがないかご確認頂き、7日以内に金融機関よりお振込ください。
(お振込名義人が異なる場合にはご注文時備考欄より、またはお振込完了後メールにてご連絡願います)

■代金引換便をご指定の場合ご注文確定メールにて、発送準備完了・発送予定日のお知らせとなります。

5,商品の発送完了メール
お振込確認後、即日〜3日以内に発送し、その旨メールにてご連絡させて頂きます。

■代金引換便をご指定のお客様は、商品到着時、配送員に商品代金をお支払いください。

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ご注文キャンセル・返品について


キャンセルについて 当店ではリアルタイムで在庫を自動管理している為、また、ハンドメイドの一点物・在庫僅少の商品が殆どの為、ご注文後のキャンセルは出来る限りご遠慮頂いております。
しかしどうしてもご都合によりキャンセルをご希望される際には、ご注文後24時間以内にその旨ご連絡ください。

未入金のままご連絡なくキャンセルされたお客様には、次回からのお取引をお断りさせて頂くことがありますこと、予めご了承願います。

返品・交換について 検品には万全を尽くしておりますが、万一ご注文内容と違った商品や不良品が届きましたら、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
当店への商品到着確認後、速やかに代替品と交換(または返金)させて頂きます。
その際に発生する費用は当店にて負担致します。

なお、以下の場合は返品・交換出来かねますので、ご了承ください。
・すでにご使用になられた場合
・お客様のもとで破損が生じた場合
・到着後3日以内にご連絡頂けなかった場合
・セール品などの特別商品

※事前にお知らせなく直接商品をお送り頂きましても返品交換の対応は致しておりませんので、必ず事前にお知らせ願います。

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ポイントサービス・会員登録のご案内


お買い上げ2,000円ごとに100ポイントが付与されます。

ご入金確認後、約1週間以内に仮ポイントからポイント確定となり、次回お買い物時よりご使用頂けます。
(※ポイントを使用される際は、対象額からポイント使用分を差し引いて付与されます。)

会員登録をされているお客様に限りご利用頂けるサービスとなります。
登録はお買い物時、【お客様情報の入力】の最下段、ショップ会員の欄で、【会員登録する】をご選択ください。

ポイントはヘッダーメニューmy accountよりご確認頂けます。また、ご購入履歴の確認、お客様情報の変更などもこちらで行って頂けます。


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領収証の発行について


領収書の発行については、お振込、またはお支払い時の各金融機関の控えをもって代えさせて頂きます。

■郵便振替・銀行振込場合
 金融機関の払込受領書、もしくは払込完了画面の印刷をもって領収書に代えさせて頂きます。

■代金引換決済の場合
 送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせて頂きます。


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サイズ・商品カラーについて


表記されているサイズは金具を含めたサイズとなっております。

商品画像は出来る限り現物に近いものをアップしておりますが、お客様のお使いになっているモニタ・ブラウザによって、色合い・イメージに実際の商品と差異が生じる場合がございますこと、予めご了承下さい。

ネックレスの商品詳細ページにて使用しているトルソーは9号サイズです。


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お支払い方法

お支払い方法は銀行振り込み・郵便振替、及び代金引換をご用意致しております。

三菱東京UFJ銀行 三菱東京UFJ銀行
ゆうちょ銀行 ゆうちょ銀行
代引 代金引換便

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商品のお届けについて

送料120円から
郵便 ■定型外郵便:120円
 ■簡易書留:420円
 ■代金引換便(定型外):490円

5,000円以上のご購入で定形外郵便送料無料

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3営業日以内の発送
代金引換でのご注文は注文日の翌日中までに、郵便振替/銀行振込の場合、ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。
(※土日・祝日を除く)