baskin-robbins サーティワンアイスクリーム We make poeple happy.

トピックス

お客様各位


従業員の不適切な行為についてのお詫びとお知らせ

弊社、加盟店である杉戸店(埼玉県)の従業員が店舗内で不適切な行為をし、インターネット上へ写真投稿をした事実が判明致しました。
お客様には多大なるご不安・ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。このような行為は食品を扱う企業として断じてあってはならない行為であると深く反省しております。

社内調査により、以下のことが判明しました。
1.この写真は、アイスクリームが完売されて空になり、廃棄される容器を用いて撮影されたこと。
2.撮影後容器は廃棄され該当商品がお客様に提供されることはなかったこと。
3.撮影日は平成25年5月31日 閉店後であること。

空になった容器は、速やかに廃棄することと定めておりますが、今回の事態を厳粛に受止め、今後このような事態が発生しないように改めて全店舗全従業員に対する指導教育の更なる強化徹底を図り、再発防止に努め、安全・安心に対する信頼回復に努めて参ります。

尚、当該従業員につきましては、規程に基づき厳格な処置を下す予定であります。
改めて、お客様にはご不快な思いとご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

【問合せ先】
B-Rサーティワンアイスクリーム株式会社
 電話番号:03ー3449ー0331
 受付時間:9:30〜18:00

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