【テレコムスクエア】不正アクセスによるお客様情報流出のお知らせとお詫び[09/20]

1 ：イセサコφ ★：2013/09/23(月) 11:12:18.64

この度、弊社のサーバへの外部からの不正アクセスにより、弊社のお客様のカード情報を含む
個人情報が流出いたしました。弊社は、VISA、Master など5大メジャーブランドより認定を受けた、
第三者調査会社であるベライゾンジャパン合同会社（以降、ベライゾンと記述します。）に
フォレンジック（鑑識）調査を委託し、弊社の全サーバを調査しましたところ、
過去に運用を停止しているサーバへの、不正アクセスがあったことがわかりました。

弊社では、当初からカード会社、関係省庁、個人情報保護機関とも緊密に連携を取り、
事実の究明ならびにお客様のクレジットカードの保全措置を取るなど、対応に全力を注いでまいりました。
そして9月12日のベライゾンからの最終報告書をもって被害範囲を特定し、
本日、弊社ウェブサイトにて詳細を公表いたします。

なお今回は、周辺の取引用のサーバからファイルを窃取されたもので、弊社システムの中核を成す
基幹システムのデータベースからは一切の流出はありませんでした。また現在、全てのサーバは
セキュリティの強固なデータセンターに移管を終了しております。

弊社サービスは、ご利用者様と弊社との個別契約に拠りサービスを提供させていただいております。
お客様への対応については、ウェブサイトへの公開とともに、流出対象の方には個別メールでお知らせし、
専用フリーダイヤルを設けてご質問にお答えしてまいります。

クレジットカード情報を含む、お客様の大切な個人情報が流出したという事案が発生しましたこと、
お客様をはじめとする関係各位の皆様に、多大なるご心配およびご迷惑をお掛けしますことを
深くお詫び申し上げるとともに、謹んでご報告いたします。

今後新たな事実などが判明しましたら本サイトにて随時ご報告いたします。

詳細な概要のご報告、お客様への対応についてはこちらをご覧ください。

■本件に対するお問い合わせ窓口
株式会社テレコムスクエア
〇専用ダイヤル：0120 -437-900／050-3538-4680
フリーダイヤルがつながりにくい場合は050におかけください。
受付時間：平日 9：00〜20：00 土日祝日 10：00〜18：00
〇専用メールアドレス：cr_contact telecomsquare.co.jp
※ 弊社からのメールが届いているお客様は、お手元にご用意ください。

http://www.telecomsquare.co.jp/info/info20130920cs001.html
http://www.telecomsquare.co.jp/info/info20130920cs011.html

2 ：名前を出せずごめんなさい：2013/09/23(月) 11:14:18.61

強烈な悪意をもってサイバーテロを仕掛けてくる国がある事を未だに知らない会社

サイバーテロを受けたら営業停止っていう法律を作れば、少しはましになるんじゃね？

3 ：名前を出せずごめんなさい：2013/09/23(月) 11:15:18.53

許さん

4 ：名前を出せずごめんなさい：2013/09/23(月) 11:33:02.85

これ該当してる人かなりいるね
流出した可能性ある人９万人超だって
自分もメール来たわ…でも借りるときメアド教えたのかな

5 ：名前を出せずごめんなさい：2013/09/23(月) 12:27:09.43

２ちゃんの個人情報お漏らしにはくれぐれもお気を付けあそばせね。

6 ：名前を出せずごめんなさい：2013/09/23(月) 12:31:05.98

現在は自社でIPS(侵入防止)装置配下にサーバを設置しましたとか
確か言っていたようだけど…ほんとセキュリティ舐めてる奴大杉

会社でも、セキュリティ面を訴えても伝わらない奴が多い

7 ：名前を出せずごめんなさい：2013/09/23(月) 14:09:40.45

http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1309/20/news126.html
>テレコムスクエアは、今回の問題でクレジットカード再発行にかかる費用は負担する予定で、
>すでにクレジットとカード各社に通知済みと案内している。

これが普通の対応
それに引き替えここのナマポ運営は・・・

8 ：名前を出せずごめんなさい：2013/09/23(月) 20:12:56.10

半年以上も前の引き落とし明細調べろって言われても、ねーよそんなもん。

9 ：名前を出せずごめんなさい：2013/09/23(月) 21:03:49.62

コネストってサイトが若干炎上してる。

酷いな…

http://comm.konest.com/topic/193973