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返品&キャンセル





初期不良の場合、未使用品・タグを切っていない物でしたら、お手元に商品が届いてから7日以内にメール・電話連絡いただければお受けいたします。

サイズ・イメージ違いなどといったお客様のご都合による返品の場合は、各手数料として以下の金額をご購入金額に関わらず一律に差し引かせて頂きます。
尚、返品にかかる際の送料もお客様のご負担となりますのでご了承ください。

※返送の際は必ずお客様負担による発払い発送にて願います。
(着払いで発送された場合、弊社到着時の送料をご返金金額より差し引かせて頂きます。)


各手数料の適用につきましては、お支払い方法ごとの項目にてご確認下さい。


※セール商品に関しましては返品お受けいたしかねますので予めご了承下さい。


1,クレジットカードにてお支払いの場合

当店にてクレジットカード支払いのキャンセル処理を行います。
※送料無料商品だった場合のみ、返品商品のご注文内容を修正し 【行きの送料代金として:630円】をご注文頂いたクレジットカードからご請求させて頂きます。

【例】15,540円(税込)の商品をお買い上げ頂いた場合
ご注文時:商品代15,540円(税込)+送料0円=[お支払い合計金額 15,540円]
ご返品時:送料無料分630円(送料無料の場合のみ)=[ご請求金額 630円]

2,銀行振込・郵便振替にてお支払いの場合

お支払い合計金額(税込)より「銀行振込手数料:420円」+「行の送料630円」を差し引いた金額をお客様ご指定の銀行口座にお振込致します。

【例】6,195円(税込)の商品をお買い上げ頂いた場合
ご注文時:商品代6,195円(税込)+送料630円=[お支払い合計金額 6,825円]
ご返品時:[お支払い合計金額 6,825円]-銀行振込手数料420円=[ご返金金額6,405円]

3,代金引き換えにてお支払いの場合

お支払い合計金額(税込)より「代金引換手数料:315円」+「銀行振込手数料:420円」+「行の送料630円」を差し引いた金額をお客様ご指定の銀行口座にお振込致します。

※送料込(送料無料)の商品に関しましても行の送料といたしまして630円差し引かせて頂きます。

【例】20,790円(税込)の商品をお買い上げ頂いた場合
ご注文時:商品代20,790(税込)+送料0円+代金引換手数料0円=[お支払い合計金額 20,790円]
ご返品時:[お支払い合計金額 20,790円]-行の送料630円(送料無料の場合)-代金引換手数料315円-銀行振込手数料420円=[ご返金金額20,055円(送料無料の場合ご請求金額19,425円)]

返品をお受けできない場合

  • 商品到着から7日以上経過した商品。

  • ご使用になられた商品。

  • 試着等で汚された・タバコや香水などの匂いのついた商品。

  • お洗濯、修理、クリーニング等された商品。

  • 商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を破損・紛失された場合。

  • セール対象品。

商品交換

商品未使用・商品到着時と状態が同一の場合、お手元に商品が届いて7日以内にメール・電話連絡いただければサイズ交換・カラー交換お受けいたしております。 尚、交換にかかる際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

商品交換は在庫をご用意できるもののみとなっております。 再入荷・追加入荷などの今後の入荷状況に関しましてアイテムやブランド、時期によっても異なります、お気軽にご相談ください。

商品交換をお受けできない場合

  • 商品到着から7日以上経過した商品。

  • ご使用になられた商品。

  • 試着等で汚された・タバコや香水などの匂いのついた商品。

  • お洗濯、修理、クリーニング等された商品。

  • 商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を破損・紛失された場合。

  • セール対象品。


※いずれも、商品を1度弊社に送って頂き、弊社に商品が到着した際に検品致しますので、その後交換商品の配送となります。予めご了承下さいませ。