‣運営会社
有限会社 フレンズ
〒395-0814
長野県飯田市八幡町 481-4
ヒルズ 153
TEL:0265-56-8650
【店舗連絡先】clospot@shop.rakuten.co.jp
【お客様ダイヤル】0265-56-8650
※実店舗(FRIENDS)につながります
店舗責任者：米山 亮
店舗セキュリティ責任者：米山 亮
| ▼ 2013年8月 ▼ |
| 日 |
月 |
火 |
水 |
木 |
金 |
土 |
|
|
|
|
1 |
2 |
3 |
| 4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
| 11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
| 18 |
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
| 25 |
26 |
27 |
28 |
29 |
30 |
31 |
|
|
| ▼ 2013年9月 ▼ |
| 日 |
月 |
火 |
水 |
木 |
金 |
土 |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
| 8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
| 15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
| 22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
27 |
28 |
| 29 |
30 |
|
|
|
|
|
|
■が定休日です。
インターネットでのご注文・メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
また、店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。
電話受付：11：00〜19：00
‣プライバシーポリシー
お客様の個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス等)を、当社からのお知らせ・受注・発送以外の目的に使用することは、一切ございません。
また、お客様の個人情報が、第三者に漏るようなことは絶対にございません。 |
‣注文の流れについて ※必ずご確認ください。
ご注文が正しく行われましたら
ご注文後すぐにお客様の登録メールアドレスにご注文明細を記載した自動メールが配信されますが、
この時点ではまだご注文は確定しておりません。
当店で販売している商品は、「同時に実店舗でも販売」しております。
そのため、
「在庫あり」と表示されていましても同日に完売している場合もございます。
お買い物かごでご購入が可能であった場合でも、
在庫の確認ができたのちに弊社より「在庫確保」のメールをお送り致します。
そのメールをもってご注文の確定とさせて頂きます。
ご了承ください
その後お届け商品が発送されますと、発送完了をお知らせするメールをお送りします。
お荷物のお問合わせ番号も同時にお知らせ致しますので、
商品発送後の日時指定変更やお荷物状況のお問合せは直接佐川急便へお問合せいただきますようお願いいたします。
発送はご注文確定後6営業日以内にさせて頂きます。
※ご注文後2日を過ぎてもメールが届かなかった場合はお手数ですが再度
ご連絡お願いいたします。
‣送料・配送について
【宅配業者】
佐川急便
【配送タイミング】
※クレジットカード決済・代金引換
→ご注文確認後、6営業日以内に発送いたします。
※銀行振り込・楽天バンク決済
→ご入金・決済確認後、6日営業以内に発送いたします。
※お取り寄せ、欠品中の商品は商品の入荷までに日数がかかり納期が延びる場合がございますので、予めご了承ください。
【配送タイミング】
下記の時間帯よりお選びいただけます。
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでなにとぞご了承お願いいたします。
‣お支払いについて
お支払いはクレジットカード・楽天バンク決済・代金引換(現金のみ)・銀行振込がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しています。カード番号は暗号化されて安全に発送されますので、どうぞご安心ください。
|
‣インポート商品及び、返品について
【インポート商品について】
会社概要の"返品について"に書いてあるインポート商品についての注意事項を必ずご確認ください。
【返品・交換・返金の条件】
次の商品に関しましては、返品・交換・返金はお受けできません。
こちらのページをご確認の上、ご了承くださいませ。
1)商品到着後4日以上すぎた商品
2)一度でもご使用になった商品、または開封時により使用済み同様にみなされる商品
3)お客様の責任により、汚損された商品。
4)お届け後、クリーニング・洗濯をされた商品
5)当店発行のお買い上げ明細書をお持ちでないお客様
6)商品タグが切り離されている、付属品を紛失・汚損された商品
7)保証のないメール便で配送された商品
8)香水やたばこなど匂いの移っている商品
9)ご購入の意欲がない等、悪質なご注文の商品の場合
10)SALE品に関しましてはいかなる場合がありましても返品や交換・返金をお断りさせていただきます。
ご了承の上でのご注文をお願いいたします
11)別記注意事項に記載の条件
【返金の送料・手数料について】
弊社理由によるものの返品・交換についての送料、銀行振込手数料は弊社負担とさせていただきます。
また、在庫のない商品につきましては返金させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換・返金につきましては、大変申し訳ありませんが基本的にお受け致しかねます。
その他ご要望・ご意見等ございましたら、
【店舗連絡先】】clospot@shop.rakuten.co.jp
【お客様専用ダイヤル】0265-56-8650
までご連絡ください。
|
