(cache) お客様相談センター|お問い合わせ|味の素株式会社

お客様相談センター 私たちは、お客様の声に素直に耳を傾け、お客様の目線で考え、知恵を結集し、お客様にご満足いただける商品・サービスを提供します。


最近多く寄せられるご質問

Q&A

  • アレルギー物質一覧
  • 栄養成分一覧
  • 放射性物質について

商品についてのQ&A

商品一覧表へ

  • うま味調味料
  • 塩調味料
  • 鍋用調味料
  • 和風だし
  • 中華メニュー用調味料
  • 韓国調味料
  • 中華だし
  • 合わせ調味料
  • コンソメ
  • スープ
  • マヨネーズ・ドレッシング
  • パスタソース
  • おかゆ
  • 甘味料
  • 甘味料・アミノ酸含有機能性食品
  • 味の素KKギフト食用油脂
  • 栄養ケア食品
  • 医療用食品

よくご質問いただく商品

  • 味の素ってどうやって作るの
  • パルスイートってどういう商品
  • 消費期限と賞味期限
  • 分別・リサイクルについて
  • 適切な保存方法
  • 規格マークについて
  • 販売終了商品のお知らせ
  • 商品パッケージの表示について
  • 食と安全性に関するトピックス

お客様の声を活かして

お客様からお寄せいただく貴重な声に学び、商品づくりに反映した事例をご紹介させていただきます。

お問い合わせ

■お電話でのお問い合わせ

  • 調味料・加工食品・ギフト製品、その他 フリーダイヤル:0120-688181
  • 甘味料・スポーツニュートリション・アミノ酸サプリメント フリーダイヤル:0120-160505
  • 栄養ケア食品 (「メディミル」「アミノケア」等) フリーダイヤル:0120-814222
  • 医療食 (「メディエフ」・「ベムベスト」・「アクアソリタ」等) フリーダイヤル:0120-814127
  • ※受付時間 平日9:00~17:30

お客様への対応を正確に行うためお電話番号の通知をお願いしております。非通知でのお問い合わせをご希望の方は、

  • 調味料・加工食品・ギフト製品、その他 TEL:03-6739-3555
  • 甘味料・スポーツニュートリション・アミノ酸サプリメント TEL:03-6739-3564
  • 栄養ケア食品、医療食 TEL:03-6739-3565

へお願いいたします。

※また、同様の理由にてお電話の録音をさせていただいております。

お手紙でのお問い合わせ 〒104-8315 東京都中央区京橋1-15-1 味の素株式会社 お客様相談センター

インターネット(メール)でのお電話でのお問い合わせ 〒104-8351 東京都中央区京橋1-15-1 味の素株式会社 お客様相談センター

お問い合わせはこちらから

お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

調味料・加工食品・ギフト製品・その他 フリーダイヤル:0120-68-8181

甘味料・アミノ酸含有機能性食品 フリーダイヤル:0120-16-0505

栄養ケア食品 (「メディミル」「アミノケア」等) フリーダイヤル:0120-814-222

医療用食品 (「メディエフ」・「ベムベスト」・「アクアソリタ」等) フリーダイヤル:0120-814-127

受付時間 平日9:30~17:30 ※お客様への応対を正確に行うため、お客様番号の通知をお願いしております。また同様の理由にてお電話の内容を録音させていただいております。

非通知でのお電話をご希望の場合はこちらをご覧下さい。

インターネット(メール)でのお問い合わせ

お問い合わせはこちらから

お手紙でのお問い合わせ 〒104-8315 東京都中央区京橋1-15-1 味の素株式会社 お客様相談センター

お客様満足への取り組み

  • コミュニケーション指針
  • お客様の声に学ぶ仕組み
  • お客様の声を活かした商品作り

お役立ち情報

  • CMのご紹介
  • キャンペーン一覧
  • 工場見学のご案内
  • 味の素食の文化センター