ANA ペットらくのりサービス【国内線】

ANAではペットとのご旅行をお手伝いするため「ペットらくのりサービス」を提供しています。ご予約・旅行の前に必ずお読みください。

ペットらくのりサービスについて

ANAでは家族の一員である大切なペットとのご旅行をお手伝いするため「ペットらくのりサービス」を提供しています。※ ペットのみを輸送（別送）する場合は、取り扱いが異なります。詳細は、お預けになった空港の貨物窓口までお問い合わせください。

ご確認ください

ペットをお預けになる前にあらかじめこちらをご確認ください。

■夏季期間のご注意
夏季期間は気温の高い日が続きます。航空機への搭載、取り降ろしは屋外のため、駐機場の反射熱などにより外気温に比べて高温になる場合がございます。ストレス対策、熱中症予防のために、ケージ内は通気性の良い状態にしていただき、普段ご使用の給水器（ノズル式のもの）をケージへ取り付けてお預けいただくことをお勧めいたします。

お申し込み方法・お手続きについて

	ペットらくのりサービスの利用について事前のご連絡は不要です。 ANA貸し出し用ケージ（LLサイズ）は、事前に予約を承ります。ANA国内線予約・案内センターまでご連絡願います。

出発当日、ご搭乗便出発時刻の30分前までに「ペットらくのりサービスカウンター」（手荷物カウンター）にお越しください。

･同意書にご署名のうえ、ご提出ください。同意書は事前にダウンロードが可能です。
･ペット料金をお支払いいただきます（現金・クレジットカード・ANA旅行券・ANAギフトカードでのお支払いが可能です）。

「同意書」のダウンロード

事前に印刷して必要事項をご記入のうえ、空港にお持ちください。

同意書（PDF形式/445KB）

PDF形式ファイルをご覧いただくには、ADOBE READERが必要です。お持ちでない方は、右記のアイコンをクリックしてダウンロードサイトより入手してください（無償）。

出発時、カウンターにてお預かりしたペットを到着ロビーでお渡しします。

ご利用時のご注意

◆毎年7月1日～9月30日の間、ブルドッグなどの短頭種犬はお預かりできません。
なお、上記期間以外でも気温が高い時期のお預かりは、ペットの健康状態に影響を与える恐れがありますのでご留意ください。
＜お預かりを中止している短頭種犬＞
ブルドッグ（ブルドッグ、フレンチ・ブルドッグ）、ボクサー、シーズー、テリア（ボストン・テリア、ブル・テリア）、スパニエル（キングチャールズ・スパニエル、チベタン・スパニエル）、ブリュッセル・グリフォン、チャウチャウ、パグ、チン、ペキニーズ

ご利用条件

【ペット料金】

ペットと一緒にご旅行の場合、ペットは当日空港カウンターでお預かりし、別途ペット料金をいただきます。

・ペット料金（国内線）/ペットケージ1個1区間あたり　5,000円（税込み） 一部路線*は3,000円（税込み）
・ペットケージ貸し出し料金/無料

* 北海道内路線、東京（羽田）=大島/八丈島/三宅島、福岡=対馬/五島福江/宮崎、長崎=対馬/壱岐/五島福江、沖縄（那覇）=宮古/石垣、宮古=石垣

受付条件

下記の条件を満たしている場合、受託手荷物としてお預かりします。

◆犬・猫・小鳥などがお預かりできます。その他にうさぎやハムスターなどの小動物もお預かりできます。
◆お客様のペットをお預かりした後は、えさの補給ができませんので、ご出発前までにお客様ご自身でお済ませください。
◆お客様のペットケージまたは貸し出し用ペットケージをご利用ください。お客様ご自身でご用意いただく場合は、プラスチック製など航空輸送に耐えうるケージをお持ちください。
安全上ご使用いただけない場合は、当社でご用意した貸し出し用ペットケージのご利用となります。サイズは、S～LLまでの4種類です。
※ 貸し出し用ペットケージは数に限りがございますのであらかじめご了承ください。
※ IBEXエアラインズ、オリエンタルエアブリッジが運航する便については、貨物室および貨物室扉の制限により、LLサイズのペットゲージは受託できません。
◆LL檻以上のサイズのペットについては貨物扱いとなる場合がありますので、各空港貨物窓口にお問い合わせください。

貸し出し用ペットケージサイズ（目安）
	縦（cm）	横（cm）	高さ（cm）	重さ（kg）	適用目安
S	40	44	38	3.0	ビーグルなど
M	51	61	45	5.5	シェルティーなど
L	56	77	58	10.0	ゴールデンレトリバー、シベリアンハスキーなど
LL	61	90	66	13.0	バーニーズ、アイリッシュセッターなど
特殊ペットケージサイズ
	縦（cm）	横（cm）	高さ（cm）	重さ（kg）	適用目安
小動物用	36	52	36	2.5	ハムスター・うさぎなど

◆数量は、お一人様につき、下記のとおりとさせていただきます。
・犬・猫などは、原則1つのペットケージに1匹ずつお預りします。
・小鳥などは、容器1個につき1種類2羽程度（ただしMサイズのペットケージに収容できる程度内）。
◆ペットをお預かりする貨物室は大きさに制限があり、搭載されている貨物や他の手荷物の状況次第ではお預かりできない場合もございます。
その場合はご利用便の変更をお願いすることがありますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ただし、ポンプなどの作動のために発電装置が装備されている場合はお持ち込みもお預かりもできません。
※ 金魚・カメ・昆虫（カブトムシ・クワガタムシなど）は、他のお客様のご迷惑になることがないよう小型の容器に入れられ、逃げ出したり水漏れしたりすることがない状態であれば、3匹程度までは機内にお持ち込みいただけます。
条件など詳細につきましてはANA国内線予約・案内センターまでお問い合わせください。

ANAのペット関連情報

※ これ以降は他社サイトに移動するため、個人情報の保護に関しては移動先サイトの方針にしたがうものとします。

お問い合わせ先


上記の番号におかけのうえ、音声ガイダンスをお聞きになり「1番」を選択してください。
「9:00～18:00」以外の時間で、お問い合わせが必要な場合はこちら

お手伝いの必要なお客様へ

お客様の楽しい空の旅をANAがお手伝いします。

ANAグループでは、病気やけが･障がいによりおからだの不自由なお客様に、安心して快適な空の旅をお楽しみいただけますよう、お手伝いさせていただきます。

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