（文/赵曦）2010年12月，我受聚成股份国际商学院邀请去日本考察学习了七天六晚。提到日本这个国家，不管是我们以前的教科书还是历史，都有很多很多负面的事实存在。过去，我们看到的是一个侵略的日本，但现在一个真实的、发达的日本就在我们旁边。所以今天我希望各位能首先记住三句话：记住你该记住的，放下该放下的，然后学习我们该学习的。这也是在跟企业家进行沟通时，首先要说的三句话。

    此次整个行程，如果用两个字来形容，那就是“震撼”；用四个字来形容就是“非常震撼”。到达日本的第一天，我们首个抵达的地方是日本大阪关西国际机场。导游介绍该机场的时候，所有的企业家都发出非常惊叹的声音——“哇！”。在所有七天行程当中，我们听到最大、最多的声音也是“哇！”。

   我先讲三件最简单的日本人说到了也真的做到了的事情。第一件就是日本的企业。他们的企业文化真的很厉害！我们说企业家经营企业如果经营一年靠管理，经营五年靠制度，那么经营百年以上的一定是靠企业文化。所以日本企业家做企业只有一个口号——“要么做第一，要么做惟一”。

第二件是他们能做到把复杂的事情简单化，简单的事情重复做，重复的事情认真做，认真的事情创新做。

第三件是，在参观日本所有的企业的时候，我一直有几点感想：他们的企业都大气、简约、专注、精致、高效、人性化。在抵达大阪关西国际机场的时候，我们惊讶的是：整个机场完全是日本人填海造陆而建成！他们只花了很少的成本，就把大海填起，成为日本非常大且著名的国际机场——日本关西国际机场。

同时这个国家让你体会深的还有对教育的重视，对企业家的重视。但凡是去过日本的企业家，一定会比在中国更能体会到清朝时《海国图志》作者魏源说过的一句话：“师夷长技以制夷”。我们只有在找到跟别人的差距并且认同跟别人的差距之后，努力学习、超越，中华民族的复兴才真的指日可待。在整个参观过程中，我们真切感受到日本强大的道理，所以真的应该邀请我们所有的客户，所有正在做企业的企业家去看一看，去学一学什么叫真正的“团队”，什么叫真正的“团队精神”，什么叫真正的“执行力”。

在日本上洗手间也让我感触颇深。在中国上洗手间时，我们一定会自己带纸巾，但是在日本任何一个公共厕所，上洗手间完全称得上是一种享受。所有的装修完全一致，这就是他们真正做到了复杂的事情简单化，简单的事情重复做。他们没有停留在重视企业理念这一表面，而是让其真正落地，真正做到。当我们确确实实看到这个东西，我们才感悟到：“哇！原来人家不仅是这么说的，还真的是这样做的！”。

   还有一个震撼的情节也是我在洗手间洗手的时候看到的。在国内洗完手之后我们会用纸巾将手擦干。但是我看到日本幼儿园老师带着一群小朋友去上洗手间，洗完手之后老师让所有小朋友都做了一个动作：站在洗手池旁边甩两下，没用任何一张纸去擦手。我问那位老师为什么你要教孩子做这个动作。他说：“我要告诉日本小朋友，让他们从小就知道，我们日本什么资源都没有，洗手后甩两下表示我们什么都没有，所以要节约每一份资源。”在日本的洗手间，卫生纸上面一定会有一个标志，三角的箭头标志，它表示这些纸一定可以回收再利用。

在日本很难看到垃圾桶，这么干净的一个国家却很难看到垃圾桶，为什么呢？因为日本人认为所有的塑料袋都是污染环境的，所以他们一定要为后代做些什么，为后代留些什么，特别重视保护资源环境。在日本，任何一个地方，只要有自来水，只要打开水龙头能放出水来，你都可以直接饮用，因为他们的水已经经过消毒，可以直接喝而对身体没有任何伤害。这就是一个高度发达的、高科技的、现代化的日本。

中国的今天，可能就是日本的昨天，明天怎么样谁都不知道。但是我仍然坚定地相信，只要我们所有家人共同努力，帮助中国所有民营企业家走出国门去看一看，哪怕仅仅带回来一张照片一个理念。只要他们真正学到了，用到了，做到了，就是我们履行了肩负的那一份民族责任。

在这七天的时间里，我跟28位战友，共同去参观了丰田、大冢制药、富士通、资生堂、朝日啤酒和松下电器。参观时，我们深切感受到一个企业家的视野、高度如何决定了企业的发展高度。包括资生堂在内，日本企业打出来鲜明的经营旗帜，并不是一年要完成多少业绩目标。那是什么呢？我先把“资生堂”这个名称给大家解释一下。它源于中国的易经，易经中有一句话，叫“智在坤源，万物滋生”。资生堂建立目的在于让所有的人找到美，找到健康，找到一生的美丽。

朝日啤酒让我们更加震撼，为什么？如此大的一个做啤酒的公司，占全世界销量非常高的一家酒类企业，我们竟然只在其车间看到六名员工，几乎全是自动化机械操作。而且所有在日本经营的企业，一定注重环境保护。朝日啤酒认为它每用一粒麦子酿酒的时候，都是切割了人类的麦子，所以必须返还大自然一样东西。因此每切割一亩麦子，就在朝日啤酒工厂的后面种一颗树。到目前为止，已经形成了2000多公顷的朝日森林。我们28位战友看到这的时候，不禁惊叹：“原来做企业是可以这样做的，原来可以站在为人类谋幸福的高度做企业！”

大阪企业家展览馆也让我们非常震撼。在仅仅大阪市这个地方，一共诞生了多少位世界知名企业家呢？答案是300多位。当时工作人员给我们讲解的时候只介绍了一个人。我不知道各位平常吃不吃方便面。日清方便面创始人只创造了“日清方便面”一款食品，这款食品一共只有三种口味，直到现在也只有三种口味，但是各位你知道吗？每一年全世界，你猜一下这种方便面要卖出多少盒？中国有一个品牌饮品是奶茶，忘记是什么牌子了，说一年卖出七亿多杯，围绕地球多少圈。各位你很难想象，日清方便面一年在全世界卖出1000亿盒！当时的我们的这种震撼，完全是发自内心的振动。

参观之后我们彼此没有说一句话，但是上车之后我们每人分享自己的震撼，一人分享一个，28个企业家就有28个震撼，我相信这28个震撼当中一定有一个让企业家回到自己企业当中能够运用到。

    同时参观京都的时候我也是非常有感触的。各位知道中国最繁荣富强的时期是唐朝，所以全世界外国人都称我们为唐人，称中国人在国外居住的地方叫唐人街。日本也是一样。我们也去了日本唐人街。日本发展壮大到现在，只是因为两次学习，第一次派遣唐使到中国学习，学习什么？学习我们5000年的传统文化知识。第二次是明治维新，学习西方先进的管理技术。之后诞生了涩泽荣一这样一个非常伟大的商人。他创办了那么多家企业，拥有了那么辉煌的成就，只总结成了一句话：“做企业最简单的经营秘诀是什么？论语加算盘。”也就是中国的儒家智慧加西方的企业管理模式。在京都我看到了什么？我看到了它们复制的大唐盛世时唐朝城的原址原貌。唐朝时中国的首都是西安，但是你现在再去西安，大唐的遗址已难见一二。在京都，却保存得非常完好。所以想要去寻觅唐朝印记的话，可以去京都这个地方看看。看一看中华民族在唐朝的时候，有多么的繁荣富强！当时，中国是全世界疆域最辽阔、实力最强的的国家，任何一个外国人都以居住在中国首都长安为这辈子最荣耀的事情。回想过去，再想想现在，我们会明白，自己肩膀上应该担负什么样的责任，也更有理由去日本走一遭！

   在京都下车之后，我买了一个当地特产的圆饼，很好吃。我一边吃饼一边看见小小店铺的门面上写着朝和多少年。卖饼的是位60多岁老太太，也是这个店里唯一的服务员。我问她朝和多少年是代表着你的饼到现在卖了多长时间吗？她回答完之后我又只剩震撼，这个饼店成立直到现在已经140年了。在日本生存百年以上的企业，各位很难想象这个数字——10万家以上！日本的世界500强企业有68家，超过百年以上的企业达到10万家，真的值得我们深思和学习。

   一起出团的多位战友中，有人说：“来日本之前，我是坚决的抵日份子，我很痛恨小日本！来了之后，我变成了亲日份子，为什么？因为这里有太多我们中华民族过去优秀的文化传统，我们应该将其重新带回中国，带回企业，带回去跟员工、跟高管、跟企业家朋友分享、学习、实践、超越！这次来日本真的是物超所值、不虚此行！它不仅是一次学习之旅，更是一次震撼之旅，一次中国企业家都应踏上的爱国之旅！”

所以如此而言，我们今天所做的事情，就不简单是让客户去日本旅游。更重大意义在于我们履行了一份，在明天、后天、未来，让中国企业强大，让中华民族早日复兴的伟大历史重任。因为国家的强盛来源于国力的强盛，国力的强盛来源于企业的强盛。只有我们真的知道差距，认真学习，奋力赶超，我们才可能战胜对方。

大家都知道中国民营企业生存时间大多是5年至10年。为什么日本人做到了百年？这是很多企业家百思不得其解的问题。让更多人走出去看一看，是我们的责任，也是我们的义务。肩负民族复兴使命的国人，应该做些什么？肩负民族复兴使命的企业家，应该做些什么？应该以客观的眼光去看待日本，应该学习日本企业在经营管理上的先进理念、先进技术、先进方法，并将其全部带回到国内。发奋图强让自己更强！发奋图强把企业做强！发奋图强使祖国更强！让中华复兴不再只是梦想！

【人物介绍】

     聚成股份华商书院高级讲师

     国际商学院日本考察研修班带队导师  

     应用心理学硕士，心理医生

     员工EAP项目高级顾问

     中日亲子教育交流大使