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(報道発表資料)

平成25年4月4日
東日本電信電話株式会社

フレッツ光メンバーズクラブ会員サイトへの不正アクセスについて

ＮＴＴ東日本が運営するフレッツ光の会員制プログラム「フレッツ光メンバーズクラブ」の会員サイトに対して、不正アクセスを検知したため、アクセス遮断等を実施しました。

1．経緯

平成25年4月4日12時47分以降、特定のIPアドレスから断続的に大量の不正アクセスがあり、遮断、調査を開始したところ、不正ログインを試みた痕跡等を確認しました。

2．被害規模

フレッツ光メンバーズクラブの30 アカウントについて、不正ログインされニックネームと保有ポイント数が閲覧された可能性があります。

（会員情報登録ページ（お客様の「連絡先電話番号」、「性別」、「郵便番号」、「e メールアドレス」などが登録されているページ）へのアクセスは確認されておりません。）

3．対処

不正ログインされた可能性のあるアカウントをログインロック
（これに加え、現在、暫定的にフレッツ光メンバーズクラブの会員サイトへのログインを規制しております）

4．お客様への対応

不正ログインされたお客様には個別にご連絡し、不正ログインがあった旨及び、当該アカウントについては新たなＩＤ、パスワードで再登録して頂きたい旨のご説明並びに、他のサービス等で同様のＩＤ、パスワード等をご利用されている場合は、変更して頂く旨のご説明を行ってまいります。
また、フレッツ光メンバーズクラブ会員に対して、強固なパスワード設定を改めて呼びかけてまいります。