ヴァイスシュバルツプレイヤー（ＷＳ）のユナ日記

1 ■同じでした・・

昨日東銀座店に行きましたが、一度持ち帰ってからの検討を告げた途端の態度の変化等全く一緒でした。恐るべき会社。近寄らない方が身のためですね。

2 ■私も同じでした

「日本データテクノロジー 評判」で検索してこちらのページに辿り着きました。
実は私も、宅急便でハードディスクを預けて見積もりを出して貰ったのですが、最短コースで37万、通常コースで27万と言われました。お金がないと言うと、99750円まで下げてきました。で、この値段は今しか出せないから、即答しろと言ってきたので、「金策がつくかどうか家族に相談するので２時間待って欲しい」と言って引き伸ばしました。その間に他社に電話してみたところ、「あの会社は大げさなことを言って不安をあおるのが常套手段です」とのことでした。
結局、請求額の工面がどうしても出来ないので返却して欲しいというと、途端に手のひらを返したような態度でした。梱包を厳重に行うよう申し入れ電話を切りましたが、明日届いて他の業者で診断してもらうまでは、中身を破壊されていないか不安で仕方ありません。
Yahoo知恵袋では、この会社に依頼してずっとお世話になってます、という回答がありましたが、何かサクラっぽいです。
このブログのおかげで、99750円どうにかしようかなという気持ちは完全に消え、とにかく無事に取り戻さなければ…という決心が付きました。
ありがとうございました。後は無事を祈ってて下さいね(笑)

3 ■Re:私も同じでした

＞PinkMoonさんうちの子も同じ
目にあっています。
パソコン持参で行き、29万というみつもりに
サインして来て、キャンセルできないと
落ち込んでいます。
その日のうちにキャンセルと言ったのですが
作業が始まってるのでキャンセルできませんと。
電話の相手も何人も代わり、本当に
酷い会社のようです。
このブログに早く気付けばよかったです。
まだお金は払っていませんが、
なんとか粘ってみます。

4 ■キャンセルについて

＞アンズさん
私も口コミを調べずに今日見積り出してもらったら高額だったので断りました。が、手のひら返された対応で本当に腹が立ちました。内部が壊されて戻って来ないか心配です。ところで、クーリングオフができると他のサイトで見つけたので、是非確認して下さい！！！！この返信に気づくといいのですが…。
色んなサイト見て調べてても結局どこがいいのかわからず…データ取れなくて泣きそうなのに、更に心労が重なりますね。

5 ■私も騙されました

私も全く同様の手口で騙されました。銀座のオフィスに行ったところ、鉢呂という男の担当者に案内され、15万円という見積額を出されました。学生の私には簡単に支払える額ではなかったものの、時間がなかったため、カードで借金して泣く泣く支払いました。払えないと言ったら値段を下げるというやり口など、知る由もありませんでした。

その結果、データの一部が復旧できておらず、再調査した結果もダメ。復旧が完全でなかった場合に返金するという「安全復旧希望データ復旧成功費」の返金を求めて電話したところ、かけ直すと言って2ヶ月間連絡なし。後にこちらから電話して理由を訊いたら、「翌日電話したが不在だったので」。一度かけて出なかったら終わりなんてありえなさすぎます。

この会社は電話対応がすさまじくお粗末で、「確認してかけ直す」と言って全くかかってこないことが何度もありました。事情によりメールでの返信を頼んでも、メールによる連絡はしていないと言われました。サービス業とは到底思えない酷い対応です。（「顧客」ではなく単なる「金づる」なのですから、金を払わせたらあとはどうでもいいということなのでしょう。）

結局、復旧データの一部が欠けていることに対する返金はしてもらえませんでした。その説明も、対応が酷かったことへのお詫びの言葉も、一切ありませんでした。この手の会社は訴えられた時のことを考えて、周到に準備しているのでしょう。HP上や渡された書類に記載されている返金の条件などは、どのようにでも解釈できるように曖昧に書かれています。友人の弁護士は「卑怯なやり方」だと言っていました。消費生活センターにも相談しましたが、対策はなく、代表に手紙を書いて返金交渉するぐらいしかできないとのこと。交渉しても無駄だと分かっていたので、本当に悔しいけれど諦めました。今年はこの悪徳会社に振り回され、データの一部も戻らず、本当に酷い思いをさせられました。

世の中には困っている人をさらに搾取する、心根の腐った人間たちがいるということを、今回の経験で知りました。もうこれ以上の被害者が出ないことを祈らずにはいられません。PinkMoonさん、アンズさん、通りすがりさん、状況がよくなることを願っています。そして、このページに辿り着いた方々、こんな手口には決して騙されないでください！！（長文失礼しました。）

6 ■不安です

実は、私もみなさんと同じ高額な金額を提示されました。
28万円と19万円の見積もりだったので、データを諦めれず19万の見積もりにサインしてしまいました。
それからの電話対応がとても悪く、電話に出られる方が毎回違い、毎回はじめから説明をしなくてはならず、不満がいっぱいです。
ある方は、データリスト(※サインをしたのでデータの表題だけがわかるリストをもらっています。)の質問をしようとしたところ、私の質問をはぐらかし支払方法ばかり言ってくる人もいました。
おかしいと思い調べてみてこちらにたどり着きつきました。
サインする前に気づいていれば…
今からキャンセルしたいのですが、データが心配です。
悩みますが、キャンセルするかデータ優先である程度価格を下げてもらえるように上手く話をしたいと思います。

(びっくりしたのですが、私の担当も鉢呂さんでした…)

7 ■違和感を感じたのは正解でした

Googleの一番上に出ていてHPの内容も大手っぽかったので電話したら、相談は聞いてくれるが作業予約の案内など積極的過ぎて逆に引いてしまった。

一旦保留にして翌日連絡しますとして切ったら、今日セールスの電話があった。普通の通販なら連絡しない場合客が連絡するまで無期限先送りのはず。逆に怖くなりキャンセルした。

ここの諸先輩の書込み見て、やはり問題ある会社だったのかと。

8 ■同じでした

復旧で検索して見積りだけでもと思い行ってしまいました。
内部を案内された感想はがこちらの方と同じだったので、断り持ち帰りました。
開封はされなかったのですが、内部のデータを壊されました。
公的機関は当てにならないようで、途方に暮れています。

9 ■以前この会社で働いていました。

みなさんのおっしゃる通り。この会社には絶対に騙されないでください。すべてお金目的です。

10 ■復旧後もすぐ壊れた

私もこの会社にやられました。
ポータブルHDを修理してもらって、すごい高額を払いました。“復旧したデータを新しいHDに入れてると、追加料金がかかります”と言われたので、全部CDでいいです、と言ってCDに焼いてもらう約束をしました。
ところが、追加料金を払うことなくバッファローのHDで送られてきました。結局業者がサービスしてくれたのかと思って喜んだのもつかの間でした。
　新しいHDは数か月後にパソコンにさすと、もう壊れているんです。納品されたときに1回動作確認して、その時必要だったデータのみ取り出しましたが、まさか数か月机の中に入れているだけで壊れるとは思いもよらずにびっくりだし本当に困ってしまいました。
　あわてて業者に電話すると、データ保障は1か月のみなので、こちらでは対応していませんと。
しかもバッファローのメーカー保障についてもハンコをハンコを押せないと言っていて、もう一度同額払えば直しますの一点張り。
　わざと再度壊れるデータやHDで郵送してきたのかと思うほど。
　こんな悪徳業者本当に許せません。

11 ■無題

私も銀座店に行ってきました。
会社に入った瞬間と、案内してくれる方を見た瞬間から違和感を感じ、なんとなくあまり良い予感がしなかったので、
待ち合い室で待っている間に携帯からこの会社について調べてみたら、このブログ含め色々な書き込みを見つけてすぐにやめようという気になりました。
見積もり書を掲示するところまではみなさんと同じ行程を踏みました。

変な対応をされるのが怖かったので、急用ができてしまってできるだけすぐに今日は返してほしいと伝え、私はまだ学生で自分でお金のことは決められないので、またご連絡してお伺いしますとして本体を返してもらって帰りました。
また来る気がある、と伝えた上だったからでしょうか。
みなさんのように態度が激変という印象は特に受けませんでした。
ドアをでる最後まで見送られました。

待っていてはどれだけ待たされるのかわからなかったので、私は入り口にある呼び出し用の電話でコールして担当の方を呼び出してもらったりもしました。
なので、私は訪問してからの滞在時間は１時間半程で帰れました。
それでも長かったなと感じましたが、皆さんの書き込みを見ているとまだ良かったのかなと思います。

一度預けてしまったので、破損などさせられたかどうかは自分で確認した範囲ではとくに以前と変わりはありませんでした。

しかし、色々と親切すぎる説明や対応が気持ち悪かったです。
説明や言葉だったり、すごく信用度をあげたいのだろうな印象でした。
私が掲示された金額は最速１０万、遅ければ７万という感じでした。
この金額も私の風貌などを見て、ぎりぎりだせそうだろうという値段を掲示してきているのだろうなと感じました。

最後に、PC本体を手元に返してもらえるまでは、その気があるようにぜひお願いします！と言わんばかりの姿勢を見せておいた方が良いと思います。
もうその気がないとわかると、みなさんがおっしゃるように態度が急変したり、もしかしたらPCも雑に扱われてしまうかもしれません。

なんにせよ、こちらのブログなどを拝見してとても助かりましたのでここでお礼を。
ありがとうございました。
またこれをみて少しでも被害が減るといいなと願います。

12 ■皆さんに同じです。

流れはほぼ同じです。
ただ、私の場合は仕事で使用しているパソコンのため金額をしっかり搾取できると思われたのか、60万を超える見積もりでした。
うっかり仕事で使用しているパソコンだということを言ってしまったのは失敗でしたね。
私は県外、遠隔地の在住のため、パソコンを郵送で送りましたが、HDDと内部データが戻ってくるかがとても心配です。
クライアントデータなども入っているため、無くなれば大惨事を招くことになります・・・。
もっと早くにここを見ていればよかったし、もっと詳しく調べればよかったと、今になって思います。
とりあえず、その費用をすぐに用意は出来ないですし、パソコンの返送と一旦のお断りをした際にはかなり乱雑な対応と電話無事に帰ってくることだけを祈ってます。

13 ■同じですね。

もう1年以上前になります。
仕事で使うデータが納品直前で読み取り不能となり、相当焦っていました。
確実を狙うとオントラックとかいう業者だと100万越えは普通とか、その時点では色々調べたつもりでした。

で、オペレーターの話では高くても15～27万円程度という事だったので即日飛行機で新宿まで行きました。
見積は翌日中で70数万円と翌朝で130万越えでした。
その時、身なりと緊急度で価格が決まるのだと認識しました。
飛行機で飛んできて緊急と言うと足元見られるのは分かっていたのですが、ここまで悪徳とは思わなかったのです。

客先への納品が1週間延ばせれば、もっと色んな業者を探せたのですが、飛行機の往復代とホテル代、さらに今から探す事を考えると。。。
そして客先への納品期日という信用を最優先したので、結局70万程度で契約しました。
データー自体は300Gぐらいでしたが、HDDの容量（1T）で価格が決まると言われました。

データーは100％復旧していてUSB外付けタイプのミニHDDで納品されました。
帰宅して壊れたHDDを開けると基板の数カ所にハンダ付けされた跡がありました。

復旧技術は持っている様ですが、クリーンルームという割には足元が開いている透明のビニールカーテンが天井からぶら下がり、天井の換気扇で吸っているという、ゴミ吸い放題のお粗末なものでした。

セキュリティーは社員でもセキュリーティーゲートをくぐらないと室外にアクセス出来ないと言っていましたが、待っている間に集会が有り総鏡貼りの壁が一斉に開いて社員全員がどっと出てきたのには、ビックリです。

今ならここには絶対に頼まないのですが、OSを除いて全て復旧されていたのでバックアップを取らなかった自分に責任があると思い、不満な気持ちを消化しています。

14 ■このブログに救われました

まさに昨日東銀座へ行って契約してしまいました。最初に通された個室に剥製が飾ってあり、めちゃくちゃ怪しい！そこに白衣を着たイケメンの若い男子が入室。よく考えれば名刺も出さずにまずはオフィスの紹介をするとのこと。ここがまた怪しくて、いちいち通りすがりの従業員が「いらっしゃいませ！」と飲み屋のように挨拶するわ、クリーンルームと称するちゃちな部屋を大げさに紹介するわ・・・　しかし！ここまで怪しいのにどーしても治したいという気持ちが先に立ち、この一等地に会社を構えているのだから多分大丈夫だろうと油断して、なんと契約してしまいました。。。
最初の提示額は30万、期間が少しあれば20万、1ヵ月程度の納期で15万、と見積もり額を下げれれて結局15万でお願いすることに。家帰ってから冷静に考えたやはりおかしいと思い、ネットで見るとでるわでるわ・・不評コメントの雨嵐！ということで翌日すぐにキャンセルの電話入れたら、「キャンセルはできませんが・・そもそも傷がひどくて治せないから返却するとのこと」。とりあえず今は返却待ちですが、音楽データはやや痛いですが高額料金払わずすんで良かったとホッとしています。もっと早く調べておけば良かったと大反省！良い勉強になりました。

15 ■Re:？

＞mistake!さん
この会社まだ銀座でしょ？どこ行ってきたの？

16 ■サルベージは出来たのですが

「取材」と称して、こんなメールが……www

Subject: 【日本データテクノロジー】「お客様の声」取材のお願い
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> ■■　■　様
>
> お世話になります。日本データテクノロジー(運営会社：OGID株式会社)のＭと申します。
> 先日は、当社データ復旧サービスをご利用頂きまして誠に有難うございました。

(snip)

> 今回、データ復旧サービスを利用し、■■様がご利用されてお気づきになられた点、データが見えなくなってしまった時のことなどを、『お客様の生の声』として弊社ホームページ
> 上でご紹介させていただけないでしょうか？
>
> 勿論、無償で掲載させて欲しいとの事ではございません。お礼をさせて頂ければと思います。
>
> ご協力頂ける際は、謝礼金￥100,000をお支払いさせて頂きます。
>
> （※キャッシュバックの受け入れが難しい場合は、次回に30％の特別割引を適用致します。）
> 貴社の経理の関係上、会社口座へのお振込みが難しい場合は、個人様口座へお振込みを致します。
> 今回の場合でしたら、■■様の口座へ直接お振込みさせて頂きます。
> 若しくは、振込項目の変更(取材協力費→寄附金、研究助成金等)を行なった上でのお振込み等、柔軟に対応させて頂きます。
>
> 加えて、次回に貴社のハードディスクにトラブルがあった際に￥100,000の特別割引をさせて頂きます。
> （※1回に限りますが有効期限はありません）
>
> 今回は動画での取材を予定しておりますが、動画は難しいということで御座いましたら、写真とインタビューテキストのみの掲載も可能です。その旨をお伝え下さいませ。
>
> ※写真とインタビューテキストの場合のキャッシュバックは￥80,000になります。
(snip)

17 ■ああ、この日記を先に拝読していたら。。。

私も今晩、同じ対応を受けました。東芝の修理担当の対応がひどかったので、一刻も早くデータを復旧したいとググって出てきたのがこの会社。「東芝に頼むと修理代が嵩みます。当社なら30分で診断し、データ復旧可能であれば、ハードウエア修理代も混みで５万円程度で治せます。受付の電話で私、田中をお呼出下さい。」と迅速な対応。しかし、悪趣味で無意味にゴージャスな新オフィスに不安を覚え、派手な個室で待つことしばし。コーヒーが出された後、やってきたのは田中さんではなく、高田という男性。テキパキ説明し、作業室に案内されるも、ベルトと時計、靴も脱がされるに至って「何故？」と問うと、「精密機器はわずかな金属でも影響が出るんです」
じゃ、デスクワークしている女性達は普通にアクセサリを付けているけど影響ない訳？　再び個室に戻ると２時間待てという。抗議すると、１時間後に即変更。いきなり１時間縮まること自体おかしい。とりあえず１時間後に戻ると、また違う人が見積もりを持ってきた。高田さんは？「接客中です」。。。　見積書を見ると３２万以上。もう１枚はその翌日渡しの見積もりで２７万。待てば安くなるんですか？（追求するぞ）と聞くと、「日にちが経つと劣化しますので、逆に高くなる可能性もあります。この見積もりは本日だけの見積もりで、再びお見えになっても同じ金額は出せまん」「最初の説明とあまりにも違います。返してください」と言うと「直ぐお待ちします」で、３０分放置。もう待っていられないと個室を出、受付の電話からクレーム。するとまた違う男性がPCを持ってきて個室に入れという。「カスタマー担当の者です。」「田中さん、高田さん、鹿野さんに来てもらって下さい」と言うと、「田中はもう帰りました。」「明日出社されますか？」「分かりません」「なぜ分からないのです？」「田中の部署の者は全員帰ったからです」「スケジューラーで分からないのですか？」「ほかの部署の者は分かりません」「田中さんと高田さんは同じ部署じゃないんですか？それに鹿野さんはどうしたんです？」「ミーテイング中です」「ミーテイングより顧客優先でしょう」「大事なミーテイングですので」「分かりました。訴えます。こんな詐欺会社は初めてです。」と告げて帰りました。貴重な時間を返せ戻せ！　この会社、女性社長がチョコレート会社と一緒に経営しているそうです。

18 ■はじめまして

本当にここは悪徳業者です
俺もひどい目に合わされました

先ほど頭にきたんで担当者怒鳴りつけてやりましたわ

19 ■このブログ書いた奴

頭湧いてんじゃないの？コメントしてる奴も同等かそれ以下。ちゃんと説明聞いてたんじゃないの？
私は情報系の大学に通っているが、私が受けた説明は学校で習っているものとすべて一致。クリーンルームもそうだが電話対応だってそう。説明聞いてればわかるのに、聞こうとしていないんじゃないの？挨拶は基本。あれがもっと根暗な感じで挨拶もなしに作業してたら任せる気なくなるでしょ？ここの会社がマジにHDDを直そうとしてくれているのがわかる。あれだけ質のいい人雇って、最新の技術を導入して、それで50万以内？安いものでしょ。
別にデータが欠けて戻って来てもいいなら適当に自宅で作業してるようなところに任せれば？それこそ3万4万だろうけど復旧率は10％もいかないね。だって趣味でやってる奴、多少かじった程度のやつがHDいじくりまわしてるんだもの。
ここにコメント残すなら少なくともHDDに関する専門書くらい読んでから来いよ。無知な奴がそんなこと言ったって何の説得力もないし。

ちなみに私は最初40万だったのを15万まで下げてやってもらった。もしこれ見た奴がHDDにそれ以上の価値があるならうけてもいいんじゃない？趣味で使ってるHDDがおしゃかになってそれを復旧させたいからって言って頼み込んで値段見てクソ？間違っても二度とそんなこと言うんじゃねぇぞゴミ屑ども。あの技術者たちは「スペシャリスト」。言われたことをこなすだけのただの社畜じゃない。

最近アホな奴ばっかり増えてきて困る…。最後に言わせてもらうと信頼はできる。ただ、専門職だから代償に費用がかなり掛かる。見積もりと自分のHDDを秤にかけて決めればいい。即時必要でなければ「2か月先でも大丈夫」なんて言うとかなり減額できる。

最後までコメント見てくれる方がいるといいなぁ…

20 ■Re:このブログに救われました

＞mistake!さん
ざまぁないですね。趣味のデータはBKUPとっときましょうね。

21 ■私も銀座店で同じでした

よくぞ詳しく書いてくださいました。
私も銀座店で同じ目にあいました。

私もＨＰを見て、よさそうと思って電話していったのですが同じでした。
ベルトを外せと言われところで、おかしいと思って帰りますと言えばよかったのですが、まあいいかと入ってしまったばかりに、そこから１時間半ぐらいの時間を無駄にしました。その割には、金属探知機は誤作動ばかりでしたが。

見積もりに納得できず、ポータブルHDを返してくれと言ってから、担当がまったく戻ってこずに、音沙汰がないので、イライラして通路にいた社員をつかまえて「すぐに持ってこい」と言ったところ、元の担当が持ってこずに違う社員が申し訳ありませんと言って持ってきました。他の客もいた廊下だったせいか、神妙な感じでした。

思い起こすと、入った瞬間から、社員の雰囲気にいやな空気を感じたのですが、実際に対応してみてあまりの誠意のなさに驚きました。
ＨＤが壊されていないことだけを願いましたよ。

22 ■まだやってたんだここw

数年前に皆さんと似た目にあっててすっかり忘れていましたが、当時は「データトラブル対応受付センター」とかいってました。メルアドのドメイン名がino-incのままだったので、あの悪徳が改名しただけだと一発でわかりました。あの頃も吹っかけ額３０万からスタートしてましたね。皆様本当に気をつけてこの業者。

23 ■ここを始めに見ていれば・・・

先日この業者に作業を依頼しました
なんでも通常３万かかる初期診断費用が
ＨＰを見たと言うだけて無料になるらしい
とりあえず初期診断を受けてから考えると言い
作業を依頼
ちなみに電話での簡易見積りでは２～３万
作業依頼したHDDはバッファロー製、外付けUSB１.５TBハードディスク
使用期間は6カ月それも週に２時間程度しかつないでいなかったもの
まだバッファローの保証期間内だったため
データの復旧後、保証が継続出来るか聞いたところ
バッファローとは契約があり保証も継続されるとの返答
その為、安心して預けました
ちなみにHDDは始めはフォルダまでは読めていたものの
停電によりフォーマット表示が出てしまい依頼することに
ただ、フォーマット表示が出たあとも異音や異臭はありませんでした

そして、預けた２日後電話があり
重度の物理障害
磁気ヘッドの故障でプラッタの全てにスクラッチが入っていて
読み出しが出来ないため部品交換が必要
最短修復は２日で
見積りは驚きの３５万！
さすがに度肝を抜かれて交渉すると
1週間なら２９万
さらに交渉し１ヶ月なら１０万との回答
明らかに見積り額と違い過ぎたのと仕事中と言うこともあり
考えると返答したところ
１０万の見積りは特殊中特殊なので
今決めなければこの金額では出来ませんと焦らす
それでも考えるというと猶予を貰えたのですが
三時間・・・
この短時間でその出資を決められる人がどれだけいるか・・
結局この業者での復旧は諦めてHDDも返して貰ったのですが
ケースの爪は割られ、ネジも頭が軽く潰れていました
こんな状態でもバッファローの保証が効くのか？とバッファローに電話すると
いかなる場合もケースを開けた時点で保証は打ち切り
また、そんな業者と契約提携はして居ないとはっきり言われました
まあ、それが普通ですが
顧客を信頼させるため嘘をつく
業者のやることですかね？
結局現在でもデータの吸出しはできていませんが
別の業者に出したところ
プラッタには傷は無いとの返答
重度の物理障害でキズだらけと言われたのに
信頼できる業者って存在しないんでしょうか・・・？