(cache) お客様センター | サッポロビール

私たちは、お客様からお寄せいただいた声と真摯に向き合います。
お客様の声を大切にし、客観的な視点を失わず、お客様に見える活動を行います。
事業活動に、継続的に「お客様の声」を活かすことで、お客様に感動いただける
商品・サービスをご提供し、お客様から信頼されることを、私たちの喜びとします。

「お客様の声」を、「サッポロビールと接点のあるお客様からの貴重な情報」と位置付け、いただいた「声」を全社で共有・分析・活用することにより、商品やサービスの完成度をより一層高めていくことを目指します。
「お客様の声」を、「サッポロビールとお客様との双方向コミュニケーション」と位置付け、全社で客観的・謙虚に「声」を共有することで、お客様理解に最も優れた企業となることを目指します。

【図】