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［2012年9月11日:公表］
ポッカコーポレーション「粉末スープ、ナムルの素、だしの素、粉末茶【代金返還】」
※以下は、2012年9月11日、新聞の広告欄に掲載された情報です。
製品の自主回収のお詫びとお知らせ
お客様各位
平素は弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が販売いたしました下記製品の一部におきまして、賞味期限および製造所固有記号が印字されていない製品があることが判明いたしました。製品の安全性に問題はございませんが、賞味期限および製造所固有記号の印字がない製品を対象として、自主回収させていただきます。
お客様ならびにお取引先様には、多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、謹んでお詫び申し上げます。
つきましては、誠にお手数ではございますが、回収対象製品の詳細を以下にご案内させていただきますので、お手元の製品をご確認のうえ、下記送付先まで料金着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、製品代金をご返金させていただきます。
今後はより一層品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平成２４年９月１１日
株式会社ポッカコーポレーション
回収対象製品
下記６品の中で、外袋（または外箱）に賞味期限および製造所固有記号の印字がない製品が対象となります。
（中の個袋には、賞味期限・製造所固有記号の印字はございません）
- （１）「韓湯美味 参鶏湯（サムゲタン）スープ 袋入り」
- （２）「韓湯美味 ユッケジャンスープ 袋入り」
- （３）「韓湯美味 ナムルの素 キムチ味（３袋入）」
- （４）「韓湯美味 ナムルの素 うま塩味（３袋入）」
- （５）「韓湯美味 韓流ダシの素 旨み牛肉風味（６本入）」
- （６）「烏龍茶黒 粉末スティック」
- ※（１）、（２）は賞味期限・製造所固有記号、（３）〜（６）は賞味期限の印字の有無をご確認ください。
- ※未開封の場合は、そのままご送付をお願いいたします。開封済みの場合は、外袋（または外箱）および中の個袋も併せてご送付をお願いいたします。
送付先・お問い合わせ先
〒４６０−０００８ 名古屋市中区栄４−２−２９ 名古屋広小路プレイス６階
株式会社ポッカコーポレーション お客様相談室「表示」係
専用フリーダイヤル：０１２０−７０６−００７
受付時間：午前９時〜午後５時（土曜・日曜・祝日を除く）
- ※９月１５日（土曜）〜９月１７日（月曜・祝日）は午前９時〜午後５時まで受付いたします。
- ※後日、製品代金をお送りさせていただくため、ご送付にあたりましては、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をご明記くださいますようお願い申し上げます。
- ※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本件のお問い合わせ及びご返金手続きの為だけに使用し、他の目的では使用いたしません。
この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。