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［2012年12月20日:公表］
不二家／ファミリーマート「焼き菓子【代金返還】」
※以下は、2012年12月20日、新聞の広告欄に掲載された情報です。
商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、株式会社 不二家で製造し、１２月１７日、１８日にファミリーマート店舗で販売いたしました「ＦａｍｉｌｙＭａｒｔ ｃｏｌｌｅｃｔｉｏｎおとなのおやつ リッチバターパイ」の内、下記のロットナンバーの一部の商品について、別の商品「ＦａｍｉｌｙＭａｒｔ ｃｏｌｌｅｃｔｉｏｎおとなのおやつ パイの重ね焼き」が入っているおそれがあることが判明いたしました。表示とは異なり、原材料に卵・ゼラチンを使用しておりますので、卵アレルギーおよびゼラチンアレルギーの方が喫食した場合には、アレルギー症状を発症するおそれがあります。
つきましては、当該商品がお手元にございましたら、誠にお手数をおかけいたしますが、下記の送付先まで着払いでお送りいただきますか、最寄りのファミリーマート店舗にお持ちいただきますようお願い申し上げます。商品代金をお返しさせていただきます。
お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
今後このような事を起こさぬよう、品質管理を一層強化してまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平成２４年１２月２０日
（製造者）株式会社 不二家
（販売者）株式会社 ファミリーマート
対象商品
ＦａｍｉｌｙＭａｒｔ ｃｏｌｌｅｃｔｉｏｎ おとなのおやつ リッチバターパイ １６８円（税込）
- ＪＡＮコード
- ４９０２５５５１３８８００
- 外袋のロットナンバー（賞味期限表示の下のアルファベットと数字）
- Ａ２３３３、Ｂ２３３３
- 外袋の賞味期限表示
- ２０１３．１０
販売店舗
全国のファミリーマート店舗
ご送付先およびお問い合わせ先
〒１１２−００１２東京都文京区大塚２−１５−６
株式会社 不二家 お客様サービス室
フリーダイヤル ０１２０−０４７２２８
（受付時間 ９時〜１８時）
お問い合わせ先
株式会社 ファミリーマート お客様相談室
フリーダイヤル ０１２０−０７９−１８８
（受付時間 ９時〜１７時４５分 土曜日曜を除く
２２日土曜日、２３日日曜日についてはお承りいたします）
- ※お客様からご連絡いただいた個人情報は、本件の目的以外には、一切使用いたしません。
この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。