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［2013年4月13日:公表］
味の素「パスタソース【代金返還】」
※以下は、2013年4月13日、新聞の広告欄に掲載された情報です。
「Ｐａｓｔａ Ｄｏ®」アラビアータ用
お詫びと自主回収ご協力のお願い
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社「Ｐａｓｔａ Ｄｏ®」アラビアータ用の一部に、原料のトマト加工品由来の青いプラスチック片（ポリエチレン）が混入しているおそれがある事が判明いたしました。当該異物には、毒性はありませんが、異物の形状によってはお客様の口の中に切り傷を作る等のおそれが想定されます。これまでに上記のような被害の報告はございませんが、当該商品を万全を期して自主回収する事といたしました。現在原因究明に全力を挙げて取組んでいるところでございます。
お客様のお手元に該当商品がございましたら、お召し上がりにならず、誠にお手数ではございますが、下記送付先までお送り頂きますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
この度は、お客様、お取引先様ならびに関係の皆様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後は、製品管理体制の一層の強化を図り、再発防止に努める所存でございます。
平成２５年４月１３日
味の素株式会社
対象商品
「Ｐａｓｔａ Ｄｏ®」アラビアータ用
商品底面の賞味期限欄に２０１４．９．１５の記載があるもの
（弊社販売期間 ２０１３年３月２９日（金曜）〜４月１１日（木曜））
ＪＡＮ コード ４９０１００１１４８４５５
- 販売地域
- 全国
- 回収対象数量
- １万３５０４個
商品送付方法
対象商品をお持ちのお客様は、下記住所宛に「料金着払い」にてご送付いただきますようお願い申し上げます。その際、お客様の郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をご明記ください。
- ※お客様の個人情報は、本件以外の目的では一切使用いたしません。
- 商品送付先
- 〒１３６−００７５ 東京都江東区新砂１の１２の３９
- 味の素（株）お客様係
お問い合わせ先
味の素株式会社 「パスタドゥ」お問い合わせ係
電話 ０１２０−３０５８０６
（フリーダイヤル・携帯電話からもお掛け頂けます。）
受付時間９時３０分〜１７時３０分 土曜日曜祝日除く
但し、４月１３日（土曜）〜１４日（日曜）は９時〜２１時まで受付けいたします。
- ※ホームページ www.ajinomoto.co.jp
この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。