日頃より「機動戦士ガンダムオンライン」をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
今後は、よりお客様のご意見、ご要望にお応えするため開発・運営レポートの掲載を
定期的に行います。
開発・運営に関する情報のほか、お客様からのご意見ご要望への回答等、
皆様にお楽しみ頂ける内容を発信してまいります。

▼「機動戦士ガンダムオンライン」今後の運営方針について
機動戦士ガンダムオンラインチームでは、本日2013年7月31日より以下方針に基いて
サービス運営を行ってまいります。また、有償サービスに関するポリシーやゲーム基本情報を
掲載し、適切な表示や情報発信を行うことで、より安心してプレイヤーの皆様に
末永く遊んでいただけるよう努めてまいります。

＜ゲーム基本情報＞　

＜ランダム取得型有償アイテム販売に関するポリシー＞

＜今後の運営方針につきまして＞　

▼第3回ガンダムオンラインアンケート結果発表！
DXガシャコンでの再登場希望アンケートにつきまして、15088名もの方から回答を頂きました。
多数のご回答、誠にありがとうございました。
第3回ガンダムオンラインアンケートにて頂きました
皆様のご意見につきまして集計結果を発表します！
今回の結果につきましては、8月7日からのDXガシャコン第8弾に反映致します。

▼6月度お問い合わせ窓口状況

・ゲームの動作が遅くなる問題について
6月5日の定期メンテナンス以降、ゲームクライアントの動作が
遅くなったとのお問合せを多数頂きました。
お客様方にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
本不具合につきましては、ジム・スループの一部動作に起因して発生していることを突き止め、
2013年6月26日の定期メンテナンスにて修正しました。
ジム・スループを起因とした遅延は解消しておりますが、ゲームクライアントの安定化、最適化については
継続した対応が必要であると認識しており、現在も対応を進めております。

・現在の機体性能、勢力間のバランスについて
2013年7月24日にお知らせさせて頂きました様に
現在、一部の機体・武器性能、マップ等のゲームバランスについて問題があると認識しております。
また、一部の武器や兵装に偏った形でのプレイが進み、
選択の幅が狭まってしまっているとも認識しております。
そのため、ゲームプレイをより快適にプレイしていただくための対策と致しまして
2013年8月7日に機体のバランス調整を実施致します。
また、マップ別の有利不利などのバランスなどにつきましても順次調整を実施してまいります。

▼6月度不正利用者対応報告

※制裁理由の重複を含みます

6月は不適切な発言や名称の利用などへの対応が多く発生いたしました。
オンラインゲームは多数のお客様が集う、共有の場でございます。
ゲームをプレイ中、白熱されることもあるかと存じますが
皆様が快適にプレイできる環境のため
不適切な内容を発信をされることがない様、ご理解ご協力をお願い申し上げます。
＜プレイ時のマナー＞

▼ご意見ご要望について
こちらでは、お問い合わせ窓口より頂きましたご意見ご要望より
多数いただいた意見や、現在のお客様の関心が高いと思われる内容について
運営・開発チームより回答致します。

Q:リボンの取得が困難でなかなか武器開発ができません。
A:一部のリボンの取得につきまして、難易度が高い状態であると認識しております。
対策として武器開発条件に関しまして、現在改善を検討中です。

Q:PPの増減が気になって自由に遊べません。
A:現在大規模戦においてPPの獲得が重視されており
戦場での自由度が低下している事を認識しております。
対策の一環と致しまして、夏の大規模アップデート"Act.2"より
PPの増減による階級の変動とデッキコストの切り分けを行う「ランク」システムを導入致します。

Q:ロックオンで近くの敵をうまくロックオンできないのですが。
A:現在ロックオンシステムでは、画面の中央にいる対象を優先してロックオンするシステムとなっております。
同様のご意見につきましては複数頂いており
現在近くの対象を優先的にロックオンするシステムの導入を検討しております。

Q:大規模戦のマッチングがなかなかされません。
A:現在、機体や勝率などの偏りにより、勢力ごとのログイン人数に差が発生し
片側の軍勢の待ち時間が大幅に増加してしまっており快適にプレイして頂けていないという認識です。
その為、マッチングシステムの仕様変更と併せて検討しておりました
同軍勢での大規模戦マッチング機能の実装を、2013年8月初旬を目処に進めております。

なお紙面の都合上、限られた回答となりましたが
お寄せ頂きましたご意見・ご要望につきましては、運営・開発チームにて全て確認しております。
ゲームや運営・開発レポートに関するご意見・ご要望等がございましたら
＜お問合せ窓口＞よりご連絡ください。

今後とも機動戦士ガンダムオンラインをよろしくお願い申し上げます。

機動戦士ガンダムオンラインチーム