工事・故障情報が 2件（工事情報:0件 / 故障情報:2件）あります。条件で絞り込みできます。
絞り込み
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2013年07月26日掲載 2013年07月26日 OCNIDを利用した各種OCNサービス 認証機能停止のお知らせ
| 情報種別 | 故障情報 |
|---|---|
| ステータス | 対応中 |
| 発生日時 | 2013年07月26日06時09分頃 |
| 影響のあるお客さま |
・OCNトップページ ・OCNブログ人 ・OCNマイポケット ・OCNマイページ ・OCNペイオン ・OCNドットフォンオフィス ・マイアドレスプラス ・OCNフォトフレンド ・OCN家計簿 ・クリエーコ ・マイソーシャルトーク ・NTT IDログインサービス ・オペレーションサポートウェブへのログイン 上記サービスをご利用の一部のお客様 なお、OCNメール（Webメール）については7月26日 9時37分に暫定回復措置を実施しております。 ※OCNトップページのOCNメールをクリックしてください。 |
| 故障内容 | OCN IDサーバーの認証機能停止について 7月23日に発見した不正アクセスが新たに発生いたしました。 お客さま情報を保護するため、緊急でOCN IDの認証機能を停止させていただいております。 現在、OCNIDを利用した各種OCNサービスをご利用のお客さまについてログインができない状況です。 また、パスワード変更も出来ない状況です。 該当サービスをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、弊社において状況の回復に努めているところでございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 |
2013年07月25日掲載 OCNIDを利用した各種OCNサービス ログイン不安定 回復のお知らせ
| 情報種別 | 故障情報 |
|---|---|
| ステータス | 復旧済み |
| 発生日時 | 2013年07月25日08時05分頃 |
| 復旧日時 | 2013年07月25日11時58分頃 |
| 影響のあるお客さま |
・OCNメール（Webメール） ・OCNトップページ ・OCNブログ人 ・OCNマイポケット ・OCNマイページ ・OCNペイオン ・OCNドットフォンオフィス ・マイアドレスプラス ・OCNフォトフレンド ・OCN家計簿 ・クリエーコ ・マイソーシャルトーク ・NTT IDログインサービス 上記サービスをご利用の一部のお客様 |
| 故障内容 | OCNIDを利用した各種OCNサービスへのログイン及びパスワード変更がしづらい状況が発生しておりましたが、現在回復しております。 該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 |
[No.pid3600000005]
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