サイクルパーツの納期について
現在、当サイトではサイクルパーツの販売を行っておりますが、御取り寄せの場合に仕入元に在庫があれば問題ございませんが、代理店にも無い場合が大きな問題になります。当然、お客様の立場からですといつなら入荷されるか？当然、確認されますが、こちらでも代理店の方から入荷される直前まで入荷情報が入って来ません。このように、サイクルパーツは現在、非常に商品の流通がきっちりしていないのが現状になります。特に輸入品はより入荷される日が明確になりません。また、現在、大変混み合っていることもあり、代理店等に在庫がある商材でも弊社の受注処理等に時間がかかっていることでも納期を遅らせている原因になります。当サイトでは下記の３つ対応によって納期が予想されます。下記はあくまで目安で納期を確約しているわけではございません。
１、弊社在庫品：御入金及びカード登録後3-5日間で発送
２、仕入元在庫での対応：御入金及びカード登録後5-12日間で発送
３、仕入元に在庫が無く予約注文対応：入金及びカード登録後7-30日間で発送（しかし、これ以上かかってしまう場合も少なくございません。）
*３の対応については、約1ヶ月後に入荷メドが立たない場合には、当社でも対仕入れもとに対して予約注文の取り消しが可能な商材に関しては、お客様と協議して、一旦、お客様からの注文をキャンセルし、ご返金等を行う場合もございます。こちらは別途ご相談ください。
メールでのご対応について
基本、当サイトでは下記のメールのみでご対応とさせていただきます。
１、御注文確認メール
２、在庫確認及び正式ご請求金額のメール
３、御入金後及びカード登録後のメール
４、待っている商材が入荷されるもしくは目処が経った場合のメール
５、発送メール
なおこれ以外の情報は当サイト下記にて進捗状況を掲載するように致します。
http://blog.i-sports.biz