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ユーザビリティ診断
一般消費者が利用するスマートフォンや、ショッピングサイトなど、コンシューマ向けアプリケーションに対して、利用者（ユーザー）の観点から診断します。
特長
従来の機能テストでは見つからなかった、ユーザーの購買意欲減退や市場クレームに繋がり得る問題点の検出を行い、指摘改善による製品品質の向上を支援します。
サービスイメージ
ペルソナ法を活用した「シナリオテスト」と探索型手法を活用した「ユースケーステスト」の2種を組合せて実施します。
ペルソナ法を活用した「シナリオテスト」
- ターゲットユーザ像から想起されるプロフィール（ペルソナ）を作成し、そのユーザの想定操作、使い方、目線を評価要素として抽出します
- 抽出された評価要素からシナリオテスト（テストケース）を設計・実施します。
- ユーザビリティ基本観点(視覚/聴覚/触覚/直感/性能)毎に数値判定を行います。
探索型手法を活用した「ユースケーステスト」
- 作成したシナリオを軸として、操作の幅を拡げて（探索型）テスト実施します。
- 実施した結果を次々とテストケースとして記録していきます。
- 数値判定による診断のみならず、実際のバグの検出に有効です。