【臨時休業】のお知らせ
お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、下記日程にて臨時休業させていただきます。 　

【臨時休業日】
2013年07月17日(水)

・休業中にいただいたお問い合わせ、ご注文につきましては営業開始後、順次対応させていただきます。 
・休業前後はお客様からのお問い合わせが殺到することが予想されます。　このため回答にお時間をいただく場合がございます。 
　大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
会社概要
店舗のご案内

【古物商許可証】東京都公安委員会　第304361007155号



【営業時間】
月〜金曜日：10:00〜17:00
　
定休日：土・日曜日

ご注文は24時間承っております。



株式会社エルシーエス
〒169-0073 東京都新宿区百人町2-11-24-6F
TEL:03-6698-7211 FAX:03-5348-8367
店舗運営責任者:柳 春樹( ＮＥＴ販売買取部 )
店舗セキュリティ責任者:柳 春樹
店舗連絡先:lcs-live@shop.rakuten.co.jp
お客様へのご連絡
Yahoo!メール、Hotmail、Gmailなどフリーメールをお使いのお客様、携帯メールアドレスをお使いのお客様、設定のメール環境により、当店からのお知らせが届かない場合がございます。


お問い合わせのメールには基本的に翌営業日以内にはご返答させていただいております。
(金曜日営業時間終了〜日曜日のメールでのお問い合わせは月曜日のご返答となります。在庫切れのご案内も同様となりますのでご了承下さいませ。)


また当店では併売を行っているため、ご注文のタイミングによっては在庫切れの場合がございます。その際にはご注文をキャンセルさせていただくことがございますので、あらかじめご了承下さいませ。
保証について
当店でご購入された商品は、下記に定める「初期不良」の場合をもって、「保証」を認めるものとする。

【初期不良】
1.商品到着後、7日以内であること。
2.商品の付属品が全て揃っていること。
3.商品に損傷がないこと。
4.保護シールを剥がしていない状態であること。
5.情報の書き換え及び変更ならびに改造等が行われてないものであること。
6.取り扱い不注意（水没・落下等を含む）がないこと。


【保証対象外】
1.火災及び水害ならびに落雷等による自然災害の故障・不具合
2.過酷な温湿度環境での使用による故障・不具合
3.第三者による故障・不具合（転売・貸出）
4.日本国外へ持ち出されたことによる故障・不具合
5.水没・落下等を含む瑕疵による故障・不具合
6.故意による故障・不具合
7.お客様ご都合による返品・交換


【白ロムについて】
端末持ち込みでの新規契約ができない場合がございます。
契約ができないことによる返品を承ることはできませんので、事前に各キャリア様にご確認の上、お買い求めいただけますようお願い致します。

【家電製品・カメラ・パソコン等メーカー商品について】
メーカー販売商品につきましては、当店の初期不良対象外と致します。
初期不良を含め商品に不具合等がございましたらご自身でメーカーサポートセンターへご連絡をお願いいたします。

★連絡先
株式会社 エルシーエス
〒169−0073　東京都新宿区百人町2-11-24-6F
TEL 03-6698-7211 FAX 03-5348-8367
E-mail　info@lcs-live.com
通信規制について（中古商品含む）
当店の「携帯端末機」（中古商品含む）の中で開業以来、一度もありませんが、市場の「中古商品」の中には、各通信会社による「通信規制」が「稀」にあると聞きております。
これは前ユーザーの「無責任な行為（モラル）」によるものだそうです。（盗難・紛失・契約不履行・支払不履行・不正契約等）
当店を含め、他店舗・同業者の方々にも大変な悩みの種でございます。

当店では厳密な管理の上、商品を発送前に「動作作業」を行っておりますが、商品到着後、お客様自身でも「動作確認」をお願い申し上げます。


万が一、商品到着後、各通信会社による通話規制（使用不可）の場合は、お手数ですが、ご連絡をくださるよう宜しくお願い致します
即、商品回収（着払）と同時に事実確認後、ご相談の上「返金」または、「良品（代替品）」と交換させて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

【返金をご希望の方】
・１ヶ月以内：完全保障（100％返金致します）
・２ヶ月以内：80％保障（ご購入金額の80％をご返金致します）
・３ヶ月以内：60％保障（ご購入金額の60％をご返金致します）
・４ヶ月以内：40％保障（ご購入金額の40％をご返金致します）
・５ヶ月以内：20％保障（ご購入金額の20％をご返金致します）
・６ヶ月以内：10％保障（ご購入金額の10％をご返金致します）

*返品商品到着後「7日以内」にご指定口座にお振込いたします。

注）ご購入より7ヶ月目以降は「保証対象外」となります。


【良品（代替品）をご希望の方】
・お手数ですが、お問い合わせください。



★連絡先
株式会社 エルシーエス
〒169−0073　東京都新宿区百人町2-11-24-6F
TEL 03-6698-7211 FAX 03-5348-8367
E-mail　info@lcs-live.com
お支払について
店頭同時販売の為、ご注文日より「3日以内」にご入金がなければ、「キャンセル」扱いとさせて頂きますので、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。（自動キャンセル）


【領収書発行について】
振込決済・クレジットカード決済の場合
当店より領収書を発行させていただきます。

代金引換の場合
当店より発行は行っておりません。 代金お支払い時に運送業者より発行されます。
(配送先の名義人様名となりますのでご注意ください)
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners  

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
ご注文メール送信後、7日以内に承諾頂けない場合には、自動的に注文がキャンセルとなります。
●ご入金確認後、「即日発送」いたします。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行大久保支店 普通 4763710 株式会社エルシーエス
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載されております「請求金額」を、お振込ください。
●尚、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、「即日発送」いたします。
●お振込時の控えは紛失しないようにご注意ください。

郵便振替
【振込先】10120-89093831 株式会社エルシーエス
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載されております「請求金額」を、お振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、「即日発送」いたします。
●お振込時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】宅急便コレクト
【備考】
当店からお送りするメール内容に、「代引手数料」含めた金額を記載しておりますので、お代を「配達員」にお渡しください。
ご注文確認後、即日発送を致します。

当店より商品を発送後、お客様のご都合で「受取拒否」および「長期不在」等になり、当店へ商品が「返送」された場合、 送料の「往復分」を請求させて頂く場合がございます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円315円
10001　〜　30000円420円
30001　〜　100000円630円
100001　〜　300000円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
発送について
【メール便について】
「メール便」は郵便受けに投函されます。
「メール便」で発送される商品に関して「代金引換」の対応は行っておりません。
お届け先によっては到着までに4〜7日かかる場合がございます。
ポストへの投函となりますので、配送先に表札がない場合などの配送はできないことがございます。住所不明でお届けができなかった場合の再配送には配送料金を頂戴いたします。 簡易包装でお送りするため、商品パッケージが潰れる場合があります。あらかじめご了承ください。
紛失・破損、及び、配達の遅延があった場合等の補償は致しかねます。あらかじめご了承ください。


【ご注意】
当店より商品を発送後、お客様のご都合で「受取拒否」および「長期不在」等になり、当店へ商品が「返送」された場合、
送料の「往復分」を請求させて頂く場合がございます。


※最も早く「商品」を届けてもらうには、「配達日」をご指定されない方が早くお手元に届きます。（メール便除く）
※商品の配達時間帯は、ご都合に合わせてご指定ください。
宅配便
【業者】クロネコヤマト（ヤマト運輸）
【備考】商品発送のタイミング
特に配達日・配達時間帯にご指定がない場合には、商品代金の確認後（ご入金）、1営業日以内に発送いたします。
各種クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送とさせて頂きます。

【配達希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし、配達時間帯をご指定された場合でも、交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 予めご了承ください。


※最も早く「商品」を届けてもらうには、「配達日」をご指定されない方が早くお手元に届きます。（メール便は対象外です）
※商品の配達時間帯は、ご都合に合わせてご指定ください。

【送料料金表】
　 北海道本州四国・九州沖縄・離島
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 700円 500円 600円 1000円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について
※お客様の「ご都合」による返品・交換は「原則」としてお受け出来ません。
1.商品発送の「通知メール」後のキャンセル行為。
2.商品「発送」後のキャンセル行為。
3.代金引換による「受取拒否」の行為。
4.記載表示があるにも拘らず、端末機の「色」や「機能」に対する返品。
5.記載表示があるにも拘らず、中古商品の「キズ・へこみ」等（錯誤）による返品。


商品到着後、万が一「初期不良」と認められる場合には、良品（代替品）と交換させて頂きます。（弊社に在庫（代替品）がない場合は「返金」とさせて頂きます）

※「初期不良」と認められる場合に限り、商品の「返品」を受け付ける６つの条件
1.商品到着後、7日以内であること。
2.商品の付属品が全て揃っていること。
3.商品に損傷がないこと。
4.保護シールを剥がしていない状態であること。
5.情報の書き換え及び変更ならびに改造等が行われてないものであること。
6.取り扱い不注意（水没・落下等を含む）がないこと。

*弊社では厳密な管理の上、商品を発送前に「動作作業」を行っておりますが、商品到着後、お客様自身でも「動作確認」をお願い申し上げます。


※返品の送料・手数料の負担について
・初期不良の場合は「当店」が負担いたします。（着払いでご郵送ください）

※返金について
・返品商品到着後「7日以内」にご指定口座にお振込いたします。



★連絡先
株式会社 エルシーエス
〒169−0073　東京都新宿区百人町2-11-24-6F
TEL 03-6698-7211 FAX 03-5348-8367
E-mail　info@lcs-live.com
個人情報の取扱について
お客様からの頂いた「個人情報」を保護することは、法令上の義務であると同時に、重要な社会的責務と考えております。

当店において頂いたお客様の「個人情報」は、商品販売申込手続きおよび、Ｅメール（注文・発送）による当店のサービスのご案内のみに使用いたします。

もちろん、お客様の「個人情報」を、お客様の「同意なし」に第三者に提供することは一切ございません。

但し、法令に基づく場合や、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに 準じた権限を持った機関から「合法的な要請」があり、公的機関への協力が必要な場合には、この限りではござません。


お客様の「個人情報」は、商品をお手元にお届けるという目的のため、宅配業者（業務委託）に開示し、発送伝票記入することがございます。



※当店をご利用になられる際には、上記に同意の上、ご利用くださいます様、よろしくお願い申し上げます。