ヤフオクで落札して届いたカメラが壊れていました。(落札額の支払い済み)。すぐ出...

decoy_and_craterさん

ヤフオクで落札して届いたカメラが壊れていました。(落札額の支払い済み)。すぐ出品者に連絡しこの一ヶ月やり取りしていましたが、解決しないまま急に出品者と連絡取れなくなりました。

ヤフオクへ通報、警察へ被害届け、裁判、この先どう動くべきでしょうか。悪質だと思いますので許せません。

荷物を開けてすぐにおかしいと思ったので、すぐに出品者に連絡、出品者は「輸送の際に壊れたはずだから運送会社に補償してもらう」ということに。落札後から丁寧なやり取りをされる方でその時の運送会社への連絡もとても迅速なものでした。しかし、それはそうでしょう運送会社はその故障が落下とか運送中に起きたものと証明された場合のみ補償できるとのことで(運送会社担当の方とも電話でやり取りしてます)、それならとカメラを届いた状態のまま運送会社へ戻し、カメラ屋でどういう故障なのか調査。そして結果、運送中の外的な故障ではない。という診断がされ、その報告は出品者、そして自分にも連絡がありました。しかし出品者はその診断に納得がいかないと運送会社に食い下がったようですが、運送会社はやはり補償はできないという結論に変わりわなく。ここまでで落札から一ヶ月。とにかくこの状況なので支払った分の返金を求めたのですが、電話にもでず、挙句にこれからは気をつけますので後は運送会社に言ってください。失礼しましす。と音信不通に。

この感じだと元々壊れていたものを出品したという線が強いと思っています。出品時出荷時に正常動作していたことの証明は無論ありません。オークションページにも本体の写真が一枚のみ。もちろんジャンク品などの記載はなく、このカメラの中古品相場な金額で出品されていて落札しました。中古品でカメラの保証はきれています。最初に取引ナビに記載されてた住所と、運送会社伝票に記載の住所が全然違っていたり、故障の点に関してもいくつもおかしいなと思う箇所があります。

このまま泣寝入りしたくない。こんな手口が成り立ってしまうのは考えられません。これからの動きとしてよいアドバイスがあればお教えください。希望はこちらが支払った落札額の返金です。