お約束 1
私たちは、１人でも多くの皆さまのお役に立てるよう、ご相談ならびにお見積もりを無料でお伺いいたします。
ひとつ探偵事務所では、お電話でのご相談ならびに、ご面談によるお見積もりを一切無料で承っております。
日常生活から生じたお悩みやトラブルなど、ご相談者さまよりお伺いさせていただいたうえで、適切なアドバイスや最善の解決策をお話させていただいております。
お約束 2
私たちは、事業活動を遂行するうえでお預かりさせていただく皆さまの個人情報の重要性を強く認識し、その情報を取り扱う際には、細心の注意を払い個人情報の保護に努めます。
お預かりさせていただく全ての情報は調査目的のためだけに使われるものとし、いかなる場合であっても第三者に開示ならびに漏洩することは絶対にありません。
また調査結果のご報告が完了次第、ご依頼者さまからお預かりしている資料などは即日お返しするとともに、調査内容に関わる全ての情報は、責任をもって適切に破棄処分いたします。
お約束 3
私たちは、常に皆さまに声の“ ひとつ ” “ ひとつ ”を大切にし、最良のサービスをご提供するためにも24時間365日体制でご依頼者さまを完全サポートいたします。
ひとつ探偵事務所では、土曜日・日曜日・祝祭日および深夜帯にかかわらず、24時間365日体制でお電話でのお問い合わせならびに、緊急での調査にも迅速に対応いたします。
お約束 4
私たちは“ お客さま第一主義 ”を基本理念に掲げ、常にお客さまの立場に立ちご要望に応じた最善の調査方法をご提案いたします。
ひとつ探偵事務所では、ご相談者さまの現在の状況やご予算に応じた最適な調査プランご提案させていただきます。まずは、心ゆくまでじっくりとご検討ください。また、当探偵事務所を初めてご利用いただく方に限り、格安料金にてひとつ探偵事務所の調査能力・調査技術をご実感していただくことができる【格安お試し調査プラン】をご用意しております。
お約束 5
私たちは皆さまに、より一層の安心と信頼をいただくためにも、ご相談いただく内容に対して十分にご理解いただけるよう正確かつわかりやすい言葉でのご説明に努めます。
ひとつ探偵事務所ではご契約を締結させていただく際に、調査実施日、時間、人員、必要経費、延長調査の取り決めなど、ご契約内容がご依頼者さまのご要望にそった最適な内容となっていること、適正なご契約内容になっていることを十分にご理解、ご納得いただいたうえで、ご契約を締結させていただいております。
お約束 6
私たちは、緊急でお困りの方に対しても、可能な限り迅速かつ適切に対応いたします。
ひとつ探偵事務所では、ご相談をいただいたその日のうちに調査をご利用いただける【即日調査・当日調査プラン】をご用意しております。緊急のご依頼に対しても、ただちに調査を実施できるよう24時間、万全の体制を整えていますので、緊急での調査をご希望されるの方は、ひとつ探偵事務所の【即日調査・当日調査プラン】ご活用し、事実解明にお役だてください。
お約束 7
私たちは、調査業務のエキスパートとして、ご依頼者さまの目的達成・事実解明のために努力を惜しみません。
ひとつ探偵事務では、浮気調査ならびに素行調査、不倫調査などの全ての調査を、5年以上の実務経験を有する調査員が責任を持って行います。また案件、案件により異なる調査方法ならびに証拠収集技術の研究・探究を日々おこたりません。
お約束 8
私たちは、取り扱う調査業務の全てのご報告を、調査終了後ただちに書面を作成し、ご依頼者さまへお渡しいたします。
ひとつ探偵事務所では調査終了後、原則として3日以内に報告書を作成しご依頼者さまへお渡しいたします。
調査結果報告書は、さまざまな裁判の証拠資料としても十分にご活用いただけるものです。
お約束 9
私たちは、ご依頼者さまが抱えている問題が完全に解決するまで、責任をもってご支援いたします。
ひとつ探偵事務所では1日でも早く不安やお悩みから解放され、心身ともに前向きな生活を取り戻していただく為に、ご依頼者さまと一心同体となりお悩やトラブルの解決に向かい全力でサポートいたします。また、必要に応じ、各専門分野に精通する弁護士のほか、司法書士、行政書士をご紹介いたします。
お約束10
私たちは、法令および社会規範を遵守し、公正に業務を遂行いたします。
ひとつ探偵事務所では、個人情報保護法および探偵業の業務適正化に関する法律を遵守し業務を遂行しております。したがいまして、法令に違反する事項の調査、公序良俗に反する行為、およびその恐れのある調査事項等のご依頼は一切お断りいたします。
