関係省庁等による消費者政策への取組みを促進します。
- インターネット消費者取引連絡会
- 第９回インターネット消費者取引連絡会
- 第８回インターネット消費者取引連絡会
- 第７回インターネット消費者取引連絡会
- 第６回インターネット消費者取引連絡会
- 第５回インターネット消費者取引連絡会
- 第４回インターネット消費者取引連絡会
- 第３回インターネット消費者取引連絡会
- 第２回インターネット消費者取引連絡会
- 第１回インターネット消費者取引連絡会
インターネット消費者取引連絡会
第９回インターネット消費者取引連絡会NEW
- 議事次第[PDF:105KB]
- 資料１ ｢アプリ等に関するトラブル｣[PDF:98KB]
- 資料２ 日本オンラインゲーム協会のスマートフォンゲームアプリ対策 [PDF:325KB]
- 資料２（参考１） スマートフォンゲームアプリケーション運用ガイドライン[PDF:281KB]
- 資料２（参考２） JOGAスマートフォンゲームアプリケーション運用ガイドライン対応状況[PDF:235KB]
- 資料３ ネイティブアプリにおける未成年者保護への取り組みについて[PDF:2033KB]
- 資料４ 当社サービスの安全性・健全性維持向上策について[PDF:2687KB]
- 資料５ 本日のプレゼンテーションについて（iTunes）[PDF:415KB]
- 資料６ 第９回インターネット消費者取引連絡会発表資料(グーグル)[PDF:140KB]
- 資料７ 消費者が実行すべきポイント～｢ソーシャルゲーム｣、｢口コミ(サイト)｣、｢サクラサイト｣について～[PDF:726KB]
- 資料８－１ いわゆる｢脱法ドラッグ｣の通信販売サイトに対する特定商取引法に基づく集中的な取締りについて[PDF:203KB]
- 資料８－２ 特定商取引法に違反しているおそれのあるいわゆる｢脱法ドラッグ｣の通信販売サイトの公表について[PDF:264KB]
- 資料９ インターネットにおける健康食品等の虚偽・誇大表示に対する要請について（平成24年10月～12月）[PDF:178KB]
- 資料１０ 第８回インターネット消費者取引連絡会議事要旨[PDF:244KB]
第８回インターネット消費者取引連絡会
- 議事次第[PDF:105KB]
- 資料１ インターネット広告の概況と健全化の取り組み[PDF:858KB]
- 資料１（参考） インターネット広告倫理綱領及び掲載基準ガイドライン[PDF:359KB]
- 資料２ WOMマーケティングにおける企業と消費者の課題[PDF:1MB]
- 資料３－１ WOMJ ガイドライン[PDF:495KB]
- 資料３－２ WOMマーケティングに関するガイドラインを改定[PDF:229KB]
- 資料４ Amebaにおける健全運営のための取り組みについて[PDF:1MB]
- 資料５ Yahooブログにおける不適切な投稿防止の取り組み[PDF:1,015KB]
- 資料６ スマートフォンにおけるアプリ・コンテンツビジネスの現状[PDF:1MB]
- 資料７ スマートフォンへのアプリに関連したトラブルとその特徴[PDF:411KB]
- 資料８ 通話アプリ「comm」について[PDF:628KB]
- 資料９ 平成２４年中の出会い系サイト等に起因する事犯の現状と対策について[PDF:160KB]
- 資料１０ インターネット上の取引と「カード合わせ」に関するＱ＆Ａ[PDF:375KB]
- 資料１１ そのネットショッピング、本当に大丈夫？～模倣品の販売が確認された海外ウェブサイトを公表します～[PDF:570KB]
- 資料１２ 第７回インターネット消費者取引連絡会議事要旨[PDF:303KB]
第７回インターネット消費者取引連絡会
- 議事次第[PDF:101KB]
- 資料１ オンラインゲームに関する相談の状況[PDF:462KB]
- 資料２－１ 一般社団法人ソーシャルゲーム協会（JASGA）の発足について[PDF:631KB]
- 資料２－２ 一般社団法人ソーシャルゲーム協会の概要[PDF:1,858KB]
- 資料３ 「第７回インターネット消費者取引連絡会」発表資料（CESA）[PDF:211KB]
- 資料４ 一般社団法人日本オンラインゲーム協会（JOGA）の消費者対策[PDF:313KB]
- 資料４（参考１） オンラインゲーム安心安全宣言[PDF:214KB]
- 資料４（参考２） オンラインゲームにおけるビジネスモデルの企画設計および運用ガイドライン[PDF:676KB]
- 資料４（参考３） ランダム型アイテム提供方式における表示および運営ガイドライン[PDF:202KB]
- 資料５ 口コミサイトの相談事例及び問題点等[PDF:153KB]
- 資料６ 口コミサイトに関する課題[PDF:339KB]
- 資料７ 日本アフィリエイト協議会の概要、およびアフィリエイト業界の問題と対応について[PDF:386KB]
- 資料７（参考） アフィリエイト広告収入を目的とする違法音楽配信に対して新たな著作権侵害対策を実施[PDF:220KB]
- 資料８ WOMマーケティング協議会ご案内[PDF:330KB]
- 資料８（参考） WOMJガイドライン改訂案[PDF:239KB]
- 資料９－１ 「電子商取引及び情報材取引等に関する準則」を改定しました[PDF:245KB]
- 資料９－２ 電子商取引及び情報材取引等に関する準則について[PDF:513KB]
- 資料１０ 第６回インターネット消費者取引連絡会議事要旨[PDF:276KB]
第６回インターネット消費者取引連絡会
- 議事次第[PDF:98KB]
- 資料１ ヤフー株式会社における消費者啓発の取り組み[PDF:1,137KB]
- 資料２ 日本アフィリエイト交流振興会から、「日本アフィリエイト協議会」へ[PDF:661KB]
- （参考） 正しくアフィリエイトしよう！アフィリエイトサイト運営のための最低限の知識を身につけましょう！[PDF:939KB]
- 資料３ インターネットに関する普及啓発･教育事業の取り組み[PDF:177KB]
- 資料４ 電気通信サービスに係る利用者啓発について[PDF:2,800KB]
- 資料５－１ 新学習指導要領を反映した中学生向け副教材「消費者センスを身につけよう」等の作成（２２年度）[PDF:1,014KB]
- 資料５－２ 消費者庁消費者教育ポータルサイト[PDF:460KB]
- 資料６ 「詐欺的サクラサイト商法被害撲滅キャンペーン」における「一日国民生活センター長」啓発活動の実施[PDF:396KB]
- 資料７ 平成２３年度インターネット広告・表示（24,000件）の監視結果[PDF:481KB]
- 資料８ サイバー犯罪共同対処の概要[PDF:346KB]
- 資料９－１ 「カード合わせ」に関する景品表示法（景品規制）上の考え方の公表及び景品表示法の運用基準の改正に関するパブリックコメントについて[PDF:285KB]
- 資料９－２ 「カード合わせ」に関する景品表示法（景品規制）の運用基準の公表について[PDF:326KB]
- 資料９－３ 「『懸賞による景品類の提供に関する事項の制限』の運用基準について」の改正に関する意見募集の結果について[PDF:306KB]
- 資料１０ 第５回インターネット消費者取引連絡会議事要旨[PDF:239KB]
第５回インターネット消費者取引連絡会
- 議事次第[PDF:58KB]
- 資料１－１ プラットフォーム事業者６社によるソーシャルゲームの利用環境向上等に関する連絡協議会を設置[PDF:83KB]
- 資料１－２ ソーシャルゲームの利用環境整備の推進を図る「ソーシャルゲームプラットフォーム連絡協議会」第一回会合を開催[PDF:92KB]
- 資料１－３ コンプリートガチャの取り扱いに関するお知らせ[PDF:55KB]
- 資料２ 事業概要および消費者対応に関する取組み[PDF:1MB]
- 資料３ サイバーエージェント「Ａｍｅｂａ」の健全化取り組みについて[PDF:2MB]
- 資料４ いわゆる「カード合わせ」の方法を用いた懸賞による景品類の提供について[PDF:491KB]
- 資料５ 不正アクセス行為の禁止等に関する法律の一部改正について[PDF:69KB]
- 資料６ 「インターネット消費者取引に係る広告表示に関する景品表示法上の問題点及び留意事項の一部改定について[PDF:136KB]
- 資料７ インターネットを通じた海外ショッピング時のトラブルと注意すべき５つのポイント[PDF:157KB]
- （参考） 消費者庁越境消費者センター（ＣＣＪ）平成23年度実績[PDF:271KB]
- （参考） 海外のインターネットショッピング利用には最大の注意を払って！（ＪＡＤＭＡ ＮＥＷＳ2012年3月号13ページの抜粋）[PDF:3MB]
- 資料８ 第４回インターネット消費者取引連絡会議事要旨[PDF:158KB]
第４回インターネット消費者取引連絡会
第３回インターネット消費者取引連絡会
- 議事次第[PDF:49KB]
- 資料１ （「インターネット消費者取引に係る広告表示に関する景品表示法上の問題点及び留意事項」の公表について）[PDF:351KB]
（別添） （インターネット消費者取引に係る広告表示に関する景品表示法上の問題点及び留意点）[PDF:572KB] - 資料２ （インターネット消費者取引に係る表示に関する相談事例）[PDF:267KB]
- 資料３ （日本アフィリエイト交流振興会によるインターネット表示に関する取組）[PDF:132KB]
- 資料４ （広告表示に関する自主規制と課題）[PDF:303KB]
- 資料５ （広告表示の健全化のための取り組みについて）[PDF:563KB]
（別添） （楽天(株)と行政機関の協力例）[PDF:470KB] - 資料６ （インターネット広告の問題点）[PDF:107KB]
（別添１） （平成22年度インターネット広告２万件の監視結果）[PDF:289KB]
（別添２） （防災・節電商品でも不当な二重価格表示！）[PDF:263KB] - 資料７ （オンラインゲームの消費者トラブルについて）[PDF:295KB]
- 資料８ （第２回インターネット消費者取引連絡会議事要旨）[PDF:217KB]
第２回インターネット消費者取引連絡会
- 議事次第 ［PDF:40 KB］
- 資料１ （日本アフィリエイト交流振興会について）［PDF:263 KB］
- 資料２ （出会い系サイトのトラブルと対応について）［PDF:311 KB］
- 資料３ （出会い系サイトに関する相談事例）［PDF:245 KB］
- 資料４－１ （平成23年上半期の出会い系サイト等に起因する事犯の検挙状況について）［PDF:1,025 KB］
- 資料４－２ （出会い系サイト規正法の改正）［PDF:1,224 KB］
- 資料５ （電気通信事業法及び特定電子メール法等について）［PDF:3,410 KB］
- 資料６ （消費者庁による出会い系サイト運営業者に対する対応について）［PDF:243 KB］
- 資料７－１ （出会い系サイト被害の実情について）［PDF:262 KB］
- 資料７－２ （出会い系サイト上でのメール例）＊
- 資料７－３ （出会い系サイトに関連するトラブルについて）＊
- 資料７－４ （出会い系サイトに関連する参考資料）＊
- 資料７－５ （出会い系サイトに関連する参考資料）＊
- 資料７－６ （出会い系サイトに関連する参考資料）＊
- 資料８ （第1回インターネット消費者取引連絡会議事要旨）［PDF:215 KB］
- ＊
- 資料７－２、資料７－３、資料７－４、資料７－５、資料７－６に関しては、個別具体的な相談事例の記載があるため、非公表とさせていただきます。
第１回インターネット消費者取引連絡会
- 議事次第［PDF:38 KB］
- 資料１ （インターネット消費者取引連絡会について）［PDF:81 KB］
- 資料２ （連絡会の公開について）［PDF:64KB］
- 資料３ （メンバーからの発表）［PDF:60 KB］
- 資料３－１ （インターネット消費者取引連絡会における検討の進め方について）［PDF:212 KB］
- 資料３－２－１ （「電子商取引及び情報財取引等に関する準則」の公表について）［PDF:171 KB］
- 資料３－２－２ （電子商取引及び情報財取引等に関する準則について）［PDF:430 KB］
- 資料３－３ （東京都におけるインターネット広告表示監視事業について）［PDF:648 KB］
- 資料３－４－１ （ブランド品ネット通販に注意）［PDF:100 KB］
- 資料３－４－２ （＜通販１１０番＞２０１０年度の相談概要（速報））［PDF:283 KB］
- 資料３－５－１ （決済代行業者登録制度 制度運営状況のご報告）［PDF:56 KB］
- 資料３－５－２ （決済代行業者登録制度について）［PDF:365 KB］
- 資料３－５－３ （決済代行業者登録制度サイト）［PDF:582 KB］
- 資料３－６－１ （インターネット消費者トラブルの実態）［PDF:1,052 KB］
- 資料３－６－２ （2011年6月 ECネットワークに寄せられた各相談の概要）＊
- 資料３－７ （インターネット取引に関する相談事例）＊
- ＊
- 資料３－６－２、資料３－７に関しては、個別具体的な相談事例の記載があるため、非公表とさせていただきます。
お問い合わせ先 ： 消費者政策課