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「秘書力」スキルアップ研修の講師を務めました。

総勢50名の「秘書」を抱える企業さまの、秘書実務向上を目的とした研修がスタートしました。

本研修は、全5回シリーズで実施されます。

昨今、秘書の仕事も日々進化していますし、秘書実務といっても、業種やボスとの関係によって実にさまざまです。

本日第1回は、秘書の皆さんと、オフィスプロフェッショナルと呼ばれる人事・総務・広報などの事務部門の方々も含め、総勢70名が参加され、秘書に求められる「対人コミュニケーション」について学びました。

「対人コミュニケーション」とは、いわゆる「接遇」と呼ばれることが多いのですが、参加者からは、「今まで受けた接遇研修とは全く違い、他者との接し方や、他者と接する際のマインドを学ぶことができた」「接遇研修は、挨拶の角度やお辞儀の仕方といった内容だと思っていたが、今回の研修内容は本当に新鮮で、さらに深い秘書に必要な人と人とのコミュニケショーンを学ぶことができた」などのコメントが寄せられました。

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