利用規約

本ウェブサイトを利用することにより、または本ウェブサイトを通して注文をすることにより、お客様は、本ページに記載された利用規約（以下、「本規約」といいます）の全条項に制約されることを理解し、それに同意したものとみなされます。本規約にご同意いただけない場合、本サイトのご利用もしくは本サイトを通してのご注文はご遠慮願います。また、弊社は、お客様に事前連絡なしに本規約を随時変更する権利を有します。弊社は、すべての変更を現在有効な弊社のウェブサイトに掲載します。

1. プロモーションオファー

NutraScienceの24日間お試しプログラムは、以下に記載される定期お届け便プログラムの条件に従った定期お届け便への登録を含みます。

24日間お試しプログラムは、お申込み日が開始日になります。弊社は、商品の到着日・到着時刻を保証いたしません。お申込みをしてから7日たっても商品が到着しない場合、十分なお試し期間が確保できるよう、カスタマーサービスまで速やかにご連絡願います。

商品の発送に当たり弊社では、お客様がお申込み時に情報を提供されたクレジットカードに、支払いページに明記された金額の送料・取扱手数料を課金いたします。なお、本送料・取扱手数料の返金はできませんので、ご了承ください。最初のお申込みの際に、お客様からのお申込みおよびお試し期間の開始日（お試し期間の開始日は、お客様が送料・取扱手数料の支払いを承諾した日となります）を確認するEメールをお届けします。

また、お客様のお申込み後、弊社は、お試しプログラムの終了後に11,900円の支払いが保証されるよう、お客様のクレジットカードについて問い合わせをする権利を有します。

定期お届け便をキャンセルし、さらに代金が発生しないようにするには、お客様は、24日間お試しプログラム終了前にカスタマーサービスに連絡しなくてはなりません。

キャンセル手続きを行わなかった場合、弊社はお試し期間最終日に、お客様が申し込み時に情報を提供されたクレジットカードに11,900円を課金いたします。お客様は、定期お届け便を引き続き利用されることになります。

2. 定期お届け便プログラム

お客様がキャンセル手続きをとらない限り、弊社は、新しく一ヶ月分の商品をお試しプログラムのお申込み日から数えて約40日後から30日ごとに、定期お届け便プログラムで発送し始めます。毎月商品が発送されると、弊社は自動的にその月の代金11,900円に送料・取扱手数料600円を加算した金額をお客様がお試しプログラムにお申込みになった際に登録したクレジットカードに課金いたします。定期お届け便プログラムは、カスタマーサービスへご連絡いただければ、随時キャンセルすることができます。送料・取扱手数料は600円ですが、予告なく変わることがございます。

3. 発送条件

全商品は、第一種郵便でお客様にお届けいたします。月曜日から金曜日の午後3時までにご注文をいただいた場合、弊社では同日中にお客様に商品を発送いたします。なお、週末の3時以降にご注文をいただいた場合は、翌営業日に発送いたします。土日・祭日は商品を発送いたしませんので、ご了承願います。弊社では、到着日・到着時刻の保証はいたしておりませんが、第一種郵便の到着には通常5日から7日を要しております。

4. 発送確認ガイドライン

配達先にて弊社がコントロールできない種々の事情が発生する可能性を鑑み、指定発送事業者が提供する配達確認（署名がないものも含む）は、クレジットカード所有者への配達を十分に証明するものとみなされることに、お客様は同意するものとします。

5. キャンセル規定

キャンセル手続きは、弊社カスタマーサービス：(03)6388-0340までお電話ください。カスタマーサービス担当者が祝祭日および特別行事開催日を除く月曜日から金曜日の午前9時～午後5時まで対応いたします。キャンセル手続きの際は、ご注文番号をお手元にご用意ください。お客様からキャンセルの依頼を受け取った際、24日間のお試しプログラム中にキャンセルをされる場合は、未請求の商品代金は課金されませんが、残りの商品を弊社まで返品するよう求められます。弊社は、30日分の商品を発送しましたので、少なくとも30カプセルのNutraScienceをご返送くださいますようお願い申し上げます。必要返却数よりも少ない数のカプセルが返品された場合、お客様は、1カプセルにつき100円を請求されます。

返品の際の送料はお客様の負担となります。お客様は、最初のお申込日から31日間有効なRMA番号（商品返品承認番号）を受け取りますので、返品する商品が入った箱の外側に本番号を明記してください。代金の追加請求を防ぐためお客様は商品を返送し、弊社では最初のお申込み日から数えて31日以内、つまりRMA番号が切れる前に返品された商品を受け取らなくてはなりません。最初のお申込み日から31日以内に弊社が返品商品を受け取らなかった場合、お客様には商品の代金全額が請求されることになりますので、ご了承ください。

「送り主へ返送」と記された小包、もしくはお客様への課金が済んだ未受領の小包については、返金がされません。また、送り主へ返送された小包は、お客様が送料・取扱手数料を支払わない限り、お客様へ再送されません。

6. 一時的な値引き

お客様の便宜と利益を図るため、またはクレジットカード会社またはカード処理会社がお客様のご注文を確実に処理できるようにするために、弊社はプロモーション目的で一時的にお客様のご注文の代金を値引きすることがございます。弊社が商品を値引きした場合、プロモーション期間終了、またはお客様のクレジットカード会社もしくはその処理会社による支払いを弊社が確認できるまで、お客様は割引価格を請求されます。いずれの場合も、商品価格は、事前通達なしに通常価格に戻ります。ご注文が割引価格で処理された場合、新規の請求期間は、新規支払い処理の日付が開始日になります。

7. マーケティング提携企業よりのオファーについて

本ウェブサイトを通じてお申込みをいただいた後、お客様は、弊社または弊社が提携するマーケティング会社が提供する他の製品やサービスをご覧になったり、ご購入になる機会を提供されることがございます。弊社は、弊社のプライバシーポリシーに則って、お客様の個人情報（クレジットカード請求先情報を含む）をマーケティング提携会社と共有することがございます。お客様には、かかる製品やサービスをご覧になったり、ご購入になる義務はございません。かかる製品やサービスをご覧になったり、購入されることを決定した場合、かかる商品・サービスは、本規約とは異なる利用規約により管理されることにご注意ください。

8. プライバシー

本サイトの利用を通じて提供されるお客様の個人情報の収集および利用慣行につきましては、インターネット上に掲載された弊社のプライバシーポリシーをご確認願います。

9. 不正行為

弊社は、いかなる義務も負わずに、クレジットカード詐欺および詐欺の疑いのある件について積極的に報告し、起訴する権利を有します。弊社は独自の判断で、ご注文情報およびその他の情報を電話で確認することを含め、お客様から追加承認を要求する場合があります。また、不正行為の疑いがある場合、弊社は、注文のキャンセル、発送遅延ならびに拒否、または発送業者からの商品回収を行う権利を有します。弊社は、申込み手続き中に、利用時間、日付、IPアドレスならびにその他の内容を含む情報を取得し、不正行為を行う個人の特定ならびに割り出しのために使用することがございます。ウェブサイトを通じて不正行為が疑われる申込みが行われた際、弊社はいかなる義務も負わずに、召還令状の有無に関わらず、不正行為の調査のためにすべての法執行機関およびクレジットカード会社へ全記録を提出する権利を有します。弊社は、法の及ぶ限り、違反者を起訴するために当該機関に協力する権利を有します。

10. 責任の限定および保証責任の否認

弊社が損害の可能性を忠告されていたとしても、本ウェブサイトまたは本ウェブサイトが提供する商品もしくはサービスの利用、本ウェブサイトまたは本ウェブサイトが提供する商品もしくはサービスに関する不具合または遅延、もしくは本ウェブサイトまたは本ウェブサイトが提供する商品やサービスの履行または不履行の結果生じたいかなる損傷、損失、主張、損害ないしは特別的、例外的、懲罰的、間接的、偶発的または結果的損害に対しても、それらが契約、不法行為、厳格責任または別のものに基づくものであろうとなかろうと、弊社とその所有者、親会社、子会社、アフィリエイト、エージェント、代表者および社員は責任を負わないことに、本ウェブサイトを利用することでお客様は同意したものとみなします。本免責事項は、契約の不履行、過失、除外、翻案、欠失、欠陥、作業の遅延、コンピュータウィルス、通信回線の障害、盗難または破壊、またはお客様の情報への未承認アクセス、変更または使用により引き起こされたすべての損害もしくは傷害に適用されます。本否認にも関わらず、もし弊社が、本項に記載された出来事から発生した、もしくは何らかの形でそれに関連した損失または損害に対して責任を負う場合、弊社の責任は、いかなる場合も合計でその総額を越えるものではありません。弊社は、本ウェブサイトまたは本ウェブサイトが提供する商品もしくはサービスを「現状有姿」および「提供可能な」限り提供し、そのいずれに対してもいかなる保証もいたしません。弊社は、商品性、特定目的への適合性、権原、権利無侵害、法的に発生するもの、取引または商業的使用に関して発生する黙示保証を含むすべての保証を明示的に否定します。弊社は、本ウェブサイトまたは本ウェブサイトが提供する商品もしくはサービスに誤りがないことを含め、またはそれらに関して配布された内容または情報の正確性、完全性、および適時性に関し（ただしこれらに限定されない）、事実または法律により明示的または黙示的に示されたいかなる認可、表現、保証に対しても責任を有しません。責任の限定および黙示的保証責任の否認を認めない国もあります。そのため、上述の免責事項および限定条項はお客様に適用されない場合もあります。

11. 完全なる合意

本規約は、本ウェブサイトおよびそこで提供される商品もしくはサービスに関し、弊社とお客様双方の合意全体を構成するもので、本ウェブサイト、商品またはサービスに関する（口述または書面による）事前の理解もしくは合意に取って代わるものとします。本規約の条項の一部が無効または実行不可能となった場合でも、残りの条項は有効かつ法的強制力を維持するものとします。

12. ネガティブオプションに関する条項

私は、本消費者取引は、送りつけ商法の要素を含むことを理解しています。また、もし私が提供者に商品またはサービスを提供しないよう通知しなかった場合、もしくはキャンセルした商品を返品しなかった場合、私は、本契約条項の下、毎月、商品代金11,900円および送料・取扱手数料600円の支払いに今後責任を負うかもしれないことを理解しています。

13. 連絡先

弊社のカスタマーサービス担当者が、お客様の抱えるいかなる問題も解決いたします。

お申込みに関するご質問は、弊社カスタマーサービス：japan@nutrascienceslim.comまでお問い合わせください。