使っていたサービスは、メール、カレンダー、リーダー、Google+、Android Developer、ドライブ、Play storeなどなど。
もう生活の一部でした。
変だな、と思ったのは5/31の朝のことでした。
使っていたAndroid端末でGoogle関連のアプリが使用できなくなっていたのです。
ブラウザからログインしてみると、「削除」されたことが書かれていました。
しかも理由は「違法な性的コンテンツが含まれるため」とのことでした。
心当たりがなかったので、「削除が間違いだと思う人用のリンク」から問い合わせを行おうと考えました。
しかし、そのページがエラーで利用できませんでした。
やむを得ず、Googleに電話をかけてみました。
もうあまり覚えていないのですが、自動応答の音声にしたがってボタンを押していくと、電話がつながりました。
女性でした。Googleもサポート的な人を雇っているのでしょうか。
アカウントが消されたことは間違いではないかということ、問い合わせフォームが利用できなかったことを伝えたところ、担当者に転送するから問い合わせフォームのエラー画面をキャプチャしてメールを送れとメールアドレスを教えられました。
キャプチャを撮り、アカウント削除が間違いのはずだとメールを書き、送信しました。
その日の夜、ふと思い出しました。
「違法な性的コンテンツ」に該当するかもしれないデータがあったことに。
それは息子(4際)がちんちんを丸出しにしていた写真でした。
アカウントが削除された数日前、息子が「ちんちんが痛い」と言っていたため、ズボンとパンツを脱がせて、様子を見ていました。
その日は暑く、多分蒸れたのでしょう。赤くなっていました。
さて、その素人診察の後、息子は全然パンツを履きませんでした。
何が可笑しかったのかちんちんを丸出しにしたままケタケタ笑っていたのです。
その姿が面白かったので、ふざけ半分つい写真を撮ってしまいました。
これだけなら削除はされていなかったでしょう。
自分がまずかった(と思っている)のは、Google+のインスタントアップロード機能がONになっていたことです。
意識せず息子のちんちん丸出し画像がインターネット上にアップロードされてしまっていたのです。
公開はしていなかったので、単なるバックアップ程度にしか考えていなかったのですが、それすらもまずかった可能性があります。
「児童ポルノ」としてGoogleに認識されてしまったのではないでしょうか。
数日待ちましたが、Googleからの返信はありませんでした。6/4でした。
修正されたかも、と再度問い合わせフォームを開いてみました。別のブラウザでアクセスしてみたところ、エラーなく使えることがわかりました。
もしかしたら、初日に発生していたエラーもブラウザが原因だったのかも知れませんね。
問い合わせフォームからも問い合わせを行いました。
問い合わせフォームからの問い合わせに対しては、数時間で返信がありました。
内容は以下のとおり。自動応答でしょうか。
> お使いのアカウントは Google の利用規約に違反したため無効となりました。以後ア
> カウントに再びアクセスできるようにすることはできません。Google のポリシー
> と、アクセス制限やアカウント無効化につながる規約違反の種類について詳しくは、
> 以下のページをご覧ください。
> http://www.google.com/intl/ja/+/policy/content.html
このメールに対して返信をしました。
きっと返信はこないだろうと期待はしていませんでした。
実際に10日ほど経過しましたが、返信はありません。
なお、アカウントは削除されましたが、いくつかのデータはサルベージできました。
・メール → Sparrowがローカルに保存してくれていた。
・カレンダー → すべてではないが、別の人と共有していたデータは残った。
・写真 → Google+以外にもDropBoxなどでもSyncしていたので問題なかった。
・リーダー → リーダークライアントアプリに残っていた。
・Androidアプリ → Androidに設定したアカウントを消すまでは使えるようだ。
Googleドライブのデータは残念ながらバックアップがなく、完全に失われてしまいました。
Googleドライブのクライアントさえインストールしておけば、ローカルに残っていたかも知れません。
Bloggerに投稿したいくつかの記事も消えてしまいましたね。
残念です。
今回のアカウント削除が辛かったのは以下の点です。
・削除の前の警告が全くなかったこと
・削除が覆らなかったこと
・息子のちんちんが写った写真が児童ポルノと判断されてしまった(可能性が高い)こと
アカウントは新しく作り直しました。
今回はGoogle+のインスタントアップロード機能はOFFにしました。
お子さんがいる方でインスタントアップロードをONにしている方はお気をつけください。
※具体的な削除理由はわからないので、もしかしたら息子の写真が原因ではないかも知れません。他に思い当たるものはありませんが。
タグ：Google