電気通信サービスの契約を巡るトラブル相談の増加を受け、国民生活センターは１４、１５の２日間に電話相談「ネット回線勧誘トラブル１１０番」（電話０３・５７９３・４１１０）を実施する。受付時間は両日とも午前１０時〜午後４時。

　全国の消費生活センターに寄せられたインターネットの接続回線やモバイルデータ通信、スマートフォン、携帯電話などの通信サービスに関する相談は年々増加。２００９年度は約２万９０００件だったが、１２年度には約４万件を突破した。

　「インターネットの接続料金が安くなる」と電話勧誘されたり、店頭で「スマートフォンとのセット契約ならプレゼントがある」と勧誘されたりして、よく分からないまま契約。その後に思っていた契約内容ではないことに気付き、相談するケースなどが後を絶たないという。【大迫麻記子】