●佐川急便/ヤマトメール便を利用してお届けします。
【送料￥525（税込）】

＊沖縄/離島/島しょ部　については、通常送料￥525の商品でも対象外となります。
（実費中継料が必要です。送料の他に地域により￥300〜）
別途再計算し、ご連絡差し上げます。
＊沖縄及び、離島/島嶼部への「代金引き換え」の場合は佐川急便の「送料実費」と「代金引換手数料」の合算になります。

●メール便の規格に合う軽量の商品（Tシャツ一枚程度）の場合、
「ヤマトメール便」で発送も出来ます。【送料全国一律￥160】
（追跡可能・発送からお届けまで1〜3日）メール便対象商品の場合、各販売ページのカート付近に「メール便￥160可能商品」の旨、記載しております。
※メール便をご希望の場合は、カート精算の際に下記、【ご注意】をご参照の上、配送方法欄にてメール便が選択されている事をご確認の上、ご注文の確定をしてください。

●上記送料規定は国内のみ適用されます。日本国外に発送をご希望される場合は配送料実費を申し受けます。（発送前に送料金額をご連絡申し上げます。）また、（国外は）代引きはお受けできません。

● お届けまでの期間について
お取り寄せまたは倉庫ピックアップの商品の場合は、ご注文より発送までに3〜4営業日（土日祝日を除く）のご猶予を頂戴します。

●代引き受け取りの期日について
お支払い方法を代金引き換えでお買い上げされた商品のお受け取りについて、著しいお受け取り遅延、ご連絡がつかない等の状況の場合、以後のお買い物をお断りさせて頂く事がございます。

●領収書ご希望のお客様

●当店では領収書の発行は行っておりません。それぞれのお支払い方法の控えをご利用ください。

●発送指定について
発送指定をお受けする場合は最長一週間、それ以降の発送日指定はお断りいたします。
また、配送指定した商品のキャンセルはお受けできません。

ストックスアットマークの取扱い商品、今後の入荷等に関する情報は以下の連絡先にお問合せください。

・お電話：025-527-2966　午前10時〜午後4時（土日祝日を除く）
または、
・メール：stocks08event(atmark)gmail.com　(atmark) を＠に替えて送信してください。

※お客様より問い合わせされるメールは、楽天の不可視メールアドレス化（個人情報保護によりアドレスを隠す）により送信されますが、様々な環境設定や、複雑なシステムにより（ご質問が）弊社には届いても、お問い合わせにお答えして送信するメールがお客様に届かないケースがほとんどです。
弊社では受信直後から24時間以内には、必ず返信させて頂いておりますが、上記の様なケースにより、問い合わせしたメールの返信が来ない場合は、お手数ですが、
・お電話　025-527-2966（10：00〜16：00）にて再度お問い合わせください。

●イメージ違い、サイズ違いの返品（サイズ在庫ある場合は交換可）はお受けできません。

●商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、7日以内（発送日より換算させて頂きます）に必ずお知らせ下さい。
ご連絡のない事案は対応も、お受け取りもいたしかねます。

●返品・交換商品は、発送日より1週間以内（のご連絡/ご連絡から3日営業日以内の弊社受領・合算10日以内）未使用・未開封に限ります。あらかじめご了承ください。
時限的な原則変更には応じかねます。
　●誤送・不良品→送料・手数料弊社負担
　●お客様都合　→送料・手数料お客様ご負担

○Tシャツ等、成形された形でパッケージに入っている商品について、パッケージを開けた時点で返品はお受けできません。
○不良品、発送商品の間違いの場合、在庫のある場合速やかに良品と交換させて頂きます。
在庫のない場合に限り返品での対応となります。上記ケースの場合、必ずご連絡をお願いします。ご連絡のない返品/交換の対応は出来かねます。また、返送はご連絡があってから7日以内に当方にお荷物が届きませんと、返品/交換はいかなる理由があっても応じかねます。

○サイズが合わない場合は一度お問い合わせください。サイズ展開のあるものについては交換対応ができます。
交換品の送料は原則お客様にご負担いただきます。
復路の送料については原則着払いとなります。
※未着用（試着不可）で発送日から7日以内とさせて頂きます。
●未着用の物　（Tシャツは肌着扱いになりますので、少しでも試着したものは返品できません）

●プリントTシャツのお色・サイズ交換は行っておりません。
○プリントTシャツのご注文時の内容等について、【注文時間から2時間以降】のお色・サイズの変更はいたしかねますのでご留意ください。
（例：「プリントが見えづらいから交換」等の理由はお受けできません。
個々のモニター環境の違いや、意図的な表現（ブラックに濃いめのデザインを施し、露出を抑える）などにより、それぞれにお色やデザインの個性があり、ご理解の上お買い求めいただいたお品と認識します。

○お客様が使用した商品は、期限内且ついかなる理由があっても対応不可となります。

○セール（一掃セール、ワゴンセール、クリアランスセール、一定料率の割引（10％〜20％オフ等）、プレゼント付帯のセット価格でのお買い上げ品等）の特別価格アイテムにつきましては、お客様理由による返品はお受けできかねます。上記キーワードがタイトル等に付帯された物を含みます。 また、セール開催直前にお買い上げになられた未送品のキャンセル等も原則お断りしております。

○お取り置きされた商品のキャンセルはできません。

＊当店では発送の際、当該商品の検品を現認/視認で行っております。商品の縫製/品質基準は様々で、メーカー基準など多様にございますが、価格レンジ相応の品質として販売させて頂いております。お客様ご自身の判断で「不良品」とする返品理由は一切お受けできません。

＊良品を不良品にして返品理由にするなどの悪質な返品ケースの例がございます。メールについても当方が受信できないケースはございません。不良等の返品の前に必ずご連絡ください。ご連絡がないもの（当方で返品受領の返信をしていないもの）はお受け取りを拒否させて頂きます。

※「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。ストックスアットマーク楽天市場店は、お客様から能動的なアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

■商品付帯のBOXなど梱包箱のキズや汚れは、返品の対象となりませんので予めご了承ください。コレクタブル商品の場合、当社標準の基準により、著しいキズや汚れはあらかじめ発送時に検品、除外してあります。また、ぬいぐるみ商品などの主観的イメージよる返品・交換のリクエストにはお答えできかねることがあります

●ご返金が発生した場合、お客様ご都合で返品された返金は、以下のように実費相当額のお手数料を差し引き送金、またはカード再認証をもって返金させて頂きます。
1）.発送の際送料無料で送らせていただいた物は返金の際往路の送料を差し引いた形で返金させて頂きます。送料手数料￥525　　
2）.銀行送金お手数料に付いても同様に、お手数料を差し引かせて頂いた金額を返金させて頂きます。実費相当額￥315〜￥525
3）.カード支払いを選択された方はクレジットカードのチャージバック手数料として商品価格の4.5％を申し受け、新たに認証、請求させて頂きます。
4）.代金引き換えにてお買い上げの方についても規定の実費相当額\315〜\630を差し引きご返金いたします。予めご了承ください。
＊カード認証後（発送のお知らせ連絡後）の変更についてもチャージバック手数料として商品価格の4.5％を申し受けます。