東日本大震災の被災者様とその関係者様全ての方々へ、皆様が大変な状況を乗り越えられることを心よりお祈り申し上げます。被害にあわれなかった皆様、
私達の仲間が今なお大変な環境の中、日々頑張っています。一日も早い復興の祈りと共に、私達に今できることを、お届けできればと思います。
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■ ご注文前に、下記インフォメーションに記載されている内容を必ずお読みください ■
※ご注文の対応は、基本的にご注文いただいた翌営業日以降の対応となります。
ご注文後、1週間でご連絡が取れない場合、もしくはお届けが1週間以上先で代金引換の場合や
お届けの指定が2週間以上先の先振込みの場合は、他のお客様にご迷惑となりますので
一旦キャンセル処理をさせていただく場合がございます。 |
いたずら注文が大変多くなってきておるため、お電話にてご連絡させていただきました際に
つながらない場合は、キャンセルさせていただく場合がございます。 |
インフォメーション
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■営業日について
月曜日〜土曜日（日曜・祝日は休業日） 9:30〜18:30
休業日のご注文・お問い合わせは翌営業日より順次ご返答させていただきますので、お待ち頂けますと幸いです。
※ご注文の際に必ず下記の「ご利用についての注意事項」をご確認ください。
●【ご利用についての注意事項】
■当社のコンセプトについて
当社はお客様の求められる商品を出来るだけ安く提供することをコンセプトとしております。
その為にも、回転率の高い在庫を目指し、かつ、商品アイテム、できる限りお客様の求められる商品を用意できるよう、日々心がけております。 |
■商品・在庫表示について
在庫ありの表示となっている場合でも、当社在庫の他に、別倉庫にて在庫管理しているものや、お取り寄せの商品も含まれます。
お急ぎの場合事前に在庫確認いただき商品確保いただけますようよろしくお願い申し上げます。
詳しくは下記をご確認いただきますようお願い致します。
●【ご利用についての注意事項 在庫について】 |
■表示価格について
ご購入後に価格変動がございましてもご注文後に
価格を変更することは出来ませんので、予めご了承ください。 |
■商品の保証について
【1】当店でお買い上げ頂きました商品につきまして、メーカー保証がある場合はそのメーカーの保証内容を優先させていただきます。
【2】商品到着後３日以内の初期不良に関しましては、新品交換させて頂きます。
但し、不良であるかどうかの確認をメーカーサービスにて確認が必要になります。
※再販業者のお客様は、初期不良も含め、メーカー持ち込み修理対応となります。
※再販業者のお客様は、ご注文後保証書について、当社までご連絡下さい。
詳しくは下記をご確認いただきますようお願い致します。
●【ご利用についての注意事項 初期不良について】
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■メールについて
Yahooメール（yahoo.co.jp)をご利用の方で一部、メールが受け取れないといった事例が 報告されております。
セキュリティの問題のようです。ご注文の際には、当社からメールを 受け取れる状態にして頂きますよう、お願い致します。 |
■送料について
商品ページに記載している送料が別途必要となります。（送料無料の商品も中にはございます）※離島や特殊な地域など,別途送料が必要な場合がございます。その際には改めてご連絡させていただきます。 |
■高額商品について
40万円以上の高額商品につきましては、お支払い方法に関わらず、確認のためお客様にお返事を頂いてから（商品によっては、お振込みが当店にて確認でき次第）の商品手配・発送手続きをさせていただきます。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。 |
■商品の修理について
【1】当店でお買い上げ頂きました商品の修理につきましてはメーカー保証の期間内は無償修理となります。（お客様の誤った操作、破損に関しましては無償修理とはなりませんのでご了承ください。）
なお、デロンギ製品とアップル製品、ティファール製品等は、メーカー直接対応になります。
【2】メーカー保証期間を経過した商品に関しましては、有償修理となりますが当店が責任をもって修理代金の見積もり、メーカーサービスとのやり取りなどサポートいたします。 |
■注文後の返品・キャンセルについて
ご注文の契約成立は、自動送信メールではなく、
弊社スタッフからの商品発送メールが送信された時点、
もしくは商品が発送された時点となりますのでご了承くださいませ。
基本的に返品・キャンセルは承っておりません。
ご注文後のお客様理由でのキャンセルにつきましてはキャンセル料として、
商品１点につき３１５０円ご請求申し上げます。
なお、30万円以上の高額商品の場合は、キャンセル手数料を商品の5%とさせていただきます。
中継料などが発生した場合は別途実費をご請求申し上げますので、ご購入をお決めになられてからご注文いただけますようお願い致します。 |
■お問合わせ先
ぎおん （株）ヤサカ電気
ＴＥＬ（075）802-1503 ＦＡＸ（075）802-1399
gionrakuten@genkinorosi.co.jp
※ ご注文後のお問い合わせの際は、必ずご注文者様氏名とご注文番号も併せてご連絡いただきますようお願い致します。
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