米アップル社の「ｉＰｈｏｎｅ５」で高速通信サービスを受けられるエリアをカタログなどで広く表示していたとして、消費者庁がＫＤＤＩ（ａｕ）に景品表示法違反で再発防止を求める措置命令を出した問題で、３月末までの７カ月間に東京都消費生活総合センターへ１５件の相談があり、うち２件が解約料なしで解約できていたことが２２日分かった。

　同社は「通信エリアを順次拡大している」として無償解約には応じない姿勢だが、同センターは「広告の影響に加え、勧誘状況などを聞き、どう交渉すべきかアドバイスしている。疑問のある人はあきらめず相談して」と呼びかけている。

　ＫＤＤＩによると、契約は２年が基本で、２年未満で解除する場合は９９７５円の解約料がかかる。同センターには「ａｕと契約したが速度が出ない」という相談が１５件あった。ｉＰｈｏｎｅ５の利用者が解約料なしで解約できるかどうかについて、総務省は「利用状況によりケース・バイ・ケース」としている。

　同センターの相談窓口は電話０３・３２３５・１１５５。【大迫麻記子】