保証期間
当社製品の保証期間は、ご購入後またはご指定の場所に納入後1年といたします。
(セキュリティカメラ IV-D500C の保証期間は5年です。)
なお、修理品の保証期間は、修理前の保証期間を超えて長くなることはありません。
また、当社製品の価格には保証期間にかかわらず技術者派遣などのサービス費用は含まれておりません。

保証期間の内外を問わず、当社の責に帰すことができない事由から生じた損害、当社製品の故障に起因するお客様での機会損失､逸失利益、当社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害､二次損害､事故補償、当社製品以外への損傷、およびその他の業務に対する補償については、当社は責任を負いかねます。

プログラミング可能な当社製品については当社以外の者が行ったプログラム、またはそれにより生じた結果について当社は責任を負いません。

当社製品をご使用いただくにあたりましては、万一当社製品に故障､不具合などが発生した場合でも重大な事故に至らない用途であること、および故障､不具合発生時にはバックアップやフェールセーフ機能が機器外部でシステム的に実施されることをご使用の条件とさせていただきます。

当社製品は、一般工業などへの用途を対象とした汎用品として設計､製作されています。
従いまして、各電力会社様の原子力発電所およびその他発電所向けなどの公共への影響が大きい用途などで、特別品質保証体制をご要求になる用途には、当社製品の適用を除外させていただきます。
ただし、これらの用途であっても、用途を限定して特別な品質をご要求されないことをお客様に承認いただいた場合には適用可能とさせていただきます。
また、航空､医療､鉄道､燃焼･燃料装置､有人搬送装置､娯楽機械､安全機械など人命や財産に大きな影響が予測され、安全面や制御システムに特に高信頼性が要求される用途へのご使用をご検討いただいている場合には、当社の 営業部門 へご相談いただき、必要な仕様書の取り交わしなどをさせていただきます。

他の無線機器との共存について
2.4GHz帯はISM (industrial science medical：工業･科学･医療用) 帯といい、工業用､科学用､医療用に開放されています。
同一周波数帯の機器も多く設計されており、例えば無線LAN､Bluetooth､自動ドア開閉器､電子レンジ､マイクロタイザー (治療器)､マイクロ波乾燥炉など、今後益々増える傾向にあります。RFIDシステムは他のISM帯を使用した機器のうち特に同一の周波数帯を使ったシステムから何らかの影響を受けます。
影響を受けた場合、通信リトライが発生したり、通信距離が極端に短くなり、最悪通信が全くできなくなります。
また、電池を内蔵したプレート (タグ) については、電池寿命が通常より短くなる場合があります。
同様にRFIDシステムをご使用いただくことで、他の同一周波数帯の通信機器などに影響が出る場合があります。
同一周波数帯の機器以外 (携帯電話､PHSなど) でも、RFIDシステムの近くで使用した場合、通信に影響が出て、通信距離が短くなったり、通信できなくなったりする場合があります。

水､雪の影響､長期屋外使用について
RFIDシステムは電波を使用しているため、アンテナおよびプレート (タグ) の周囲に水が存在すると無線通信が影響を受けます。
特にマイクロ波は、水に放射すると水分子が分極して振動し、分子と分子の衝突による摩擦熱で水の温度が上昇するという物理特性があります。
つまり電波エネルギーが熱エネルギーに変換されて電波が減衰します。
よって、この周波数帯の物理特性上、水や雪の影響を避けることはできません。
RFIDシステム使用時、通信距離が短くなったり、全く通信できなくなることがあります。
また、プレート (タグ) は、工場内のFA現場での使用を前提に設計され、防水性、耐衝撃性を有しています。
しかしながら、屋外直射日光、雨雪、油､鉄粉、振動などのある環境下で、長期使用に伴う､変形や割れ､これによる浸水、あるいは高温等による電池消耗などについて保証するものではありません。