SDカード、マイクロSDカード、xDカードの復元を行っています。

この様な症状でお困りではございませんか

• 間違えてデータを消してしまった
• 画像が消えてしまった
• フォーマットしてしまった
• データを読み出すことが出来ない
• フォルダが開けない
• フォルダやファイルが文字化けしている
• パソコンにデータをコピー出来ない
• 「フォーマットしますか」と表示される
• 「ファイルがありません」と表示される
• 「カードが異常です」と表示される
• メモリーカードの容量が0バイトになってしまった

この様な症状ならアムルが解決致します！

ご利用されているカードが物理障害か不明なときは遠慮なく、初期診断を申し込み下さい。

※DVD2枚分、8GBを超えた場合、1枚毎に手数料500円が発生いたします。
DVD-Rを送られても手数料は発生致します。
※DVDは1枚4GBを目安にデータを保存しています。
※復旧希望をされた場合、速達メール便のみ送料無料となります。
メール便で送れないサイズ、他配送手段はお客様負担となります。
※復旧を行わない場合の返却送料はお客様負担となります。
※64GBを超えた容量は対応出来ません。

メモリーカード復旧出来なければ無料　だから安心！

初期診断で復旧可能な「写真」が確認できます

メールに添付もしくは、パスワード保護されたホームページで確認できます。どの写真が復旧出来るか分かるため、安心して復旧を依頼できます。
なおファイル自身が損傷している等により、復旧数がいくつか減ることがあります。
初期診断はあくまでも取り出し可能なファイル数のため正確な数字ではありません。

※メールの添付、ホームページの確認は写真が多い場合は、容量が多すぎ
　るためファイル転送サービスを利用してダウンロードを行い確認となり
　ます。
　パソコン・スマホを所有していない方は、ファイル数の提示となります。

※ご注意
動画及び他ファイルについては一覧ではなく、復旧前の復旧可能なファイル数の提示となります。
診断結果と、実際に復元され納品されるファイルには数の増減が発生します。予めご了承下さい。

※初期診断について
弊社の初期診断は、低価格で復旧サービスを提供するため簡易的なチェックを行っています。
写真の場合は一覧にておおよその復旧状況を把握でき、他ファイルについては簡易チェックによる結果の報告を行っています。
なお、デジタルカメラ、携帯、スマートフォン利用を前提とした復旧のためUSBメモリー的な使い方をされている場合は、USBメモリー復旧を申し込み下さい。

あなたの想い出を復活いたします。

デジタルカメラ、スマートフォン、携帯電話のメモリーカードであれば種類・メーカー・容量関係なく復旧いたします。
一般の方には出来ない、多行程、多手法による救出により一枚でも、一つでも多くのファイルを復旧出来る様にしています。

セキュリティー・プライバシーを守ります

また、大切なデータの扱いは慎重に作業をしています。
論理障害のデータ復旧は受付から発送まで担当者一人が受け持ち、第三者の目に触れません。
以下、当社の情報流出対策の取り組みをご覧下さい。

１．復旧データは外付HDDの暗号化領域へ保存します。
２．お客様のデータは引き渡し７日後削除致します。
３．データ復旧希望のお客様の顧客名簿は作成しておりません。
４．作業前に必ずOS、ソフトのセキュリティアップを実施。
５．データ復旧中はオフライン環境で作業を行います。
６．施錠及び、保管管理の徹底を行っています。

オプション　カードにデータを戻します(無料サービス)

他社では有料サービスですが、アムルでは無料サービスです。
DVD・CDとは別にメモリーカードにもデータを戻します。

正確にデータを戻すため、必ず必要なデータ毎にお客様の作業が必要になります。
行われない場合、正常に戻すことが出来ません。以下リンク先の説明をよく読んで申し込み下さい。

(注意)AVCHD動画、ハイビジョン動画、ビデオカメラ動画はカードに戻せません。

申し込みされる方は必ずお読み下さい。

オプション　プラチナサービス　3,000円～

復旧写真を一枚一枚確認しながら復元・修復作業を行います。
大切な写真を確実に復元されたい方に最もお勧めのサービスです。
このサービスは初期診断開始時点から作業工程が異なるため、途中変更ができません。

写真の修復の他に、面倒な損傷を受け開けない写真等を除去します。

写真数が2,000枚以内の場合3,000円です。2,000枚以降は500枚毎に500円プラスされます。
殆どの場合基本料金の3,000円で収まります。

非常に手間のかかる作業のため、一般サービスとは異なり期間が1日～4日ほど加算されます。

復旧作業の大まかな流れ

　　Step1　申込み（WEB経由、PDF、手書きなど)
　　Step2　カード到着のお知らせと、復旧に関する案内メールの送信
　　Step3　初期診断スタート
　　Step4　診断結果をメールにて報告します
　　Step5　お客様から入金の確認（代引きは復旧のご依頼）
　　Step6　復旧の実施
　　Step7　オプション作業（1日～4日ほど加算されます）
　　Step8　復旧データを発送

メモリーカードの復旧に関する連絡は全てメールにてやり取り致します。
流れに沿ってメモリーカードの手続きをして下さい。

申し込み・復旧の流れの詳細をご覧下さい。

初期診断の段階でキャンセルは無料です。

ただ初期診断を提示し、復旧をご依頼された場合は作業に入るため原則キャンセルできません。
また振り込みされた以降のキャンセルは行う事が出来ません。

当社ではトラブル防止のため事前に写真の一覧表、またはファイル数(無料診断結果は厳密性を保持していません）を提示し納得された上で復旧データをお送りしています。
お客様の契約の意思を確認してから復旧を行っております。

そのため無闇に作業を進めたり、無理強いをすることは有りません。

商品到着後のキャンセルにつきましては、復旧データはデジタルデータのため複製が極めて容易です。
そのため商品到着後のキャンセル、返金は一切お断りしています。

意図的なイタズラ行為が集中したため、大変申し訳御座いませんがキャンセル料を設定致しました。

特別な事情に限り、発送前のキャンセルは復旧料金70％(プラチナサービスは80％)の料金を徴収致します。
振込をされてからキャンセルを希望される場合は、キャンセル料＋振込手数料+事務手数料（1,000円）を差し引いた金額を振り込み致します。

振込前のキャンセルの場合は、キャンセル料金を徴収するため代引き(振込不可)にてお送り頂いたメディアを返却致します。
なおこの場合、キャンセルのため復旧データは発送致しません。

どの様なファイルを復旧出来ますか

写真に限らず、他ファイルも全て復旧致します。
デジカメ、携帯電話、スマートフォンのメモリーカードであれば対応致します。
なお、ビデオカメラ、一眼の動画には対応しません。

持ち込み、出張を依頼できますか

低価格化を実現するために、対応しておりません。
当社は復旧工房のみで運営しており、お客様を接待する受付や窓口となる場所を用意していません。

余計なコストを徹底的にカットしているため、宅配・郵送のみの対応となります。

復旧対象となるファイルはどれですか

スマートフォン、携帯電話、デジタルカメラで使用しているメモリーカードを対象としています。
写真、RAW、動画、メール、ブックマークといったファイルが対象です。
それ以外の機器で使用している場合はUSBメモリー復旧を申し込み下さい。

復元出来ない時や、キャンセルした場合無料ですか

診断料は無料ですので安心してお送り下さい。
当社で診断し物理障害であったり、00・FFなどヌルデータが書き込まれる形式のフォーマットで全く復旧出来ないケース、 ご希望の写真が復旧出来ない場合等々、復旧出来ない時は完全無料です。
復元できない時、返却にかかる費用はお客様負担です。

データ復元費用以外にかかる費用は？

復旧手数料は5,000円の定額です。
他にかかる費用は銀行振り込みの手数料、復旧時メール速達便を利用できない郵送費用、復旧以外の返却送料、DVD書き込み枚数が増えた時1枚600円、オプションをお選びになった場合はオプション料金がお客様負担となります。

領収書等の発行を希望される場合、メール便では信書が同封できないため別便にて発行します。送料500円が加算されます。

復旧出来ないケースはどの様な症状ですか

カードリーダーにメモリーカードが入っているドライブアイコンをクリックして 「リムーバブルディスク にディスクを挿入して下さい」と表示される時。

コンビニ、カメラ店等に有るプリント機にカードを挿しても認識されない時。
この場合は物理障害のため弊社で作業を行う事は出来ません。

消えた、消したデータが全く無い時。物理フォーマットを行った時。
機種によっては消した時全く復元できないことがあります。

携帯写真ファイルが突然消えた

携帯で撮影した写真がいつの間にか消えてしまい、PCに接続してもファイルが無いとの事でした。

ネットで調べたらソフトを買うより安かったので当社へ依頼したそうです。

消えた後何も行わなかったので95％以上の復旧率をマークしました。

ソフトも色々有りますが、復旧出来無ければお金は無駄になってしまいます。また使った後は不要の長物になってしまいます。アムルではソフトより安く復旧出来無ければ無料。
個人の方では出来ない多種多様な手法で復旧作業を行っています。

フォーマットされていませんとエラー表示が出た

カードリーダーでパソコンにデータを送ろうとしたら｢フォーマットされていません｣というエラー表示が出たとの事でした。

指示通り、フォーマットをしてしまいましたが復旧率は90％以上、2,000枚ほどの写真が復旧出来ました。

当社でも最も多い依頼例の一つです。
フォーマットでもカメラで行うフォーマット(初期化)を行った場合、機種よって復旧出来ない場合も有ります。

もしエラーが表示されたら何もせず、すぐ当社にお送り下さい。

カメラでカードエラーが発生しデータが消えた

デジタル一眼レフで撮影中カードエラーが発生し、パソコンに接続したらファイルが0MBの表示になったとの事。

カードリーダーでパソコンにデータを送ろうとしたら｢フォーマットされていません｣というエラー表示が出たとの事でした。

指示通り、フォーマットをしてしまいましたが復旧率は90％以上、2,000枚ほどの写真が復旧出来ました。

当社でも最も多い依頼例の一つです。
フォーマットでもカメラで行うフォーマット(初期化)を行った場合、機種よって復旧出来ない場合も有ります。

もしエラーが表示されたら何もせず、すぐ当社にお送り下さい。

データが消えたので、ソフトを使い復旧したら・・・

検索エンジンでフリーソフトを使いWEBの通り使ってみたけど、半分ほど復旧出来無かったと言う事で依頼を受けました。

そのフリーソフトで100％復元なんて大本営発表も真っ青な内容を信じてしまい復旧されたようですが、扱い方で痛恨のミスを犯されてしまい逆に状況悪化になってしまいました。

この扱い方のミスで復旧が更に悪くなるのは5件に1件のケースです。
よくデータ復旧屋が何もせずにお送り下さいという文言は、この様な事例に多く遭遇しているからです。
非常に残念なケースです。

写真630枚ほど、動画11本復旧出来ました。復旧率は75％ほどでした。
何もされなければ復旧率がもっと高かっただろうと推測されるだけに残念です。

市販復旧ソフトを使用しても破損ソフトばかり

お客様が復旧ソフトを使用して救出しようとしましたが、復旧した写真の大部分が画像の一部が壊れている。開かない。等の状態だそうです。

当社で復旧したところ画像250枚、動画20本救出できました。

トラブルの種類により復旧ソフトの相性があります。個人の方だとソフト一本を購入して復旧されるはずです。それでは高い復旧率を望む事は出来ません。

当社は多種多様な手法でデータ救出を行っているので、単一手法の復旧とは異なり高い復旧率が自慢です。
もし復旧ソフトを使って救出出来ない場合、アムルで復旧可能な場合があります。キャンセル・返却送料無料なのでお気軽に申し込み下さい。

アムルでは復旧ソフトより安い価格にて復旧を行っています。
大切な写真を復旧したい時是非アムルに申しつけ下さい。

データを削除した後、撮影されたケース

許可申請に必要な撮影をした後データを削除し、その後また撮影をしたそうです。

削除した経緯は分かりませんが、削除した、フォーマットしたなどの後で、枚数を多く撮影すると復旧率は確実に落ちます。

必要な撮影ファイルは、おおむね復旧出来た様で喜ばれました。

旅行や出先で、メモリーカードトラブルが発生したら、使用しているカードを使わずに新たにSDカード等を購入して下さい。特にSDカード（マイクロSD、SDHC）はコンビニやホームセンターで以前のフィルムの様に定番アイテムとして販売しています。
削除した、トラブルが発生した後復旧を試みたい場合は使用を止め、別のメモリーカードを使う事をオススメします。

ブログにて最新の復旧事例等を掲載しています。