受信確認テストの時間、在京テレビ７チャンネルは一斉にスカイツリーからテレビ放送電波を発射します。この放送を見るだけで受信確認テストが出来ます。
もし、画面が真っ黒になり何も映らない、画面が激しく乱れ続ける、画面が止まって動かないなどの現象が起きましたならば、そのテレビはスカイツリーからの電波が正しく受かりません。
2013年5月31日午前9時に地上テレビジョン放送の送信所を現在の東京タワーから東京スカイツリーに移転する予定ですが、移転以降、テレビが映らなくなってしまいます。すぐに上記コールセンターにお電話ください。
無料で対策工事を実施いたします。
もし、画面が真っ黒になり何も映らない、画面が激しく乱れ続ける、画面が止まって動かないなどの現象が起きましたならば、そのテレビはスカイツリーからの電波が正しく受かりません。
2013年5月31日午前9時に地上テレビジョン放送の送信所を現在の東京タワーから東京スカイツリーに移転する予定ですが、移転以降、テレビが映らなくなってしまいます。すぐに上記コールセンターにお電話ください。
無料で対策工事を実施いたします。
ケーブルテレビや光ファイバーでテレビをご覧の方で、受信確認テストのときに問題が発生した場合、ご加入のケーブルテレビ局等にご連絡ください。
自分のテレビがケーブルテレビかどうかの確認方法ですが、１．リモコン番号11chを押す
２．ケーブルテレビのコミュニティチャンネルが映っているかどうかを確認
だけです。コミュニティチャンネルが映っていればケーブルテレビです。
ケーブルテレビ局の連絡先
（※日本ケーブルテレビ連盟のサイトへリンクします）
オプティキャスト（フレッツ・テレビを含む）の連絡先
（※スカパー！のサイトへリンクします）
スカイツリーからのテレビ電波は、どこか一つのチャンネルだけ映らなくなるという事があります。
- 必ず１，２，４，５，６，７，８の７つのチャンネルをすべて確かめてください。
- 日頃から放送大学や県域放送をご覧の方はそちらもご確認ください。
| 放送日 | 放送時間 | コールセンター受付時間 | ||
|---|---|---|---|---|
| 5月1日（水） | 午後0:35〜0:40 | 午前9:00〜午後8:00 | ||
| 5月2日（木） | 午後0:35〜0:40 | 午前9:00〜午後8:00 | ||
| 5月3日（金・祝） | 午後0:35〜0:40 | 午前9:00〜午後6:00 | ||
| 5月4日（土） | 午前9:00〜10:00 | 午後5:00〜6:00 | 午前9:00〜午後8:00 | |
| 5月5日（日） | 午前8:00〜9:00 | 午後1:00〜2:00 | 午前8:00〜午後6:00 | |
| 5月7日（火） | 午前8:35〜8:40 | 午後0:35〜0:40 | 午前8:30〜午後8:00 | |
| 5月8日（水） | 午前8:35〜8:40 | 午後0:35〜0:40 | 午前8:30〜午後8:00 | |
| 5月9日（木） | 午前8:35〜8:40 | 午後0:35〜0:40 | 午前8:30〜午後8:00 | |
| 5月10日（金） | 午前8:35〜8:40 | 午後0:35〜0:40 | 午前8:30〜午後8:00 | |
| 5月11日（土） | 午前9:00〜10:00 | 午後5:00〜6:00 | 午前9:00〜午後8:00 | |
| 5月12日（日） | 午前8:00〜9:00 | 午後1:00〜2:00 | 午前8:00〜午後6:00 | |
| 5月13日（月） | 午前8:35〜8:40 | 午後0:35〜0:40 | 午前8:30〜午後8:00 | |
| 5月14日（火） | 移転リハーサル 午前9:00〜午後0:00 | 午前9:00〜午後8:00 | ||
| 5月15日（水） | 午前8:35〜8:40 | 午後6:36〜6:39 | 午前8:30〜午後9:00 | |
| 5月16日（木） | 午前8:35〜8:40 | 午後0:36〜0:39 | 午前8:30〜午後8:00 | |
| 5月17日（金） | 午前8:35〜8:40 | 午後0:35〜0:40 | 午前8:30〜午後8:00 | |
| 5月18日（土） | 移転リハーサル 午前9:00〜午後3:00 | 午前9:00〜午後6:00 | ||
| 5月19日（日） | 午後1:00〜2:00 | 午前9:00〜午後6:00 | ||
| 5月20日（月） | 午前8:35〜8:40 | 午後0:35〜0:40 | 午前8:30〜午後8:00 | |
| 5月21日（火） | 移転リハーサル 午前9:00〜午後3:00 | 午前9:00〜午後8:00 | ||
| 5月22日（水） | 午前8:35〜8:40 | 午後0:35〜0:40 | 午前8:30〜午後8:00 | |
| 5月23日（木） | 午前8:35〜8:40 | 午後0:35〜0:40 | 午前8:30〜午後8:00 | |
| 5月24日（金） | 移転リハーサル 午前9:00〜午後7:00 | 午前9:00〜午後9:00 | ||
| 5月25日（土） | 午前9:00〜10:00 | 午前9:00〜午後6:00 | ||
| 5月26日（日） | 移転リハーサル 午前9:00〜午後7:00 | 午前9:00〜午後9:00 | ||
| 5月28日（火） | 移転リハーサル 午前9:00〜午後7:00 | 午前9:00〜午後9:00 | ||
※放送スケジュールは重大事件や大規模災害の発生等により、急遽予定を変更する場合もあります。
※日頃ご覧になっている放送大学や県域放送のチャンネルへの影響についても併せてご確認をお願いいたします。
※ケーブルテレビ等でも、配線の状態などにより画像不良が起こる可能性があります。画像不良が続く場合は、ご視聴のケーブルテレビ局等にお問合せください。
※5月31日（金）午前9時に関東地方の地デジテレビ電波は東京スカイツリーからの発射に切り替わります。完全移転となります。
※日頃ご覧になっている放送大学や県域放送のチャンネルへの影響についても併せてご確認をお願いいたします。
※ケーブルテレビ等でも、配線の状態などにより画像不良が起こる可能性があります。画像不良が続く場合は、ご視聴のケーブルテレビ局等にお問合せください。
※5月31日（金）午前9時に関東地方の地デジテレビ電波は東京スカイツリーからの発射に切り替わります。完全移転となります。
下記の日時、チャンネルで、手話と音声ガイドによる受信確認テストを放送します。スカイツリーへのテレビ電波送信所移転の内容をわかりやすくお伝えし、視聴覚に障がいのある方もスカイツリーからの電波の受信状態をチェックできます。
5月15日（水）午後6:35〜6:40 NHK総合テレビ
5月16日（木）午後0:35〜0:40 NHK Eテレ（教育テレビ）
＊上記の時間帯に、そのほかのチャンネルでは、通常の番組を放送する中での「受信確認テスト」を実施します。
（民放5社は、15日午後6時36分〜39分、16日午後0時36分〜39分のそれぞれ3分間の受信確認テストになります）
5月15日（水）午後6:35〜6:40 NHK総合テレビ
5月16日（木）午後0:35〜0:40 NHK Eテレ（教育テレビ）
＊上記の時間帯に、そのほかのチャンネルでは、通常の番組を放送する中での「受信確認テスト」を実施します。
（民放5社は、15日午後6時36分〜39分、16日午後0時36分〜39分のそれぞれ3分間の受信確認テストになります）
| 放送日 | 放送時間 | コールセンター受付時間 | |
|---|---|---|---|
| 5月15日（水） | 午後6:35〜6:40 | 午前8:30〜午後9:00 | |
| 5月16日（木） | 午後0:35〜0:40 | 午前8:30〜午後8:00 | |
【印刷用スケジュール・ダウンロード】
マンション管理者様用は入居者様への周知広報等にご活用ください
ご利用のパソコンに Adobe Reader® がインストールされていない場合は、下記のリンク先ページから Adobe Reader® (無料) をダウンロード、インストールしてご利用ください。
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- 室内アンテナでテレビをご覧になっている方は、対象外となります。
- ご自宅に専門の作業員がご訪問させて頂き、現在の東京タワーと、東京スカイツリーの両方の電波を受信出来るようにさせて頂きます。
- お住まいの集合住宅の管理人、管理会社、自治組合会長等、施設管理者の方のご連絡先をあらかじめご用意いただければ、管理者の方と直接連絡を取り工事日を決めさせて頂きます。
- お住まいのアパート・マンションに作業員がご訪問させて頂き、現在の東京タワーと、東京スカイツリーの電波の両方を受信出来るようにさせて頂きます。 その際、管理人、管理会社、自治組合会長さま等にお立合い頂きます。
まず、受信不良の原因を確認し、その後必要な対策を行います。
電波の送信場所が変わることにより、ご家庭のアンテナで受信する電波のレベルが上昇もしくは低下することが原因です。
レベルが上昇すると、ブースター（増幅器）の許容レベルを超えて信号が劣化する場合があります。
レベルが低下すると、テレビで必要な信号レベルを下回ってしまう場合があります。
レベルが上昇すると、ブースター（増幅器）の許容レベルを超えて信号が劣化する場合があります。
レベルが低下すると、テレビで必要な信号レベルを下回ってしまう場合があります。
まず、障害状況の調査のために、ご家庭のテレビのあるお部屋に入らせていただき、信号の測定を行います。
作業に際し、屋根の上などに上がらせていただきますのでご了承ください。