Yahoo! JAPAN IDに関するヘルプ

ワンタイムパスワードの利用を停止する

ワンタイムパスワードの利用を停止する手順は以下のとおりです。

1. ワンタイムパスワードを設定したYahoo! JAPAN IDでログインし、「ワンタイムパスワードの設定」を表示します。
   
   

   ヒント

   以下の方法でもワンタイムパスワードの設定画面を表示できます。 1.Yahoo! JAPANトップページで[登録情報]ボタンを押します。 2.登録情報ページ右上の「セキュリティ」にある[ワンタイムパスワード]をクリックします。

   
   
2. 「ワンタイムパスワードの設定」ページの「ご利用状況」にある[停止]ボタンを押します。
   
   
   
   
3. ワンタイムパスワードの利用が停止されます。

再開する場合は「ワンタイムパスワードの設定」ページで [開始]ボタンを押します。

■復帰用メールアドレス、「ワンタイムパスワードの停止」ページで利用停止する
端末を紛失した、メールアドレスやアプリが利用できないなどの理由でワンタイムパスワードが受け取れない場合は、「復帰用メールアドレスを利用する」または「ワンタイムパスワードの停止ページ」のいずれかで利用停止の手続きを行ってください。

【復帰用のメールアドレスを使う】

1. ワンタイムパスワードを設定したIDでログインします。
   
   
2. ワンタイムパスワードを入力するページで、[ワンタイムパスワードを停止する]をクリックします。
   
   
3. 復帰用に設定したメールアドレスにワンタイムパスワードが送信されます。
   
   
4. ワンタイムパスワードを入力し、[認証]ボタンを押します。
   
   
5. ログインが完了し、ワンタイムパスワードの利用が停止されます。

【「ワンタイムパスワードの停止」ページを使う】

1. ワンタイムパスワード入力画面で[ワンタイムパスワードの停止]をクリックします。
   
   
2. 以下の項目を正確に入力し、[次へ]ボタンを押します。
   
   

   
   

   項目名	入力する内容	うまくいかないときのヒント
   Yahoo! JAPAN ID	・ワンタイムパスワードを停止したいYahoo! JAPAN ID ・半角のアルファベット（A～Z a～z）、数字、アンダーバー「 _ 」を組み合わせた文字列で入力 入力例）　goody2shoes ・シークレットIDやログインできる設定にしたメールアドレスも利用できます。	→「「IDまたはパスワードが違います」と表示される」の「Yahoo! JAPAN IDの入力について」
   画像認証	表示されている画像と同じ文字を入力	→「画像や音声による認証について」
   音声認証	[再生する]ボタンを押し、「プッ、プッ、プッ」という音のあとに再生される音声から、数字のみを聞き取り半角で入力

   
   

   注意

   音声認証の利用には、Adobe Flash Player 8以上が必要です。

   
   

   ヒント

   半角文字は、日本語入力システムをオフにすると入力できます。 Windowsの場合 キーボードの[全角/半角]キーを押すと、日本語入力システムのオン/オフを切り替えられます。 Macintoshの場合 キーボードの[英数]キーを押すと、日本語入力システムをオフにできます（[英数]キーがない場合は、[コマンド]キーを押しながら、スペースキーを押します）。 アンダーバー（ _ ）は、Shiftキーを押しながら、ひらがなの「ろ」のキーを同時に押すと入力できます。

   
   
   
3. 表示された項目から、ワンタイムパスワードを停止するために使用する項目を選択して入力します。
   ・生年月日と秘密の質問を使う
   ・クレジットカード番号を使う

◆生年月日と秘密の質問を使う
Yahoo! JAPAN IDの取得時に登録した生年月日と秘密の質問を使って本人確認を行います。

1. [生年月日と秘密の質問を使う]を選択します。
   
   
2. 「生年月日」欄にYahoo! JAPAN IDを登録したときと同じ生年月日を、半角数字（8文字）で入力します。
   入力例）1990年1月1日→19901201
   ※月・日が1ケタの場合は「0」をつけてください（例：「1990年1月1日」→「19900101」）
   
   
   
   

   注意

   入力してもエラーになってしまう場合は「生年月日の入力でエラーが表示される」をご覧ください。

   
   
3. 正しい生年月日を入力して[続ける]ボタンを押すと、秘密の質問の答えを入力する欄が表示されます。
   
   
4. 秘密の質問の答えを入力し、[続ける]ボタンを押します。
   
   

   注意

   ・設定時と同じ文字列（英数字、漢字、ひらがな、カタカナ）を入力を入力してください。 ・半角/全角（例：aとａ）、大文字/小文字（例：Ａとａ）も正確に入力してください。 ・入力してもエラーになってしまう場合は「「秘密の質問」に対する答えがわからない/正しいはずなのにうまくいかない」をご覧ください。

   
   
5. ワンタイムパスワードの利用が停止されます。

利用を再開する場合は、「登録情報」ページの[ワンタイムパスワード]をクリックし、「設定情報」ページで [開始]ボタンを押します。

◆クレジットカード番号を使う
Yahoo!ウォレットの「通常使うお支払い方法」に登録されているクレジットカード番号を入力して、本人確認を行います。登録している場合のみ利用できます 。

1. [クレジットカード番号を使う]を選択します。
   
   
2. Yahoo!ウォレットの 「通常使うお支払い方法」に登録しているクレジットカード番号を、半角数字で入力し、[続ける]ボタンを押します。
   
   
3. ワンタイムパスワードの利用が停止されます。

利用を再開する場合は、「登録情報」ページの[ワンタイムパスワード]をクリックし、「ワンタイムパスワードの設定」ページで [開始]ボタンを押します。