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更新日: 2005/02/23
FAQ番号: 025491

「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため Windows を起動できませんでした Windows\system\vgaoem.fon」というエラーが表示され、コンピュータが起動できない場合の対処方法

Windows 98/ Me からWindows XP Home Edition/ XP Professional へのアップグレード完了後に再起動すると、「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため Windows を起動できませんでした Windows\system\vgaoem.fon」というエラーが表示され、コンピュータが起動できない場合があります。
この問題は、下記手順で回復コンソールを使用して「vgaoem.fon」ファイルを修復することによって解決できる可能性があります。

[注意]
Windows XP Home Edition/ XP Professionalへのアップグレードによって発生した損害に対して、当社では一切責任を負いかねます。下記手順はお客様の責任において実施くださいますようお願いいたします。

■ 回復コンソールを使用して「vgaoem.fon」ファイルを修復する方法 ■

1.CD-ROM からコンピュータが起動するように設定を変更します。
手順については、ユーザーズマニュアルを確認して下さい。

2.市販のWindows XP CD-ROM をCD-ROM ドライブにセットします。

3.コンピュータを再起動します。

4.「Press any key to boot from CD」と表示されるので、任意のキーを押します。

5.「セットアップの開始」と表示されるので、「R」キーを押します。

6.「以下のいずれかのキーを押して、キーボードの種類を特定してください。」と表示されるので、「半角/全角」キーを押します。

7.「以下のキーボードが選択されました。」と表示されるので、問題なければ「Y」キーを押します。

8.「どの Windows インストールにログオンしますか？」と表示されるので、Windowsシステムファイルがインストールされている場所(通常は「C:\WINDOWS」)の番号を入力して「Enter」キーを押します。

9.「Administrator のパスワードを入力してください」と表示されるので、Administrator のパスワードを入力して「Enter」キーを押します。Administrator のパスワードを設定していない場合は、そのまま「Enter」キーを押します。

10.「C:\WINDOWS>」と表示されるので、「map」と入力して「Enter」キーを押します。

11.市販のWindows XP CD-ROM がセットされているドライブのドライブ文字を確認します。
※「\Device\CdRom0」のような形式で表示されています。

12.「expand□e:\i386\vgaoem.fo_□c:\windows\system」と入力して「Enter」キーを押し、市販のWindows XP CD-ROM に保存されているファイルをシステムフォルダに展開します。(市販のWindows XP CD-ROM がセットされているドライブが「e」、Windows がインストールされているドライブが「c」の場合)
※□は半角スペースを意味します。

13.「1 ファイルを展開しました。」と表示されたら、市販のWindows XP CD-ROM を取り出して「exit」と入力し、「Enter」キーを押します。

14.回復コンソールが終了し、コンピュータが再起動します。OSが起動するかご確認ください。

■ ファイルの修復で改善した場合 ■

ファイルが修復されてOSが起動するようになってもアプリケーションやデバイスが正常に動作しない可能性があるため、念のためデータのバックアップを行ってからご使用ください。

■ ファイルの修復で改善しない場合 ■

ファイルの修復で改善しない場合は、下記の手順を実行して問題が解決できるかご確認ください。

1.セーフモードで起動できるか確認する

通常起動ができない場合でも、必要最低限の状態であるセーフモードで起動できる可能性があります。
セーフモードで起動する方法については、下記コンテンツをご参照ください。

「セーフモードで起動する方法を教えてください。」

セーフモードで起動できた場合は、データのバックアップを取ってからコンピュータに添付されていたWindows のCD-ROM またはリカバリCD-ROM を使用してHDDのフォーマットとWindows の再インストールを行い、正常に起動することを確認してからWindows XP へのアップグレードを行ってください。
※HDD をフォーマットすると、HDD 内のデータは消去されますのでご注意ください。

2.コンピュータに添付されていたWindows を再インストールする

コンピュータに添付されていたWindows のCD-ROM またはリカバリCD-ROM を使用してHDDのフォーマットとWindows の再インストールを行い、正常に起動することを確認してからWindows XP へのアップグレードを行ってください。

※HDD をフォーマットすると、HDD 内のデータは消去されます。
HDDの故障ではなく、かつHDD増設可能な別のコンピュータがある場合は、現象が発生しているHDDをスレーブとして接続することによって、データをバックアップできる可能性があります。ただし当社では動作保証いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

3.テクニカルセンターに連絡する

上記操作にて現象が改善しない場合は、恐れ入りますが、当社テクニカルセンターへお問い合わせください。

テクニカルセンター
http://www.epsondirect.co.jp/support/redirect.htm?content=technical

[補足]

この情報は下記マイクロソフトサポートオンラインに掲載されている内容に基づいて作成しています。

マイクロソフトサポートオンライン：文書番号315338
・件名：Windows XP へのアップグレード後のエラーメッセージ：次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windows を起動できませんでした：Windows\System\Vgaoem.fon

以上

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OS	Windows XP Home Edition , Windows XP Professional , Windows XP Media Center Edition 2005

機種

ATX-7000 , ATX-7001 , CREASENSE 3000 , CREASENSE 3500 , CREASENSE 5000 , CREASENSE 5000A , CREASENSE Pro , ET-6000 , ET-6500 , ET-6800 , ET-8000 , LX2500 , LX7500 , LX7700 , LX7800 , LX7900 , LX9000 , MT-3000 , MT-3000A , MT-3500 , MT-4000 , MT-4500 , MT-6000 , MT6100 , MT7000 , MT7300 , MT7500 , MT7700 , MT7800 , MT7900 , MT8000 , MT8800 , MT9000 , Pro-1000 , Pro1100 , Pro-200 , Pro2000 , Pro-200E , Pro2500 , Pro-300 , Pro3000 , Pro3100 , Pro-330 , Pro3300 , Pro3500 , Pro-400 , Pro4000 , Pro4300 , Pro4350 , Pro4500 , Pro-500L , Pro-600L , Pro-620L , Pro-650L , Pro-700L , Pro-720L , Pro-800L , Pro-900 , Pro7000 , Pro4700 , Pro5000 , Pro7500 , Pro5300 , RC-330 Model DV , RC-330 Model PV , RC-330 Model RX , RC-400 Model DV , RC-400 Model PV , RC-400 Model RX , RC-500 Model RX , TC500L , TC500M , TC515L , TC515M , TC535LN , TC535LR , TC535LRN , TC535MN , TC535MR , TC535MRN , TC720 , TC730 , TC840 , TC940 , TP1030AV , TP1040AV , TP1040RV , TP515LR , TP515MR , TP715LR , TP715LRN , TP715MR , TP715MRN , TP820R , TP830AV , TP863R , VZ-3000 , VZ-4000 , VZ-5000 , VZ-6000 , MR6000 , MR6500 , MR6500E , MR6700 , MR6700E , MR6900 , MR6900E , MR7000E , TY5000S , TY5100S , BN100 , ES10 , F530H , F530P , F550H , F550P , F730 , F735 , F750 , F755 , L330H , L330P , L330T , L350H , L350P , L350T , LX1000 , NA101 , NA102 , NA103 , NA104 , NA701 , NA702 , NA801 , NA802 , NA501E , NA601E , NC610 , NC710 , NC710R , NC715 , NC715DR , NC715R , NC820 , NC820DR , NC820R , NC821 , NC821DR , NC821R , NJ1000 , NJ2000 , NJ2050 , NJ2100 , NJ3000 , NJ5000Pro , NJ5100Pro , NJ5200Pro , NJ2150 , NJ3100 , NJ3100E , NJ3300 , NJ3300E , NJ3350E , NJ3500E , NJ5500E , NJ3700E , NJ5700E , NT-100 , NT-1000 , NT-1200 , NT-1400 , NT2000 , NT2500 , NT2600 , NT2700 , NT2800 , NT2850 , NT300 , NT3000 , NT330 , NT331 , NT340 , NT350 , NT-500 , NT-5000 , NT550 , NT-600 , NT6000 , NT-700 , NT7000Pro , NT7100Pro , NT7200Pro , NT-800 , NT9000Pro , NT9500Pro , R230H , R230P , R250H , R250P , R330H , R330P , R350H , R350P , R365H , R365P , R385H , R385P , R430H , R430P , R450H , R450P , R530H , R530P , R550H , R550P , R730H , R730P , R750H , R750P , R755H , R755P , R765H , R765P , R830H , R830P , R850H , R850P , R855H , R855P , R865H , R865P , R885H , R885P , S150H , S150P , S150T , S160H , S160P , S160T , S270H , S270P , S270T , TK-100 , TK-300 , TK-400 , Na01mini_Na01mini-H , Na02mini-V_Na02mini , Na03mini , Na04mini , Na14S , CM2150 , F52A , NY10S , NY2000 , NY2100S , NY2200S , NY2300S , NY3000 , NY3200S , NY3300S , AT-1000 , AT-1500 , AT200 , AT205 , AT-3000 , AT-3050 , AT-3500 , AT-3550 , AT-3600 , AT-400C , AT-500 , AT-5000 , AT-500L , AT-5500 , AT-550L , AT-550LK , AT-6000 , AT-600C , AT-6500 , AT-650C , AT-6800 , AT-680C , AT-6900 , AT-690C , AT-700C , AT-8000 , AT-800C , AT-900C , AT920C , AT930C , AT950 , AT951 , AT955 , AT960 , AT970 , AT971 , AT971E , AT980E , AT990E , AT995E , AT991E , BB100 , CM3100 , CM970 , CREASENSE , CREASENSE PS , CREASENSE XS , FX615D , FX615R , FX720 , FX720D , FX720R , MR1000 , MR1050 , MR1300 , MR1350 , MR1500 , MR1550 , MR2000 , MR2100 , MR3000 , MR3100 , MR3300 , MR3500 , MR4000 , MR4100 , MR4300E , MV1100H , MV1100P , MV1300H , MV1300P , MV1500H , MV1500P , MW1000H , MW1000P , MW2300H , MW2300P , MW2500H , MW2500P , MW3000H , MW3000P , MW3300H , MW3300P , MW3500H , MW3500P , MX1300H , MX1300P , MX1500H , MX1500P , MX1600HTV , MX1600PTV , MX1700HTV , MX1700PTV , MX1800HTV , MX1800PTV , MX2500HTV , MX2500PTV , MX2700HTV , MX2700PTV , MX3500HVR , MX3500PVR , MX3550HVR , MX3550PVR , MX3700HVR , MX3700PVR , MX3850HVR , MX3850PVR , Pro-100L , PT-2000 , PT-2100 , PT-2200 , PT-3000 , PT4000 , PT4300 , PT5000 , PT100E , ST100 , ST110 , ST120 , ST120E , ST125E , ST150E , ST160E , VT-2000 , VT-75 , SV110h , SV120h , NP11-V_NP11 , NP12-V_NP12 , NP15 , NP25S , NP30S , NP31S , AY300-V_AY300 , AY301-V_AY301 , AY311S , AY320S , AY321S , NB50E , NB51E , TY1100S , PU100S

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