アンサー ID 1159   |    公開 10/06/2007 10:30 PM   |    更新済み 06/09/2012 06:36 PM

【回答】

以下の手順にてアンインストールツールをダウンロードして実行してください。

アンインストーラー実行手順:
1. アンインストールツール（WRUpgradeTool.exe）をこちらのリンクよりダウンロードします。

2.WRUpgradeTool.exeファイルをクリックして、実行します。
 

3.出現するプロンプトメッセージに対して"Accept"ボタンを選択します。


4.Current item uninstall progress:配下のバーが 画面の右まで動いて、停止したら終了です。

5."Close"ボタンを選択して、WRUpgradeToolを閉じてください。

【ご注意】
WRUpgradeTool.exeの実行によるアンインストールでは、デスクトップにあるSpy Sweeperのアイコン及びスタートメニュー＞すべてのプログラム＞Webroot ウェブルート項目は削除されない場合がございます。その場合は、手動で削除しておいてください。 その他、このアンインストールツールで正常にアンインストール作業が実施できない場合は、ご利用のOSを一旦セーフモードにしてから、アンインストールツールの実行をしていただく事をお勧めいたします。

何卒よろしくお願い申し上げます。

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