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トップページ > 電気料金・省エネ・各種お手続き:個人のお客さま > 電気料金値上げについて

電気料金の値上げについて

 当社の福島第一原子力発電所の事故により、福島県を中心として被害を受けられた皆さま、さらに広く社会の皆さまに、今なお、大変なご迷惑とご心配、ご苦労をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
 当社は、火力発電の燃料費などの大幅な増加にともない、9月1日から、ご家庭や商店・事務所などで電気をお使いいただく低圧のお客さまの電気料金を平均8.46%値上げさせていただきます。現在の厳しい経済情勢のなか、お客さまの生活や産業活動に多大なるご負担をおかけすることとなり、大変申し訳なく、重ねて深くお詫び申し上げます。
 当社といたしましては、お客さまからいただいた様々なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、電気料金メニューやサービスの多様化を進めるとともに、これまでにない厳しい経営合理化とコストダウンの一層の深掘りにグループの総力を挙げて取り組んでまいります。
 今後も、お客さまに電気を安心してお使いいただけるよう安定供給に全力で努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2012年8月31日
東京電力株式会社
代表執行役社長 廣瀬 直己

電気料金値上げに関する詳しいご案内は、お電話でも承っております。

【電気料金お問い合わせダイヤル】 0120-993-052

電話番号はおかけ間違いのないようご注意ください。
受付時間 月~土曜(休・祝日を除く): 9:00~17:00

  • 弊社サービス区域外からはご利用いただけません。ご利用になれない場合は、各地域のカスタマーセンターへご連絡ください。
  • 耳や言葉の不自由なお客さまには、専用のFAX(0120-993-011)をご用意しております。

電気のご使用量の検針時(低圧)に、紙面でもお知らせさせていただきます。

  • 右記の期間の検針時にリーフレットをお届けいたします。[配布期間]2012年8月10日(金)~9月10日(月)予定
  • 9月分の電気ご使用量のお知らせ(検針票)(裏面)に、電気料金値上げのご案内を記載いたします。[検針期間]2012年9月3日(月)~9月28日(金)予定
  • 検針にお伺いする予定日は、前回の「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」に記載されています。

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