当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクを予防し、個人情報の適切な取り扱いと運用のための基準、ルール、手順などを定めたコンプライアンス・プログラムを策定し実施します。

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当社は、基本方針を具体的に実践するため、以下の活動を行います。

1）

役員およびすべての従業員は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。

2）

個人情報保護管理責任者を選任し、コンプライアンス・プログラムの実施および運用に関する責任と権限を与え、業務を行わせます。

3）

個人情報保護監査責任者を選任し、個人情報の保護に関する実践と運用状況の内部監査を実施します。

4）

コンプライアンス・プログラムは適宜見直しをし、継続的に改善します。

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個人の権利の尊重
当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対し、開示・訂正削除及び、自己の情報についての利用又は第三者への提供を拒まれた場合は、迅速 にこれに応じます。

3-1. 個人情報の提供又は開示

当社は、ご登録いただいたお客様の個人情報を第三者に開示しないものとします。
ただし、以下の場合はこの限りではありません。

1. 飲食店へお客様の仮予約もしくは予約の申込みを伝える場合
2. 商品の販売者へお客様の商品購入の申込みを伝える場合
3. サービス提供者へお客様のサービス利用の申込みを伝える場合
4. お客様がお客様の指定するレストランからのメール配信その他の情報提供を希望する場合
5. プレゼント当選の発表及びプレゼント発送のため
6. 利用目的を明示した上で、お客様の事前の同意を得ている場合
7. 個人を特定できない方法でマーケティング活動を行う場合
8. 4条「収集する情報の範囲と利用目的」に記載の利用目的のために必要がある場合
9. 法令に基づく場合
10. 個人情報を抽出・再編集して、お客様の匿名性を保持した統計情報として開示する場合
11. 業務委託先（以下に定義します。）に個人情報を提供・開示する場合
12. 「ぐるなび上海版」においてサービスを受けることを希望したぐるなび会員の情報をぐるなび（上海）情報コンサルティング有限会社
    

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3-2. 個人情報の安全管理

当社は、業務遂行上必要な範囲において、適法・公正な手段によって個人情報を収集し、目的の範囲内で利用、提供するとともに、個人情報に関する情報主体の権利を尊重し、情報主体への個人情報の開示や訂正等、適切な対応を行います。

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3-3. 従業員の監督と社内体制の構築

当社は、個人情報を取り扱う業務に従事する当社の従業員に対し、関係法令等及び本規約を周知徹底し遵守させると共に、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう定期的な教育及び適切な監督を行います。また、かかる従業員の監督を実施するための社内体制を構築し、継続的な整備・改善等に努めます。

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当社は、個人情報の正確性および安全性確保の重要さを認識し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を予防するため、合理的な安全対策を実施するとともに、必要に応じて是正措置を講じます。
当社が収集する情報の範囲は以下のとおりです。下線付きの登録事項は必須登録事項で、下線のない登録事項は任意登録事項です。

なお、個人情報にはお客様ご本人の個人情報に加え、ご家族の個人情報やお届け先の個人情報等、お客様を通じて間接的に取得したものも含まれます。

個人情報の取得方法については、ウェブサイトを通じ、電子メール、郵便書面、電話等または口頭等の手段により取得いたします。電話等による場合、お客様との通話内容は内容確認及び品質確認のため録音させていただいております。 また、折り返しお客様にご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイを採用いたしておりますので、あらかじめご了承ください。

1）

インターネットドメイン名・IPアドレス

収集する情報：

ぐるなびでは、インターネットドメイン名、IPアドレス、ぐるなびの閲覧等の情報を自動的に収集します。

利用目的：

収集した情報は、本サービスを円滑に運営するための参考として利用します。

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2）

「ぐるなび会員」サービスのご利用

収集する情報：

「ぐるなび会員」サービスのご利用にあたっては、氏名、性別、生年月日、自宅郵便番号、会社・学校郵便番号、パスワード及びメールアドレスの登録をお願いしております。またその他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご登録いただいた情報は、ぐるなびのサイトの制作のための参考として、また、お客様のぐるなび会員サービスご利用のために利用します。

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3）

メール配信サービスのご利用

収集する情報：

メール配信サービスのご利用にあたっては、氏名、性別、生年月日、自宅郵便番号、会社・学校郵便番号、パスワード及びメールアドレスの登録をお願いしております。またその他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご登録いただいた情報はメールマガジン配信のために利用します。

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4）

「こちら秘書室！会員」サービスのご利用

収集する情報：

「こちら秘書室！会員」サービスのご利用にあたっては、ID、パスワード、氏名、氏名（かな）、性別、生年月日、婚姻状況、メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名、会社名（かな）、会社郵便番号、会社都道府県、会社市区町村、会社の番地・ビル名、会社電話番号、会社ファクシミリ番号、業種、担当役員役職、担当役員氏名、担当役員氏名（かな）、担当役員生年月日、担当役員性別、担当役員メールアドレス、担当役員携帯メールアドレス、ご登録者の婚姻状況、勤務先電話番号（直通）、勤務先ファクシミリ番号及び勤務先HPアドレスの登録をお願いしております。またその他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご登録いただいた情報は、こちら秘書室！会員サイトの制作のための参考として利用します。また、お客様のこちら秘書室！会員サービスご利用のために利用します。

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5）

「こちら秘書室！」における予約サービスのご利用

収集する情報：

「こちら秘書室！」における予約サービスのご利用にあたっては、予約者名、ご予約希望日、ご予約時間、ご利用人数、希望メニュー、予約者会社名、連絡先及び連絡先電話番号の登録をお願いしております。またその他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご登録いただいた情報は、飲食店に予約の申込み又はキャンセルを伝えるため、並びに、予約の申込み及び確認並びにキャンセルを承る場合にお客様を認証するため利用します。

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6）

レストラン予約サービス、とくとくプラン(バリュープラン)及びプレミアムレストランのご利用

収集する情報：

レストラン予約サービス、とくとくプラン(バリュープラン)及びプレミアムレストランのご利用にあたっては、氏名、ご利用団体名、郵便番号、都道府県、電話番号及びメールアドレスの登録をお願いしております。またその他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご登録いただいた情報は、飲食店への予約申込の取次ぎ（予約を希望する飲食店への提供も含む）、利用者の認証及び予約に関する各種連絡等その他必要な業務（飲食店が行う場合も含む）のため利用します。なお、ぐるなび会員が利用する場合には、上記で収集する情報の他、ぐるなび会員サービスで収集された情報も利用します。

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7）

レストランの感想メールのご利用

収集する情報：

レストランの感想メールのご利用にあたっては、性別、職業、年齢、氏名、郵便番号、都道府県、市区町村番地、マンション名、電話番号、ファクシミリ番号及びメールアドレスの登録をお願いしております。またその他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご登録いただいた情報及びご感想・ご要望は、レストランに転送するために利用します。

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8）

「食市場」の商品購入サービスのご利用

収集する情報：

「食市場」の商品購入サービスのご利用にあたっては、氏名、氏名（かな）、郵便番号、都道府県、市区町村番地、マンション名、電話番号、ファクシミリ番号、メールアドレス及びクレジットカード情報の登録をお願いしております。またその他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ぐるなび会員登録情報及びご注文時にご入力いただいた情報は、商品の販売者へお客様のご注文内容をお知らせするため、またアフィリエイト情報等のお得な情報の提供、これに関連した必要記載事項の反映のために利用することがあります。

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9）

「食市場」の商品購入サービスにおける「アドレスブック」のご利用

収集する情報：

「食市場」の商品購入サービスにおける「アドレスブック」のご利用にあたっては、氏名、氏名（かな）、性別、郵便番号、都道府県、市区町村番地、マンション名、電話番号、ファクシミリ番号及びメールアドレスの登録をお願いしております。またその他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご登録いただいた情報は、商品の販売者へお客様の商品購入の申込みを伝えるために利用します。

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10）

「ウェブマスター」のご利用

収集する情報：

「ウェブマスター」のご利用にあたっては、メールアドレスの登録をお願いしております。その他、資料請求をご希望の場合には、郵便番号、送付先住所、電話番号及びご担当者名の登録をお願いしております。またその他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご登録いただいた情報は、お客様のお問い合わせに対する返信をするため利用します。

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11）

「スーパーらくらく幹事さん」のご利用

収集する情報：

「スーパーらくらく幹事さん」のご利用にあたっては、氏名、PCメールアドレス、携帯メールアドレス及び部署名・団体名の登録をお願いしております。またその他所用の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご登録いただいた情報は、お客様の宴会の希望を伝えるため、並びに、飲食店からの返信をするため利用します。また ご登録いただいた「アンケート結果」はマーケティングデータとして利用します。

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12）

「デリバリー」のご利用

収集する情報：

「デリバリー」のご利用にあたっては、氏名、配達先住所、第一連絡先（電話番号）、第二連絡先（電話番号）、メールアドレス、配達日時及び領収書宛先のご登録をお願いしております。またその他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご登録いただいた情報は、商品の販売者へお客様の商品購入の申込みを伝えるために利用します。

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13）

「えきから時刻表メール会員」サービスのご利用

収集する情報：

メール配信サービスのご利用にあたっては、氏名、自宅郵便番号、メールアドレス及び配信メール希望地域の登録をお願いしております。またその他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご登録いただいた情報はメールマガジン配信のために利用します。

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14）

「えきから一句・自慢」サービスのご利用

収集する情報：

えきから一句・自慢サービスのご利用にあたっては、ハンドルネーム、メールアドレス及び投稿内容の登録をお願いしております。またその他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご登録いただいた情報は投稿採用者への連絡ために利用します。

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15）

「SURF&SNOWメール会員」サービスのご利用

収集する情報：

メール配信サービスのご利用にあたっては、氏名、郵便番号、メールアドレス、性別及び生年月日の登録をお願いしております。またその他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご登録いただいた情報はメールマガジン配信のために利用します。

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16）

「SURF&SNOW　TUNE UP申込み」サービスのご利用

収集する情報：

SURF&SNOW　TUNE UPサービスのご利用にあたっては、氏名、氏名（かな）、都道府県、職業、板のブランド名、板のサイズ、電話番号、メールアドレス、性別、年齢、携帯電話番号、返送先郵便番号及び返送先住所の登録をお願いしております。またその他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご登録いただいた情報は提携先業者へスノーボードのメンテナンス申込み及びメンテナンス後の返送のために利用します。

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17）

「ぐるなびトラベル」宿泊予約サービスのご利用

収集する情報：

「ぐるなびトラベル（インターネット版 旅の手帖）」の宿泊予約サービスのご利用にあたっては、氏名、氏名（かな）、性別、生年月日、自宅郵便番号、会社・学校郵便番号、住所、連絡先電話番号、連絡先第2電話番号、FAX番号、職業、パスワード及びPCメールアドレス、携帯電話メールアドレスの登録をお願いしております。またその他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご登録いただいた情報は、宿泊施設に予約の申込みまたはキャンセルを伝えるため、並びに、宿泊施設からの返信をするため利用します。

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18）

「ぐるなび会員向け各種アンケート」のご利用

収集する情報：

「アンケートに対する回答の登録をお願いしております。またその他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご登録いただいた「アンケート結果」はマーケティングデータとして利用します。

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19）

「その他各種アンケート」のご利用

収集する情報：

性別、年齢、職業、婚姻状況、メールアドレス、氏名、郵便番号、住所及びアンケートに対する回答の登録をお願いしております。またその他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご登録いただいた情報は、お客様へ当選をご通知するためおよび、WEB上での当選者の発表のために利用します。また ご登録いただいた「アンケート結果」はマーケティングデータとして利用します。

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20）

「大人のレストランガイドメール会員」サービスのご利用

収集する情報：

「大人のレストランガイドメール配信」サービスのご利用にあたっては、氏名、メールアドレス、郵便番号、性別、生年月日、職業、役職、年収の登録をお願いしております。またその他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご登録いただいた情報は、「大人のレストランガイドメール」配信のために利用します。

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21）

「店舗版みんなの口コミ」サービスのご利用

収集する情報：

「店舗版みんなの口コミ」サービスのご利用にあたっては、口コミ管理者の氏名、性別、生年月日、役職、パスワード及びメールアドレスの登録をお願いしております。またその他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご登録いただいた情報は、「大人のレストランガイドメール」配信のために利用します。ご登録いただいた情報は、お客様の「店舗版みんなの口コミ」サービスご利用のため、またぐるなびのサイト制作のための参考として利用します。

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22）

「らくらく幹事さん（上海版）」の飲食店紹介及び予約サービスのご利用

収集する情報：

「らくらく幹事さん（上海版）」の飲食店紹介及び予約サービスのご利用にあたっては、氏名、氏名（かな）、性別、生まれ年、電話番号、携帯電話メールアドレス、PCメールアドレス、実施予定日時、1人当たりの予算、人数、エリア、会社名及び部署名の登録をお願いしております。またその他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご登録いただいた情報は、弊社からお客様への飲食店のご紹介、飲食店に予約の申込みまたはキャンセルを伝えるため、並びに、予約の申込み、確認並びにキャンセルを承る場合にお客様を認証するため利用します。

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23）

「オンライン予約（上海版）」サービスのご利用

収集する情報：

「オンライン予約（上海版）」サービスのご利用にあたっては、氏名、氏名（かな）、性別、生まれ年、ご利用団体名、電話番号、携帯電話メールアドレス、PCメールアドレス及びご予約希望日の登録をお願いしております。またその他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご登録いただいた情報は、飲食店に予約の申込みを伝えるため、並びに、予約の申込みを承る場合にお客様を認証するため利用します。また ご登録いただいた「アンケート結果」はマーケティングデータとして利用します。

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24）

「ぐるなびPROコミュニティ広場」サービスのご利用

収集する情報：

氏名、氏名（かな）、ニックネーム、役職、生年月日、血液型、性別、携帯電話メールアドレス、PCメールアドレス、ご利用ID、ご利用パスワードの登録をお願いしております。またビジネスパートナーの方には上記に追加して、企業名、業種、取扱商品、職種、部署名の登録をお願いしております。また、その他所要事項の登録をお願いすることがございます。

利用目的：

登録いただいた情報は、本サービスを提供するため、利用者への各種連絡のため、利用者の認証のために利用します。

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25）

「ぐるなびらくらく求人」のご利用

収集する情報：

「ぐるなびらくらく求人」のご利用にあたっては、雇用形態、現在の職業、希望職種、希望勤務地、希望給与、経験職種等の登録をお願いしております。またその他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご登録いただいた情報は、登録情報の確認、変更、削除等を行う際の利 用者の認証、求人者による閲覧、並びに利用者の同意を得て利用者への 連絡先として求人者へ提供するため、利用します。なお、利用される個 人情報は、上記で収集する情報の他、ぐるなび会員サービスで収集された情報です。

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26）

「ぐるなびシェフ」サービスのご利用

収集する情報：

「ぐるなびシェフ」サービスのご利用にあたっては役職、専門分野、出身地、勤務地/通学地、店舗名、郵便番号、住所、電話番号、FAX番号、お店の業態、お問い合わせ内容（「食材、生産者、調理器具情報」サービスの場合）、サンプル配送先郵便番号（「サンプルプレゼント」サービスの場合）、配送先住所（「サンプルプレゼント」サービスの場合）の登録をお願いしております。またその他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご登録いただいた情報は、利用者の認証のため、「ぐるなびシェフ」サービスの提供のため、及び利用者の同意を得て第三者に提供するため、利用します。なお、利用される個人情報は、上記で収集する情報の他、ぐるなび会員サービスで収集された情報です。

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27）

「週刊 ぐるなび市場」サービスのご利用

収集する情報：

「週刊 ぐるなび市場」サービスのご利用にあたっては氏名、氏名（かな）、メールアドレス、業種、会社名、会社名（ふりがな）、担当部署、郵便番号（会社）、会社住所、連絡先電話番号、希望情報の登録をお願いしております。またその他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご登録いただいた情報は、利用者の認証のため、「週刊 ぐるなび市場」サービスの提供のため、及び利用者の同意を得て第三者に提供するため、利用します。なお、利用される個人情報は、上記で収集する情報の他、ぐるなび会員サービスで収集された情報です。

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28）

「ぐるなびラーメン」サービスのご利用

収集する情報：

「ぐるなびラーメン」サービスのご利用にあたっては、携帯電話メールアドレス、PCメールアドレスの登録をお願いしております。また、その他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご登録いただいた情報は、プレゼント応募受付、抽選、当選者へのご連絡のために利用します。

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29）

「援農・援売.jp」サービスのご利用

収集する情報：

「援農・援売.jp」サービスのご利用にあたっては、氏名、年代、住所、性別、職業、電話番号、FAX番号、メールアドレスのご記入をお願いしております。またその他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご記入いただきました個人情報は、「援農・援売.jp」（http://www.ennou-enbai.jp/）に掲載する他、ボランティア紹介の目的で応募者・応募団体に開示使用、及びボランティア受け入れ農家・農業法人等にボランティア紹介する目的で利用いたします。また、ボランティア受け入れ農家・農業法人等に提供及びボランティアを希望する応募者・応募団体に提供し、並びに「援農・援売.jp」に掲載し、一般に公開いたします。

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30）

「食市場」の当社販売商品購入サービスのご利用

収集する情報：

「食市場」の当社販売商品購入サービスのご利用にあたっては、氏名、氏名（かな）、郵便番号、都道府県、市区町村番地、マンション名、電話番号、ファクシミリ番号、メールアドレス及びクレジットカード情報の登録をお願いしております。またその他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご登録いただいた情報は、商品の発送のために利用します。

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31）

「ぐるなびWedding」サービスのご利用

収集する情報：

「ぐるなびWedding」サービスのご利用にあたっては、氏名、性別、年齢、生年月日、メールアドレス、住所、郵便番号、電話番号、ニックネーム、写真、式場、挙式予定日の登録、その他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

以下の目的で利用します。

1. 結婚式場等へユーザーの資料請求のご要望を伝えるため。
2. 結婚式場等にお問合せを伝えるため、並びに、お問合せを承る場合にユーザーを認証するため。
3. 結婚式場等に空き状況の確認の申込みを伝えるため、並びに、確認の申込みを承る場合にユーザーを認証するため。
4. 結婚式場等に見学・下見予約の申し込みを伝えるため、並びに、予約の申し込みを承る場合にユーザーを認証するため。
5. 結婚式場等にフェア・試食会予約の申込みを伝えるため、並びに、予約の申込みを承る場合にユーザーを認証するため。
6. 二次会サポートツールの提供のため。
7. 個人を特定できない方法でマーケティングデータ、及び、本サービスにおけるセキュリティ確保のため。
8. 本サービスの利用に付随するキャンペーン実施の際の、応募・参加の登録及びご当選等の連絡のため。
9. メールマガジン配信のため。
10. その他本サービスをユーザーに提供するため。

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32）

「ぐるなびコンシェル」の飲食店紹介及び予約サービスのご利用

収集する情報：

「ぐるなびコンシェル」の飲食店紹介及び予約サービスのご利用にあたっては、氏名、氏名（かな）、性別、生年月日、電話番号、携帯メールアドレス、メールアドレス、実施予定日時、1人予算、人数、エリア、会社名及び部署名の登録をお願いしております。またその他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご登録いただいた情報は、お客様へ飲食店を紹介するため利用します。

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33）

当社の営業活動の過程で収集させていただいたお取引先様の個人情報は、 当社のサービスのご案内に利用させていただきます

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34）

各種お問合せ等

収集する情報：

各種お問合せ等のご利用にあたっては、氏名、氏名（かな）、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、ファクシミリ番号、メールアドレスの登録をお願いしております。またその他所要の事項の登録をお願いすることがあります。

利用目的：

ご登録いただいた情報は、お問合せ目的に対するご連絡のため、各種サービスの提供者へお客様の要望の申込み等を伝えるために利用します。

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上記に定めるほか、1から34でご登録いただいた情報は、以下の目的の為に利用します。

1. アンケート調査を行うため
2. 本サービス内容の充実のため
3. 本サービスの利用実態等を分析するための基礎資料として利用するため
4. 本サービスにおけるセキュリティ確保のため
5. その他本サービスをお客様に提供するため

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当社は、本サービスの運営にあたり、当社と契約を締結した第三者（以下「業務委託先」といいます）に対し、本サービスの提供に必要なシステム及び設備等の管理及び運営等の業務を委託することがあります。この場合、当社は、業務委託先の選定に十分配慮し、契約にて個人情報の保護等について義務付けを行うと共に、業務委託先にて、本規約に定めるところと同等の取扱いがなされるよう、業務委託先に対する必要かつ適切な監督に努めます。

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1）

当社は、お客様により使いやすく、より価値ある情報をご提供するためにクッキー（これに類似の技術を含みます。）を使用することがあります。
クッキー（Cookie）は、Webサイトを利用された時にご利用のパソコン等に一時的にデータを保存させるもので、これを利用することにより、当社のサーバに、当社サイト内におけるお客様の行動履歴（アクセスしたURL、コンテンツ、参照順序等）や、年齢や性別、職業、居住地域、来店履歴、位置情報等個人が特定できない属性情報（それらの組み合わせによっても個人が特定できないもの）を取得することがあります。
お客様がご自分に関する情報の取得を望まれない場合は、インターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定により、クッキーの受け取りを拒否することも可能です。ブラウザの設定方法は各ソフト製造元へお問合せください。なお、クッキーの受け取りを拒否された場合、ログイン保持機能等当社サービスの一部がご利用できなくなることがあります。

2）

当社は、ヤフー株式会社をはじめとする第三者が提供する広告配信サービスを利用しております。その際、当該第三者は、クッキー等によってお客様の当社サイトへの訪問・行動履歴情報を取得、利用する場合があります。
当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
お客様は、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等を利用する広告配信を停止することができます。

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お客様からご提供いただいた個人情報について開示、訂正、削除又は自己の情報についての利用又は第三者への提供を（以下「開示等」といいます）拒否される場合は、当社所定の申請書に本人確認のために必要な書類および開示手数料を同封のうえ、下記宛に郵送によりご請求ください。
※直接ご来社いただいてのご請求はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

お客様がご本人であることを確認させていただきました後、当該個人情報を開示、削除、又は、個人情報が不正確である場合には、訂正させていただきます。 また、お客様がお客様が委任した代理人により開示等の請求を行う場合にはお客様の実印のある委任状及び印鑑証明書並びに代理人の本人確認資料により、お客様が法定代理人により開示等の請求を行う場合には法定代理人の本人確認資料及びお客様と法定代理人の関係を証明する書面により、お客様の代理人ご本人であることの確認をさせていただきます。

開示等のご請求に際してご提出いただく書面

下記の申請書（A）をダウンロードおよび印刷していただき、所定の事項をご記入およびご本人の署名押印のうえ、本人確認のための書類（B）を同封し、当社「個人情報お問い合わせ窓口」宛までご郵送ください。 なお、代理人によるご請求の場合は、ご本人の住所、氏名に加え、代理人の住所の記入および署名押印をお願いいたします。

※

印刷費、本人確認書類の取得費、郵送料等の経費は、すべてご本人負担とさせていただきます。

※

申請書類は当社所定のものに限るものとし、それ以外の書式では一切お受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。

※

開示等のご請求に際してご提出いただいた書面等(本人確認書類を含む)は、ご返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。

A.

当社所定の申請書

• 個人情報開示訂正削除依頼書

• 個人情報開示訂正削除依頼書（90KB）

※

各申請書に必要事項の未記入、誤植または不鮮明な箇所等があった場合、その他、記載の不備により手続きができない場合は、その旨当社から申請書にご記入いただいたご連絡先にご連絡申し上げます。なお、ご連絡から2週間以内に再度のご提出(未着の場合も含む)がない場合は、開示等のご請求がなかったものとして対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。

B.

本人確認のための書類

以下のいずれか2点のコピーを同封してください。
なお、いずれもご本人のお名前、住所の記載がある部分のコピーをお願いいたします。

• 運転免許証（有効期限内）
• パスポート（有効期限内）
• 住民基本台帳カード
• 戸籍抄本（住所、氏名等の必要事項のみ）
• 住民票の写し（住所、氏名等の必要事項のみ）
• 各種保険の被保険者証（診療録部分は不要）
• 介護保険の被保険者証
• 年金手帳
  

  ※

  転居等により、ご本人の現住所と当社の登録住所が違う場合は、転居の履歴がわかる住民票の提出をお願いいたします。

  ※

  本籍地が記載されている証明書の場合は、お手数ですが、「本籍地」部分は紙を貼るなどして隠してからコピーをおとりくださいますようお願いいたします。

  ※

  本人確認資料が同封されていない、または本人確認資料に不鮮明な箇所があるなどにより本人確認ができない場合は、その旨当社からご連絡申し上げたうえで、ご提出いただいた書面等一式をご返却いたします。お手数ですが、再度のご提出をお願いいたします。

開示等のご請求に関する手数料およびお支払い方法

開示請求および利用目的の通知のご請求の場合

• 手数料　1回の申請ごとに、380円（税込み）
  

  ※

  簡易書留郵便により書面にてご回答する実費

• 支払方法　380円分の郵便切手を申請書類に同封してください。
  

  ※

  簡易書留郵便により書面にてご回答する実費

  ※

  簡易書留郵便にかかる実費または簡易書留制度が変更された場合は、開示等のご請求に関する手数料も変更させていただきます。

  ※

  手数料が不足していた場合または同封されていなかった場合は、その旨当社からご連絡申し上げたうえで、ご提出いただいた書面等一式をご返却いたします。お手数ですが、再度のご提出をお願いいたします。

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当社は、お客様から本サービスへの登録削除のお申出を受けた場合、又はお客様による本サービスのご利用が当社所定の期間行われなかった場合、本サービスの利用に関連して当社所定のサーバーに蓄積されたそのお客様の全ての個人情報を、当社所定の時期に消去・破棄又は削除するものとします。

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当社による個人情報の取扱いについてのご意見、ご質問及び苦情は、下記のフォームよりご連絡ください。

• 個人情報に関するお問合せはこちら

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当社は、本規約を随時変更できるものとします。本規約を変更する場合には、本サービスの画面上にてその旨を告知いたします。