データ復旧をお願いしたいけど初めて受けるサービスだからよくわからない。
「コンピューターに詳しくないけど大丈夫？」
「初めて利用するサービスだからなんだか不安・・・」
「データ復旧の料金って、どうやって決まるの？」
そんな疑問にお答えします。
データ復旧は初めて利用される方が多いためこちらに復旧料金を記載致しましたが、
症状や状況・機器により金額は異なりますので、詳細な金額についてはお電話にてご確認下さい。
データ復旧アドバイザーが お客様の機器の状況をお伺いし、考えられる状況をお話しし、それに合わせてやってはいけないことをお伝えします。同時に復旧の可能性、復旧にかかる費用の概算金額、復旧完了までにかかる予測期間をお伝えします。
データ復旧アドバイザーという訓練されたアドバイザーが対応しますので、パソコン初心者から詳しい方まで幅広く対応できます。
パソコンのことを全く分からない方でも安心してお電話下さい。
機器をお持込み又は、ご郵送でお預かりし専用の設備で初期診断を行います。 初期診断にて正確な故障箇所の特定を行い、正式なお見積りをお出しします。
※お持込みにはご予約が必要となります。お電話でご予約下さい。
当社には日々、誤った初期診断により不必要な復旧作業が行われてしまったハードディスクが入庫されます。そうなりますと、どうしても復旧の難易度が上がり工数も増え料金も上がってしまいますので、まずは技術力のある当社で初期診断を受けてください。 ＞「ホームページ見た」で6つの無料サービス お得にデータ復旧サービスが受けられます |
こちらでご紹介できるのは、あくまでも目安の料金となります。料金は症状や状態等によって大きく異なります。
詳細な料金はデータ復旧アドバイザーがお電話にてお客様の状況を詳しくお伺いした後ご案内させていただきます。
詳細な料金をお知りになりたい方は、無料相談ダイヤルにお電話下さい。
（年中無休8：00〜21：00受付）
技術的にデータを直したとしても、それがお客様の必要としているデータ出なければ全く意味がありません。作業をただ行ってお代を頂戴するのではなく、お客様の必要なデータをお戻しすることができて初めてお代を頂戴する、成功報酬制の料金でサービスを提供しています。
「成功の定義」をお客様とアドバイザーで一緒に決めさせていただいてから作業に入らせていただきますので安心です。データ復旧をご希望されるデータの種類や拡張子、ファイル名等をお申し付けください。
お預かりした機器からとりあえずデータが出てきたからデータ復旧成功という形の成功報酬とは異なります。
あくまでも、お客様の必要とされるデータが出たか出ないかで判断します。
データ復旧成功か失敗かは作業完了後にお出しするデータリストでご確認いただけます。お客様ご指定のデータが復旧できていなければお代は頂きません。
初期診断後にお出しするお見積りからの追加料金はありません。
また、復旧完了後「希望したデータが出てきているかどうか」は、復旧完了データリストで、全てのデータをチェックして頂けます。
必要データが復旧できたかどうか、ご確認いただいてから料金をお支払い頂く流れになります。
ハードディスクの復旧は人間でいう外科手術に似ています。
人間の場合、何度も手術を繰り返すことは身体に対して大きな負担となり大変危険です。
それと同じように、一度、障害が発生しているハードディスクは少しの負荷でも症状悪化を引き起こしやすい状況になり、何度もデータ復旧にトライするということはできません。
ですので、確実にデータ復旧をしたいのならば実績のある、信頼のできる企業を選ぶ必要があります。
例えば、自分自身が医師にかかる際、新米の医師よりも経験値の高い熟年の医師に診てもらった方が症状を聞いて診断をすれば、どこが悪いのか、こういう可能性が考えられるなど蓄積してきた経験や知識から、早期に原因を見極め適切な処置が行われるため安心して任せることができます。
ハードディスクの障害には物理的な障害だけでなく、論理的な障害、またいくつかの障害が併発している場合などもあり、診断の段階で、何処でどの様な障害が発生しているのかをしっかり見極め、適切な対応を行わなければデータの復旧はできません。
正しく原因特定をできるかどうかは、医師と同じように過去の復旧実績数で培った経験値に依存します。
まずは無料相談ダイヤルで信頼できる医師かどうかを確認してください。
お電話で、【金額】【期間】【なおる可能性】についてお伝えします。
お話をさせていただく当社の「データ復旧アドバイザー」は、すべて「データ復旧アドバイザー制度」のカリキュラムを修了した者です。技術員や社内講師からの定期研修を受け、お客様への的確でわかりやすいご説明のために勉強を続けています。難しい専門用語は使わず、わかりやすくお伝えします。
「パソコンには詳しくないから、不安･･･」という方もご安心ください。
「カチカチ音がしている」「アイコンが出ない」などわかる範囲でかまいません。
まずはデータ復旧アドバイザーにお電話いただき、お困りの症状について教えてください。
お電話にて概算の料金と期間をお伝えします。
現金支払い（受付センターにて、納品メディアとの引換）
指定の銀行口座にお振込みいただきます。
ヤマトコレクトによるカード決済（2〜60回）
- 全てのクレジットカード、デビットカードがご利用いただけます! 一括・分割・リボ払いでのお支払い方法がお選びいただけます。
- 第三者に個人情報が漏洩することなく、安心してお支払いいただけます。
- 日本全国のヤマト運輸のセールスドライバーがお届けし、カード決済いたします!
＊請求書や納品書、領収書のご用意も可能です。
＊リボ払いをご希望の方は、一部サービスをご利用できない場合がございます。詳細はお問い合わせ下さい。
＊その他お支払に関して、お電話でご相談ください。
「トラブル時"バックアップがあるから大丈夫だろう"と楽観的に考えていました。」
機器名：TS-1.0TGL/R5
●障害状況
今回壊れたのは社内で使っている共用サーバだったので、サーバの中には今までの顧客とのやりとりや、売上記録等業務に関わるデータの多くが入っていて、日常業務には必要不可欠のものだった為、会社の損失やデータの再取得作業による人的・時間的リソースの喪失を想像すると一気に血の気が引き、すぐにデータ復旧業者を探しました。
●お客様からのコメント
一番復旧期間が短いプランで依頼しました。サーバ故障からデータ復旧まで、ほんの数日だったにも関わらず、正直生きた心地がしなかったのを今でも覚えています。納品されたデータを見てみると、診断の際アドバイザーの方に言われたデータの欠損は全く無く、本当に完璧な状態で、数日間の緊張が嘘のように肩の力が抜けました。
急いで欲しいというスピードの依頼に加え、ここまで綺麗にデータを戻して頂いた事、非常に感謝しております。
ネッツトヨタ青森株式会社様のような状態でもご安心下さい。
直るか直らないか、どれくらいの金額が掛かるかまずはお電話を。