よくある質問

30日間の無料お試し期間って？

HootSuiteプロに登録し、30日間のトライアル期間中にプロとベーシックのどちらが良いか見極めてください。トライアル期間が終了する間際に一度お知らせいたします。

いつでもプランの変更やキャンセルが出来ますか？

必要に応じプロプランからベーシック(無料)プランへいつでも変更ができます。 詳しくはサービス条件をご覧ください。

どのようなサポートが提供されますか？

全てのHootSuiteユーザーはhelp.hootsuite.comでサポートをご利用いただけます。エンタープライズアカウントや優先サポートに登録されているプロアカウントのユーザーは優先的にサポートを受けることが出来ます。

どのプラットフォームをサポートしてる?

Web (Internet Explorer 7 or 8, Firefox 3, Safari 4, Chrome 4 and higher), mobile (iPhone, iPad, Android) and desktop.

どのような支払方法が利用できますか？

現在、お支払い方法はウェブ上でJCB、Visa、Mastercard、American Express、Paypalです。

登録する前に質問がありますか？

HootSuite の機能を詳しく知りたい時は、HootSuiteヘルプデスクの記事を読んでください。それでも答えが見つからない？ヘルプデスクにお問い合わせください。質問内容を詳しく書くことで迅速に回答を得ることが出来ます。