とある学生と、リーダーシップについて語り合いました。
20世紀型のリーダーシップ
リーダーシップには2つのパターンがあります。
まずは20世紀型のリーダーシップ。このリーダーの特徴は、
・お金で人を縛る
・上限関係を演出するため、厳格な命令を与える
・創意工夫は求めない
・命令に違反した際は、罰則を与える
なんてところが特徴になります。裏返しとして、ここで働く人たちには、
・言うことを聞いてさえいれば、お金はもらえる
・命令を守る
・創意工夫はしない
・命令違反をしないよう、注意する
なんて規律・文化が求められます。ちょうどイメージ的にはチャップリンの「モダン・タイムス」における労働スタイルが当てはまるでしょう。チャップリンたちは、工場長の命令に忠実に、それこそ機械のように働いています。
21世紀型リーダーシップ
対して、これからの時代のリーダーシップは、次のような特徴で形容できます。
・お金で人を縛らない。極論、お金を出さずに人を働かせることができる
・フラットな関係性を演出するため、極力命令は与えない
・常に創意工夫を促す
・罰則は与えない。よく選別した上で人を巻き込むので、罰則を与えなければいけない場面には陥らない
一方で、働く人には次のような規範・文化が求められます。
・お金は必要だが、お金のために働かない
・判断力を用いて、命令なしで動く
・常に創意工夫する
・自分に合った「文化」を持つ職場に参加する
こちらの事例としては、自由でユーモラスな社風で有名なザッポスなんかが象徴的でしょう。書籍「ザッポスの奇跡」からは、新しいリーダーシップの実践を読み解くことができます。
家入さん率いるLivertyからも、21世紀型のリーダーシップを垣間みることができます。まさにここは、お金で人を縛らない組織です。
もう一点重要なのは、21世紀においては労働者に対してもリーダーシップが求められるということです。
「自らが発見した問題」を組織的に解決するためには、能動的に人を巻き込んでいくことが求められるからです。たとえば労働者が「このプロジェクトのここがおかしい！」と気づき、創意工夫をして、チームに改善プランを提出するとき、彼は「人を巻き込むリーダー」でもあるわけです。リーダーシップがなければ、チームの決済を改善プランが通ることはありません。
柳内社長が語るように、これからは「年収100万円と年収1億円」の労働者に分かれていくのでしょう。この格差の源泉となるのは、まさにリーダーシップのスタイルだと思います。20世紀的なリーダー・労働者は年収100万に近づいていき、21世紀的なリーダー・労働者は下方圧力から逃れやすくなります。
というわけで、みなさんの職場は、どちらのリーダーシップが見られていますか？みなさん自身は、どちらのリーダーシップを備えていますか？ぜひ考えてみてください。