東京スカイツリーからの放送受信の確認をお願いします。

リモコン9chを選択してTOKYO MXが受信できているか確認をお願いします。

TOKYO MXが映らない場合、まずテレビなどの再設定を試みてください。⇒ 再設定方法を調べる

テレビ、レコーダー、チューナーの多くでは、自動的に周波数の設定が行われますが、次のようなケースなどでは再設定が必要な場合があります。

○コンセントをはずしていた等で自動再設定がなされなかった場合

○地デジ開始当初発売された自動再設定対応ではない製品の場合

○東京スカイツリーの放送で新たに受信エリアになった場合

○再設定が必要なケーブルテレビ △で視聴している場合

○簡易チューナーで視聴している場合（代表的な簡易チューナーの再設定方法）

再設定方法を調べる
お問い合わせは『TOKYO MX東京スカイツリー移転コールセンターへ』

コールセンターの開設について

TOKYO MX 東京スカイツリー移転コールセンター

電話番号：0570-00-1400

開設時間：全日　9:00 ～ 21:00

※いままで安定してTOKYO MXを受信できていた世帯で、 東京スカイツリーの放送受信の為に対策が必要な場合は調査を実施し、アンテナの調整等を行います。
※テレビ等の周波数再設定の方法をコールセンターにご照会の場合は、お持ちの機器のメーカー名、型名、製造年を確認の上お電話下さい。
※ デジサポのホームページ でもテレビ等の周波数再設定の方法を検索できます。

「東京スカイツリー受信確認テスト」について

日本放送協会(NHK)・日本テレビ放送網・テレビ朝日・ＴＢＳテレビ・テレビ東京・フジテレビジョン（広域6社）が実施している『東京スカイツリー受信確認テスト』の際のみ、TOKYO MXが映らなくなった場合は こちらをご覧ください。

東京タワーから東京スカイツリーへの送信所の移転に伴い TOKYO MXの放送周波数が変わります

ほとんどのテレビでは自動的に 周波数の設定が行われますので ご自身での設定は不要です。

詳細、ご不明な点は東京スカイ
ツリー移転コールセンターへ

2012年10月1日月曜日　TOKYO MXは他のテレビ局に先駆けて東京スカイツリーから放送を開始しました（東京タワーとのサイマル放送）。

ますます充実の 番組ラインナップ

ビル陰による電波障害の改善の他、ワンセグがより見やすくなります。

東京西部の電波環境も改善されます。

ＴＯＫＹＯ　ＭＸの放送周波数変更に対するＣＡＴＶ局等の対応について
ＣＡＴＶ／フレッツ・テレビ／ひかりＴＶでテレビをご覧の皆さまに

よくある質問 Q&A

よくある質問をまとめました。詳しくはコチラから

3月18日(月)午前5時より、東京タワーからの放送波について、第5回目の減力を実施しました。

携帯電話(ワンセグ携帯)のチャンネル設定方法について