会社概要

株式会社dw
〒107-0061 東京都港区北青山3-6-17アクセス表参道7F
TEL:03-3780-0804 FAX:03-3780-0804
店舗運営責任者:新村 馨(CHELSEA)
店舗セキュリティ責任者:新村 馨
店舗連絡先:clapstore@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文受付:24時間受付中
お問い合わせ:9:30〜17:30 (土日祝日定休日)
rakuten@vinniewig.jp
※ clapstore@shop.rakuten.co.jp 宛にメールを頂きましてもシステムの仕様上、返信することが出来ませんのでご注意ください。
03-3780-0804
※発送作業等で事務所に不在の際は電話に出られない場合がございます。留守電または、rakuten@vinniewig.jp までお願いします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン) 普通 7073191 カ)ディ−ダブリュ− ラウル
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料400円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 400円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

コンビニ後払い
【備考】NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:200円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。


宅配便
【業者】佐川急便とヤマトメール便
【備考】・フルウィッグ 単品 ・洋服 単品 は佐川急便にて発送になります。 日時指定可能です。 決済方法も自由にお選びいただけます。 ・ポイントウィッグ 単品 ・ケアグッズ 単品 はヤマトメール便で発送致します。 ポスト投函になりますので 日時指定不可です。 代金引換決済はお使いいただけません。 ご注文いただいた商品により 弊社で配送方法を自動決定し 発送させていただきます。 2点以上ご注文のお客様は 佐川急便になります。 ご注文情報に不備がある場合は 一度保留になり 弊社からメールにてご連絡させていただきます。 予めご了承くださいませ。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・フルウィッグ 単品 ・洋服 単品 は佐川急便にて発送になります。 日時指定可能です。 決済方法も自由にお選びいただけます。 ・ポイントウィッグ 単品 ・ケアグッズ 単品 はヤマトメール便で発送致します。 ポスト投函になりますので 日時指定不可です。 代金引換決済はお使いいただけません。 ご注文いただいた商品により 弊社で配送方法を自動決定し 発送させていただきます。 2点以上ご注文のお客様は 佐川急便になります。 ご注文情報に不備がある場合は 一度保留になり 弊社からメールにてご連絡させていただきます。 予めご了承くださいませ。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等販売に関する重要事項
★返品・交換について
初期不良のみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
当社が負担致します。

但し、以下の商品の場合、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

●商品タグを取り外した商品
●一度ご使用になられたり、加工されている商品
●色、サイズ、デザインが想像と違う等のお客様都合の場合
●お客様により汚損・破損が生じた商品(到着時、ヨゴレ・水濡れが確認された場合も該当)
●セール品、セット商品の一部
●お客様より事前連絡メールが無く、また当方からの連絡を待たずにお客様側で返送された場合
★返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。
★返品連絡先
電話番号:03−3780−0804
 返送先住所:〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2−11−3ストークビル道玄坂802
 担当者  :新村 馨