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中古品で商品説明とは違う状態のものが届きました。返品返金を要求しましたが、応...
中古品で商品説明とは違う状態のものが届きました。返品返金を要求しましたが、応じてもらえません。
以下記載のあった商品説明です。
☆ 商品説明 半自動溶接機 チェボラ CONPACT MIG201 ☆購入後5年位たちますが自動車板金工場で使用しておりましたので使用頻度は少ないかと思います。問題なく使用できていましたがワイヤー送りのモーターが動かなくなり交換しようとはずしましたが在庫がなく納期が一ヶ月といわれた為、急遽新品を購入した為出品します。 ☆ 注意事項 モーターを購入して修理できる方のみ入札をお願いします。☆中古品(ジャンク品)に付、神経質な方の入札はご遠慮下さい。
届いた商品を修理のために販売元へ持ち込みましたところ、商品説明で在庫がなく納期が一ヶ月といわれたモーターは現在製造しておらず、モーター自体を買い替えるのではなくそれ自体を修理するしかないといわれました。送られてきた商品からはモーターが取り外されていたので出品者にモーターも送るように連絡しました。しかしすでに処分してないというのです。
それでは前提にしていた修理ができないことになるので、返品返金を要求したところ、ジャンク品と記載したとか神経質な方の入札はしないでくれと記載があるとか言って全く応じようとしません。
写真にはモーターがとりはずした写真がありましたが、これも商品説明には交換しようとはずしましたと記載があるだけで処分してないとは書かれていません。取り外しただけなら一緒に送られると考えるのが普通だと思います。
出品者はモーターのない写真掲載があるとか言ってそんなに気になるなら質問で確認しなかったこちらが悪いといって対応しようとしません。
顧問弁護士に聞いたら全く問題ないといわれこれ以上何も言うなと指示されたといってこれ以上の連絡やり取りを拒否してきました。
このような言われ方をして到底納得できません。冷静な第三者的視点から客観的なご判断を伺いたいです。私の要求は間違いでしょうか。もしも間違いでなければ、今後とりうる対抗策はやはり裁判か警察でしょうか。
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- 質問日時:
- 2013/4/19 20:45:20
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勝手な思い込みをしたお前が悪いのに、相手を犯罪者呼ばわりするな
悪質なクレーマーでお前自体がジャンク品だなw
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- 回答日時:2013/4/19 21:03:18