株式会社リクルートホールディングスは、情報誌、インターネット、モバイル、さらにはイベントやカウンターサービスなど多様なメディアを活用し、人生・生活のさまざまなシーンにおいて、企業や個人の「まだ、ここにない、出会い。」の場を提供しています。当社では事業運営上多くのお客様や従業者の個人情報を取扱うこととなるため、当社倫理綱領に基づいて本方針を定め、個人情報管理体制を確立し、企業として責任ある対応を実現するものとします。

　方針1.　個人情報の利用の目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取扱います。また、目的外利用を行なわないための措置を講じます。
　方針2.　個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。
　方針3.　個人情報は、本人の同意なく第三者に提供しません。
　方針4.　個人情報の管理にあたっては、漏洩・滅失・毀損の防止及び是正、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。
　方針5.　個人情報の取扱いにあたっては、その情報を提供した本人が適切に関与し得るよう努め、可能な限り正確かつ最新の内容に保つよう努力します。
　方針6.　個人情報保護に関する法令を遵守し、また個人情報保護に関する社内規程を定め、継続的な見直しを行い遵守します。
　方針7.　個人情報保護に関する苦情及び相談に対応する窓口を設けて、適切に対応するよう努めます。

株式会社リクルートホールディングス
代表取締役社長　峰岸　真澄

（附則）
2002年04月17日制定・施行　
2003年04月02日改定
2004年04月01日改定
2005年12月15日改定
2007年06月06日改定
2008年03月05日改定

株式会社リクルートホールディングス（以下「リクルート」といいます）は、「じゃらん×ホットペッパー」（以下「本サービス」といいます）をお受け取りになる方（以下「お客様」といいます）のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報（以下の定義に従います）の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

個人情報とは、お客様個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、学校名その他の記述等により当該お客様を識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的にお客様個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

個人情報の利用目的は以下の通りです。利用目的を超えて利用することはありません。

A. 会員の個人認証及び会員向け各種サービスの提供
B. サービスの利用に伴う各種連絡・お知らせの配信
C. お客様の申込みに基づく、広告掲載企業・団体等（以下「広告主」といいます）への個人情報の提供
D. 本サービスの運用に伴う一時的なバックアップ保管
E. 各種アンケート、キャンペーン等への応募受付及び当選者への連絡、プレゼント発送
F. 記事作成等におけるモニターや取材対象者の応募受付及び対象者への連絡
G. 別途ご同意いただいたお客様へのメールマガジン、各種お知らせ等の情報配信
H. 別途ご同意いただいたお客様への取材、アンケート要請のご連絡
I. 空メール送信者に対するURL情報の配信
J. 本サービスに関するご意見、お問い合わせへの回答
K. お客様規約で禁じている、商用・転用目的での予約行為、権利譲渡、多重予約、虚偽情報登録などの調査と、それに基づく当該予約内容の詳細確認

本サービスでは、お客様からのメッセージを送信するために、お客様ご本人以外の宛先情報（メールアドレス）をお預かりすることがあります。本サービスは宛先情報をお客様の依頼に基づいてメッセージを送信するためのみに利用し、個人情報として適切に管理します。宛先情報の登録・変更・削除はお客様に委ねられており、本サービス側での変更や削除は原則として行いません。変更・削除を希望される方は、メッセージを送信したお客様へ直接お問い合わせください。なお、送信者にお心当たりがない場合は下記の個人情報管理の問い合わせ先にご連絡ください。

本サービスの各サービスの実施においてそれぞれ必要となる項目を入力いただかない場合は、各々のサービスを受けられない場合があります。

リクルートは、原則として、お客様ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、お客様の同意を得た場合に限り提供します。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、お客様の同意なく個人情報を提供することがあります。
A.お客様が第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
B.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様 ご本人の承諾を得ることが困難である場合
C.国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、お客様ご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
D.裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
E.お客様ご本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
F.法令により開示または提供が許容されている場合
G.利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報取扱い業務の一部または全部を委託する場合
H.合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合

以下の場合、第三者による個人情報の取得に関し、リクルートは何らの責任を負いません。
なお、A.の場合、広告主における個人情報の取扱いについては、各企業・団体に直接お問合せ下さい。
A.お客様自らが本サービスにて資料請求等を申込み、広告主に個人情報を明らかにする場合
B.本サービスに入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
C.本サービスからリンクされる外部サイトにおいて、お客様より個人情報が提供され、またそれが利用された場合
D.お客様ご本人以外がお客様個人を識別できる情報（ID・パスワード等）を入手した場合

本サービスの「予約システム」は、リクルートが、広告主への予約連絡を代行するサービスです。
「予約システム」によりご送信いただいた個人情報は、各種お知らせの電子メール送信、各種電話連絡などの目的で、広告主が保管します。広告主が保管する個人情報の取扱については、広告主に直接お問合せください。

リクルートは、個人情報取扱い業務の一部または全部を外部委託することがあります。なお、委託先における個人情報の取扱いについてはリクルートが責任を負います。

リクルートは、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。
個人を特定できない統計データについては、リクルートは何ら制限なく利用することができるものとします。

お客様は、本サービスにおいて登録した個人情報をいつでも閲覧、訂正、追加または削除、利用停止することができます。
また、原則としてお客様本人に限り、「個人情報の利用目的」の通知を求めることが出来るものとします。
具体的な方法についてはこちら。ただし、以下の場合は開示に応じないことがあります。
A.ユーザー本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
B.本サービスの適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
C.他の法令に違反することとなる場合

リクルートは、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、お客様が責任を負うものとします。

リクルートは、次に示す内容を含む個人情報の取得は原則として行いません。
ただし、お客様が自ら提供した場合は、この限りではありません。
A.思想、信条及び宗教に関する事項
B.人種、民族、門地、本籍地（所在都道府県に関する情報を除く）、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
C.勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項
D.集団示威行為への参加、請願権の行使、及びその他政治的権利の行使に関する事項
E.保健医療及び性生活

リクルートは、その管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、適切なセキュリティ対策の実施に努めています。
個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。

リクルートは、各Webサービスへの会員登録や会員がサービスを利用する場合、個人情報の開示、訂正、削除もしくは利用停止の求めに応じる場合など、個人を識別できる情報（氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、会員番号、パスワードなど）により、本人であることを確認します。ただし、本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、リクルートは責任を負いません。

リクルートは、お客様のプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信、及び統計データの取得のため、Cookieを使用します。
また、リクルートは、CookieやJavaScript等の技術を利用して、会員登録時等にご提供いただいた情報のうち年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報（組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます）や、サイト内におけるお客様の行動履歴（アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等）を取得することがあります。ただし、Cookie及び行動履歴には個人情報は一切含まれません。
なお、本サービスでは、ユーザーに適切な広告を配信するために行動ターゲティング広告サービスを利用しています。このサービスを無効にしたい場合は、こちらのオプトアウトページにアクセスし、手順に従ってください。
（携帯電話からアクセスしている場合はオプトアウト機能が利用できないことがあります）

株式会社リクルートホールディングス　ライフスタイルカンパニー　担当執行役員
本サービスおよび規約に関するお問い合わせはサイトに関するお問い合わせから

リクルートは、法令等の定めがある場合を除き、プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。

リクルートはお客様に付加価値の高いサービスを展開するため、リクルートグループ企業全体でのサービスレベル向上を図っております。
そのために、リクルートグループ企業は、以下の範囲内で厳格な管理のもと、適切な安全措置を講じて、個人情報を共同利用いたします。

□個人情報を共同利用するグループ企業およびサービス
リクルートおよびリクルートグループ企業で個人情報を共同利用する企業名とサービス（以下、当該サービスといいます）は、こちらをご覧ください。

□共同で利用される個人情報の項目と範囲および取得方法
お客様が当該サービスの会員登録を行った場合、入力いただいた情報のうち、メールアドレス、パスワード、氏名、生年月日、性別、ニックネーム、郵便番号、住所、電話番号に該当する情報を当該サービスで共同利用します。

□共同して利用する者の利用目的
当該サービスにおける利用目的と同じです。

□共同利用する個人情報の管理責任者
・株式会社リクルートホールディングス　ライフスタイルカンパニー　担当執行役員
お問い合わせはこちら



※株式会社リクルートホールディングスは「プライバシーマーク」使用許諾事業者として認定されています。