質問 | USBドライバとは? |
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回答 |
「USBドライバ」とは、あらかじめパソコンにインストールすることで本製品とパソコンを同梱のUSBケーブル(試供品)、USBケーブルWIN(別売)またはUSB充電ケーブル01(別売)を使用して接続し、データ通信を行うことができるツールです。 |
質問 | USBドライバの対応OS、動作環境は? |
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回答 |
OS: |
質問 | Windows® 98 / Me / 2000 やMacで使用できるドライバはありますか? |
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回答 |
Windows® 98 / Me / 2000 およびMac用のドライバは提供しておりません。あらかじめご了承ください。 |
質問 | 本製品以外の携帯電話で使用できますか? |
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回答 |
本ドライバはMobile Hi-Vision CAM Wooo専用となっています。 |
質問 | どのケーブルを使用できますか? |
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回答 |
同梱のUSBケーブル(試供品)や、auより発売されていますUSBケーブル WIN(0201HVA)(別売)、USB充電ケーブル01(0201HAA)(別売)がご使用いただけます。 |
質問 | USBハブや延長ケーブルは使用できますか? |
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回答 |
本製品とパソコンの接続にはUSBハブや延長ケーブルは使用せず、USBケーブルを直接パソコンのUSBポートに接続してください。 |
質問 | USBドライバおよびインストールマニュアルを入手するには? |
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回答 |
日立携帯電話ホームページ(Mobile Hi-Vision CAM Wooo USBドライバ)からダウンロードできます。 |
質問 | USBドライバをインストールする際の注意点は? |
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回答 |
必ず「USBドライバ」のインストールが完了してから本製品とパソコンの接続を行ってください。 ※インストール完了前に接続すると、本製品がパソコンに正しく認識されません。インストール完了前に接続された場合には、USBドライバの再インストールを行ってください。 インストール前に、全てのWindowsプログラムを終了させてください。アンチウイルスソフトを含め、常駐ソフトなどもすべて終了させてください。 ※ユーザーアカウントは、次の手順で確認できます。 |
質問 | 本製品をUSB接続すると、データ転送モード選択画面が表示される |
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回答 |
本製品のUSB設定(M573)が「接続時に選択」に設定されている場合は、待受画面でUSB接続すると、データ転送モード選択画面が表示されますので、「データ転送モード」または「高速転送モード」を選択してください。 |
質問 | パソコンが本製品を認識しない |
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回答 |
USB設定(M573)が「外部メモリ転送モード」に設定されている可能性があります。 |
質問 | 接続状態を確認するには? |
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回答 |
データ転送モードの場合: ※詳しくは、インストールマニュアルの【■ 接続状態の確認】をご覧ください。 |
質問 | USBドライバのインストールに失敗した場合は? |
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回答 |
インストールしたUSB ドライバを削除し、再度USB ドライバのインストールを行ってください。 ※詳しくは、インストールマニュアルの【■USBドライバの再インストール】をご覧ください。 |
質問 | USBドライバをインストール後、本製品とパソコンを接続させるとエラーコード39が表示され認識されない |
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回答 |
USBドライバのセットアップファイルをハードディスクに保存してからインストールした場合、保存先のフォルダが暗号化されていると、暗号化された状態でインストールされるため、正しくドライバを読み込むことができません。 再インストールの手順は、インストールマニュアルの【■USBドライバの再インストール】をご覧ください。 |
質問 | デバイスマネージャの中で[au Mobile Hi-Vision CAM Wooo]などの前に"?"マークまたは"!"マークが付いている場合は? |
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回答 |
インストールしたUSBドライバを削除し、再度USBドライバのインストールを行ってください。 ※詳しくは、インストールマニュアルの【■USBドライバの再インストール】をご覧ください。 ※デバイスマネージャの確認については、インストールマニュアルの【■ 接続状態の確認】をご覧ください。 |
質問 | デバイスマネージャの中で[au Mobile Hi-Vision CAM Wooo]などが表示できない場合は? |
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回答 |
デバイスマネージャのツールバー[表示]をクリックし、[デバイス(種類別)]を選択してください。 ※デバイスマネージャの確認については、インストールマニュアルの【■ 接続状態の確認】をご覧ください。 |
質問 | インターネット接続方法は? |
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回答 |
au.NETまたはPacketWIN対応のプロバイダを利用して、インターネット接続を行います。 ※USBドライバ/USBケーブルを使用しての通信料は、パソコン・PDA・カーナビなどを利用したパケット通信料定額サービス対応機種で、かつ、パケット通信料割引サービスにご加入いただいていない場合、パケット通信料割引サービスの上限額の対象とはなりません。 |
質問 | 本製品を外部ディスクとして使う(外部メモリ転送モード)場合にUSBドライバは必要ですか? |
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回答 |
本製品にmicroSD™メモリカードを装着したまま、同梱のUSBケーブル(試供品)やUSBケーブルWIN(別売)でパソコンにつないで外部ディスクとして使う場合、本製品とパソコンは外部メモリ転送モードで接続しますので、USBドライバをインストールする必要はありません。 ※外部メモリ転送モードでは、Windows® XP / Windows Vista® 以外のOSでの動作は、保証していません。 ※全ての環境での動作を保証するものではありません。 |