患者からの「院内暴力」、医師・看護師の４割が経験

　【小林舞子】患者や家族から病院内で暴力や暴言を受けた医師や看護師らは４割に上る。こんな調査結果を、私立大学病院でつくる医療安全の連絡会議が２９日発表した。診療に影響が出る恐れもあり、各大学で対応マニュアルをつくるなど対策を検討する。

　調査は東京慈恵会医科大や東京女子医大など都内１１病院の全職員が対象。約８割の２万２８５９人が回答した。４４％が「過去１年に何らかの暴言や暴力を受けた」と回答した。暴言は４２％、暴力が１５％、セクシュアル・ハラスメントが１４％だった。院内暴力への対応で、２５％の医師らが「我慢した」という。

　医療者側にも要因があったとの回答は４６％あり、内訳は「説明や確認の不足」（１９％）「長い待ち時間」（１５・５％）だった。夜間救急の待ち時間が長く「受付の事務員がノートパソコンを投げつけられた」「医師が松葉杖で殴られた」といった事例があるという。