料金・支払について
料金・お支払いについてのよくある質問と、回答をまとめています。
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同一請求書割引とはなんですか？ |
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請求書・口座振替払いコースを複数ご契約頂いているお客さまを対象とした割引サービスです。下記条件を満たしている場合は同一請求書割引の対象となります。
同一請求書割引が適応されますと、請求書は一枚で発行され、請求金額は合算した金額となります。また、親契約以外の契約の月額料金からそれぞれ840円(税込)が割引されます。
【同一請求書割引の条件】
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請求書・口座振替払いコースで複数のサービスをご契約頂いていること
（Suite/Suite2/SuitePROいずれも可） |
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ご契約者名義が同一 |
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お支払い方法が同一 |
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請求書(口座振替のご案内)の送付先が同一 |
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お支払い口座が同一(口座振替払いのみ) |
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長期契約などの割引サービスはありますか？ |
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ご希望に添えず申し訳ございません。長期契約割引はございません。ご了承ください。 |
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請求のタイミングと支払い期間は？ |
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クレジットでのお支払いは料金計算日から2〜3ヵ月後のお引き落としとなります。請求書でのお支払いは、毎月15日頃にご請求書を郵送させていただきます。翌月6日頃がお振込みの期限となります。
口座振替でのお支払いの場合は、毎月25日頃に口座振替のご通知を郵送させていただき、翌月6日頃のお引き落としとなります。 |
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料金の計算方法は？ |
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お申し込みいただいた月は、加入日より加入月月末までの日割り計算となります。初回のご請求では、加入月の日割り料金＋翌月の月額料金＋初期費用となります。.翌々月から、月額基本料金を請求いたします。 |
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今月でサービスを解約したいのですが、いつまでに解約を申請すればよいですか？ |
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ご解約は、専用の申込書により、ご解約希望日の7営業日前までに郵送にてお送りください。
解約申込書がNTTPCに到着した日が、ご解約希望日より7営業日以内の場合は、1ヶ月後の料金計算日に、ご解約となります。 |
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バックアップオプションを解約したいのですが、いつまでに解約を申請すればよいですか？ |
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解約希望月の月末日の23時までに、契約変更サービスにて解約申請をお願いいたします。
もし、月末日の23時を超えた場合、翌月の料金が発生いたします。ご了承下さい。 |
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解約月の料金は発生しますか？ |
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はい、発生いたします。 |
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