販売約款
本販売約款は、当社ウェブサイト ("aloharag.com")の商品の販売に適用されます。 当社とはaloharag.comを運営するAloha Ragを示します。 第１条 当社の営業方針Aloha Ragは、aloharag.com上で商品を販売対象として提示しており、その電子商取引サービスは、エンドユーザー、即ち、「消費者」に対してのみ利用可能な状態にあります。 「消費者」とは、取引業務、ビジネス又は職業の範囲外にある目的のために行為する個人を意味するものとします。お客様が「消費者」でない場合には、aloharag.com上のいかなる商品の購入をご遠慮下さい。 Aloha Ragは、「消費者」でない利用者から受領した注文、及びAloha Ragの営業方針を遵守しないその他の注文を取り扱わない権利を留保します。 本販売約款は、aloharag.comの利用者とAloha Ragとのaloharag.com上の商品に関する購入注文（以下「オーダー」と呼ぶ）の申し込み、送信及び受諾についてもっぱら規定しています。 第２条 Aloha Ragとの契約締結方法aloharag.comで一つ以上の商品の購入を注文するためには、お客様は関連の指示に従って、ショッピングカートページ以降の会員登録フォーム（新規購入の場合）、電子オーダーフォーム（以下「オーダーフォーム」と呼ぶ）の全ての項目を記入して、それをAloha Ragに送信する必要があります。 オーダーフォームは、本販売約款へのリンク、プライバシーポリシーへのリンク、返品・返金へのリンク、オーダーされた各商品の内容及びその単価に関する情報、お客様が各商品を購入する際のお支払い方法、購入商品の配送条件、送料等を記載しています。 オーダーは、お客様のオーダーフォームのAloha Ragによる電信受信の時に提出されたものとみなされるものとします。 商品の購入のためにオーダーフォームを提出する前に、お客様は、本販売約款を注意深く読み、ご自身の個人的な利用のために、プリント機能によってコピーを印刷し、そのコピーを一部保存するか又は複製することをお勧めします。 オーダーフォームを提出する前に、お客様は、あり得る誤りについてのチェックと訂正を求められます。 お客様のオーダーフォームが提出された後、Aloha Ragは、お客様の購入オーダーを処理することになります。 オーダーフォームは、お客様の購入オーダーの手続を進めるために必要な期間、法律で規定されたところに従って、当社のデータベースにファイルされます。 Aloha Ragは、以下のようなオーダーの処理ができない事をご了承下さい： 支払能力についての充分な保証がないとみなされたオーダー、不完全なオーダー、記入情報が不正確なオーダー、*既に商品が在庫切れとなっている商品についてのオーダー。*アロハラグ店舗と同時販売を行っている為、オーダーの提出が完了しても、在庫切れとなる場合がございます。 上述の場合、当社は、eメールでその理由を具体的に示し、お客様のオーダーの処理がなされなかったことを連絡するものとします。 aloharag.com上に表示された商品がお客様のオーダー提出の時に既に在庫切れしている場合には、Aloha Ragは、お客様のオーダーの受領から15日以内に、オーダーされた商品の取り扱いができないことについてお客様に連絡するものとします。このような在庫切れ商品に対してオーダーフォームが既に送信され、代金が支払われてしまった場合には、Aloha Ragは、在庫切れ商品の代金を全額払い戻し致します。 オーダーフォームを提出することによって、お客様はAloha Ragと契約し、本販売約款の規定を遵守することを無条件で受諾し、これを遵守することを引き受けることに同意したものとみなされます。本販売約款の一定の規定に同意しない場合には、aloharag.com上の商品購入のためのオーダーフォームを提出しないで下さい。 オーダーフォームの提出により、お客様は、本販売約款並びに、aloharag.com上において掲載されている各リンク（プライバシーポリシー、返品・返金について、送料・関税について）を通じて記載された追加的な条件に同意し、これらを受諾したこととします。 お客様によりオーダーフォームが提出されたとき、Aloha Ragは、eメールにてオーダーフォームに関連する情報の要約を記載している確認メール（購入オーダー受領書）をお客様に送付するものとします。 第３条 保証と商品代金の表示aloharag.com上で、当社は、贅沢で高品質の商品を販売商品として提示します。これらの商品は、厳格な品質管理によって注意深く選定された製造業者や正規ディーラーから直接、Aloha Ragによって買い付けられています。
Aloha Ragは、中古商品、キズ物商品又は市場で提供されている同等の標準と比較して低品質の商品を販売しません。 商品の主要な特徴は、aloharag.com上の各商品画面の中で示されます。aloharag.comで売り物として提示された商品は、インターネットブラウザや使用されたモニターのためにイメージやカラーの点において実際の商品と厳密には一致していないことがあり得ます。 代金額は随時変更されることがあります。当該のオーダーフォームを送信する前に最終的な販売価格をご確認のうえ、送信してください。 全ての商品は検品タグ付きでお手元に届きます。お客様が購入商品を返品することを希望する場合には、値札、検品タグ、その他のラベルを購入商品から取り外さない状態で取り扱ってください。 お客様が購入商品を返品する権利を行使することを決定したとしても、Aloha Ragは、値札、検品タグ、その他のラベルなしで返品されるか又はその当初の状態から変更がある場合、若しくは毀損された返品商品の引き取りはしません。 第４条 お支払い商品代金及び関連送料の支払いは、オーダーフォーム内で選択できる支払方法を利用してなされなければなりません。aloharag.comではクレジットカードによるお支払いのみを受付します。 クレジットカードによるお支払いにおいて、全ての詳細（例えば、カード番号や使用期限）は、暗号化されたプロトコール（SSL)によって、第三者がそれにいかなるアクセスをすることもなしに、金融提携先に送信されます。そうした詳細は、以下のような場合を除き、アロハラグ、及び提携会社によって使用されることはありません。： 第５条 関税オーダー商品をアメリカ以外の国へ発送する場合、輸入関税が課せられます。日本への発送に限り、関税元払いにて発送致します。ログイン時のショッピングカートやチェックアウト決済画面で表示される注文合計金額に「輸入関税」が含まれていることをご確認ください。購入商品が到着の際に、運送会社から関税の請求はございません。代金引換でお支払いの場合は、商品代金、送料、関税を合わせた注文合計金額を請求いたします。 第６条 商品の出荷配送オーダー商品の具体的な出荷配送手続は送料・関税についてならびに商品のお届けについてをご覧下さい。これらのセクションにおいて提供される情報は、本販売約款の不可分の一部を構成しており、従って、お客様のオーダーフォームが送信されたときにお客様によって十分認識されて受諾されたものとみなされるものとします。
第７条 カスタマーケアアロハラグ、aloharag.comに関するご質問、ご要望など、お問い合わせはお電話、ファックス、Eメールのいずれかの方法でご連絡下さい。 Aloha Rag より詳しい情報については、お問い合わせにお進み下さい。 第８条 返品
aloharag.comでは未着用、未洗濯、商品タグ、検品タグが付いている状態の商品の返品をお受け致します。ただし、当社までのご返品は、商品を受け取った日より１４日以内の消印有効とします。これらの上記の条件が満たされていない場合、返品をお受けいたしかねます。その場合、商品は再返送されますことをご了承ください。尚、セール商品に対するご返金は、原則としてストアクレジットで行いますので予めご了承下さい。
「マイアカウント」ページ内の「返品手続き」から、簡単に手続きを行って頂けます。返品が承認されましたら、返品記入書に書かれてある手順に基づいて当社にご返送下さい。返品時に掛かる送料は、お客様のご負担となります。 尚、返品・交換の処理は、全てハワイ本社にてお受けしております。 第９条 交換aloharag.comでは未着用、未洗濯、商品タグ、検品タグが付いている状態の商品のサイズ交換をお受け致します。ただしサイズ変更は在庫がご用意できる商品の場合に限り可能です。他のカラー、別の商品との交換はお受けしておりません。当社までのサイズ交換は、商品を受け取った日より１４日以内の消印有効とします。 上記の条件が満たされていない場合、交換をお受けいたしかねます。その場合、商品は再返送されますことをご了承ください。 サイズ交換をご希望の場合は、お客様のご希望サイズの在庫確認をさせて頂く必要がありますので、お手数ですが、love@aloharag.com、または050-5539-1808（国内通話料金）までご連絡下さい。在庫確認後、お客様へご連絡させて頂きます。在庫がございました場合には、商品と一緒に同封してあります交換記入書の交換手順に基づいて、 当社にご返送下さい。返送時に掛かる送料は、お客様のご負担となります。 返送商品が当社に到着次第、新たにご希望サイズを再発送させて頂きます。再発送時に際し生じる送料（アメリカ国内の場合は＄15.00、インターナショナルの場合は＄30.00をご請求致します。）は、お買い上げ頂いた際にご使用のクレジットカードに新たに請求させて頂くか、代金引換でご注文の場合は、銀行振り込みにてお支払いをお願いします。交換商品を発送する際に発生する関税は、着払いで配送業者へお支払いいただきます。 第１０条 払戻しの時期と手続き
正規価格の商品の場合、返品商品が届き返品の必要条件がすべて満たされいるかどうか確認後、お買い上げ頂いた際にご使用のクレジットカードに商品代金を返金致します。代金引換でお支払いの場合は、銀行振り込でのご返金となりますので、カスタマーサービスよりご連絡させて頂きます。
セール価格の商品の場合は、お客様のオンラインアカウントにストアクレジットとして商品代金を返金致します。ストアクレジットは次回以降のお買い物でご使用可能となり、アロハラグのハワイ、ニューヨーク店鋪でもご使用いただけます。 返金処理が完了次第、お客様へは返品受領確認メールをお送り致します。クレジットカードの返金処理は、お客様がご利用のカード会社より発行される利用明細書にて、ご確認いただけます。明細に反映されるまでの期間は、ご利用のカード会社によって所要期間が多少異なりますのでご了承ください。 第１１条 プライス・アジャストメント（価格調整）Aloharag.com では定価でご購入頂いた商品が、購入後７日間以内に値下がりした場合、価格調整のご要望を承ります。ただし、価格調整のご依頼を頂いた時点で、購入商品と同一商品（同サイズ、同カラー）の在庫がAloharag.comにある場合に限り、価格調整は可能となります。尚、セール価格で購入頂いた商品に対しては価格調整は適用できません。 価格調整をご依頼の場合は、値下がりした日から２週間以内にlove@aloharag.comまでメールにてご連絡下さい。在庫の確認後、価格調整が認められた場合、お買い上げ頂いた際にご使用のクレジットカードに差額を返金させて頂きます。同時にお客様へ差額返金の確認メールが送信させて頂きます。 第１２条 プライバシーお客様は、「プライバシーポリシー」をクリックすることにより、当社がお客様の個人情報をどのように取り扱っているかについての情報を確認できます。
当社の「プライバシーポリシー」に関するより詳しい情報の問い合わせについては、eメール・アドレスlove@aloharag.com 又はAloha Rag本社（1221 Kapiolani Blvd. #710 Honolulu HI 96815 USA）に連絡する権利があります。 第１３条 準拠法本販売約款及びAloha Ragに提出されたオーダーには、アメリカ法が適用される契約に該当します。 第１４条 変更及び更新本販売約款は、新しい法令その他を考慮し、折々に改正されることがあるものとします。新しい販売約款はaloharag.com上で公表されたときに発効するものとします。 Aloha Rag |