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オークションにて落札した商品に不具合があった場合返品不可となっているものでも...
オークションにて落札した商品に不具合があった場合返品不可となっているものでも法的に返品できますか？
先日オークションにて子供用のヘルメット落札いたしました。
商品が到着し中身を確認すると商品に内容記載されていたものが付いていませんでした。
落札した商品はこれです↓
http://page12.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/p296791443
商品説明欄にはアジャスター付きとなっていますが、付いていませんでした。
基本的にネット通販の返品は法的にはできないと聞きました。
この商品は返品不可、NC NRとなっていますが、商品に不具合が生じている場合返品は法的に要求できますか？
返品可能な場合送料は出品者に負担してもらうことはできますか。たとえば販売の責務不履行による賠償請求として送料を負担してもらうなどはできますか？
アジャスター付きと記載していて付いていないということは 詐欺にも値しますか？
オークションでこのようなトラブル初めてなのでどなたか詳しい方よろしくお願いいたします。
出品者には昨日連絡しまだ返信来ていません。
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- 質問日時：
- 2013/4/13 10:06:26
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- 7日間
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回答
（1件中1〜1件）
正しい商品との交換要求やそれが出来ない場合は、
取引の無効化を要求することはできる。
実際、法的云々なんて言葉を出すと話がこじれるだけ。
そういうことをやるのは最終手段。
相手の非＝不実記載をつき、
こちら側の言い分や要求に正当性があることを主張して
こちら側に一切の金銭的負担をかけることなく、
話を解決する方向にもっていく。
＞アジャスター付きと記載していて付いていないということは 詐欺にも値しますか？
相手に悪意がない場合は詐欺にならんよ。
無闇やたらと「詐欺」という言葉はつかわないほうがいい。
まとまる話もまとまらなくなる。
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- 回答日時：2013/4/13 10:36:27
