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送料・お支払い・返品
発送・送料について
発送について
- 当ショップでは代引きかクレジットカード決済をご指定で、在庫品の場合は原則当日の発送を心がけておりますが、ご注文いただいた時間帯や流通の状況によりご希望に沿えない場合があります。ご了承ください。
- オーダーメイド品、取り寄せ品は入金確認後、商品を手配いたします。納期に関しましては事前にご連絡させていただきますが手配のタイミングや交通事情により予定より遅れる場合があります。ご了承ください。
- 宅配便業者は佐川急便または西濃運輸を手配いたします。商品や配送地域によりこちらで選択いたします。
送料について
- 当ショップではご購入額が1万円(税抜き)以上の場合は送料を無料とさせていただきます。セール品のみのご注文など一部条件により送料が無料とならない場合があります。送料を頂戴する場合はご注文受け時にご案内させていただきます。
- ご購入額が1万円(税抜き)以下でも送料込みの商品と同梱可能な商品は送料をいただいておりません。
- 大型商品など個別で送料が設定されている場合は別途送料を頂戴する場合があります。ご了承ください。
| 関東・関西・中部・北陸 | 東北・四国・中国 | 北海道・九州 | 沖縄 | |
|---|---|---|---|---|
| 地域詳細 | 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 | 青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県 | 北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 | 沖縄県 |
| 送料 | 630円 | 735円 | 840円 | 1260円 |
- 沖縄県への発送は1万円以上(送料込みの商品も含む)ご注文いただいていても別途送料を頂戴しております。
- 離島への発送は別途中継料を頂戴する場合があります。その場合は個別に見積もりをさせていただきますのであらかじめご了承ください。
お支払い方法
クレジットカード決済
取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA | リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| MASTER | リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| JCB | リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| AMEX | 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| Diners | リボ |
銀行振込
- ご入金確認後の発送となります。
- 振り込み手数料は御負担下さい。
- お振込の際には、お名前の前に『ご注文番号』を記入して頂くことで、処理がスムーズに行われます。 ご注文番号は「請求金額のご案内」のメールに記載されております。
- お振込み時の振込明細書は商品が到着するまで大切に保管しておいてください。
ジャパンネット銀行 すずめ支店(スズメシテン)
普通口座 1616250
ハイドアンドシーク(カ)スタイリア
楽天バンク決済
楽天バンク決済は、イーバンク銀行の口座をお持ちの方のみご利用いただける決済方法です。
- ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
- 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
- メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
代金引き換え
- 決済手数料をご負担いただきます。
- 商品到着時に配達員にお支払い頂く方法です。 尚、お支払方法は現金のみとなります。クレジットカード決済はご利用頂けません。
消費税について
- 消費税率
- 5%
- 消費税計算順序
- 1商品毎に消費税計算
- 1円未満消費税端数
- 四捨五入
キャンセルについて
原則として以下の時のみキャンセルをお受けしています。
- 在庫品の場合、当ショップから注文受メールを送付するまで
- 取り寄せ商品の場合、当ショップから注文受メールを送付してから商品を手配するまで
特に取り寄せ商品の商品手配後のキャンセルはご遠慮いただいております。納期等をご了承いただけない場合は翌営業日の正午までにご連絡をいただけますようお願いいたします。
返品について
商品の確認をお願いします。
- 商品が到着しましたらまず商品の確認をお願いいたします。万一お気付きの点などがございましたらお気軽にご連絡ください。
- 商品の不良に関しましては初期不良対応期間(商品ご到着日を含めて5日以内)を設けております。
- 初期不良のものに関しては良品との交換で対応させていただきます。
返品を受け付ける条件
- 未開封・未使用のもので、商品ご到着日を含めて5日以内にご連絡いただいたき当ショップの了解を得たもののみお受けいたします。返品依頼は書面またはメールでのみお受けいたします。
- 取り寄せ商品やオーダーメイド商品、概ね5万円以上の高額商品のお受けすることができません。
- ただし衣類、アイウェア、ボトルなど使用する際にお客様の身体に直接触れるものに関しましては在庫商品・取り寄せ商品に関わらず返品をお受けするこことはできません。
返品の送料・手数料の負担について
- 初期不良など当ショップ側の理由による場合は当ショップ指定の方法でご返送いただきました場合は当ショップにて負担いたします。
- お客様都合などそれ以外の場合はお客様にご負担いただきます。
返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。
返品連絡先
メールアドレス：hideas_4@shop.rakuten.co.jp
返送先：東京都千代田区外神田3-13-2
必ず返品前にご相談ください。ご連絡無き返品や、返品不可の商品（開封品・使用品・取り寄せ商品等）を一方的にご返品頂いた場合、送料をご負担頂く形でご返送させて頂く場合がございます。
資源保護に関するお願い
- 当ショップでは資源保護の観点から段ボールなどの梱包材を再利用させていただく場合があります。
- ご贈答用などの場合は新品の段ボールを用意させていただきますのでお申しつけください。